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项目策划

时间：2026-05-17 09:11:31 阅读

项目策划篇1

　　随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为高校，网购市场一直走在前列，校园快递需求量在高校也日益增高，在整个快递行业一直居于首位。在南京江宁大学城内，由于各个高校区域分布不均，区域地标分散等原因，快递服务业处于尴尬境地。一方面，市场需求量大，目前的快递效率难以满足高校需求；另一方面，鉴于目前快递发展的现状，大多以加盟为主，对于地处郊区的高校，难以顾及到位，有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。店内活动：扫描微信二维码，积分兑换，会员卡，VIP顾客，上门服务等。可以说，成熟、快捷的高校快递业务，在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。

项目策划6篇（精选）

　　同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念，“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司（以下简称公司）。

　　一、项目与市场分析

　　(一) 项目可行性分析

　　（1）宏观环境分析：当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意，因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

　　（2）产品及服务分析：我们立足于江苏经贸学院，辐射经贸周围学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里，同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点，处理师生的快递取件业务，可上门取件，做到服务上门，专业周到。

　　（3）行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场

　　（4）消费市场及购买力行为分析：各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作；学校师生为了快件的`安全和便利，同样会支持我们。

　　（5）校园快递业务优势分析：便于管理，人力资源丰富，专业化形成速度快，有利于开拓市场。

　　(二）目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有：中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政EMS。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司，以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。

　　通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞，具体如下：

　　（1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

　　（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给派递员和师生带来很大的不便。

　　（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

　　（4）由于经贸学院及周边高校地处城市中心较远，目前快递公司经营能力有限，同样一件快递，由于距离等问题，快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时，快递员私自额外加收客户的费用，为了维持经营，一般公司就默许了这种行为，给校园快递业务造成了很坏的影响。

　　（5）鉴于中国快递行业发展较快，从事快递业务需要付出很大的劳力，很多人不愿意从事快递行业，从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷，不是通过正常渠道解决，往往以威胁和拒绝送件为借口，迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和周边高校也时有发生，严重影响了校园快递业务的健康发展。

　　所以高校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方，完善的高校快递市场任然是一片空白，市场潜力巨大，亟需得到补充。

　　二、营销策略

　　1、团队精神：诚实敬业，团结，奋斗，专业

　　2、经营理念：

　　以最快的速度送快件

　　以最负责的态度递慢件

　　以最诚信的心态构建共赢

　　3、战略目标：

　　用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢。

　　用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合经贸学院特点，立足本校，辐射周边高校，探索适合自己的发展道路。

　　用两年的时间巩固自己的市场基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。

　　用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力的创新型投递公司，打造成经贸学院首家创新校园快递业务平台和创新心理交流平台。

　　4、竞争策略：

　　本着人无我有，人有我优的原则，用最大的诚信去经营业务，用最专业的态度去服务客户，用最具创新的方式维护客户关系。

　　5、营销策略

　　A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务

　　B、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务

　　C、开展优惠活动

　　D、举办相应的公益活动等

　　6、核心竞争力分析。

项目策划篇2

　　一、概述

　　企业作为一种社会经济组织，其存在和发展的前提是它拥有足够的资源，并有充分多的资源不断积累起来。而这种资源的积累并不能依靠某种外在的给予，即通过价值转移来实现，唯一的途径就是通过获得投入和产出之间的正向增长差来实现。这也就要求企业要精打细算，最大限度地降低消耗，提高产出效率。这也就决定了成本控制在企业发展中的意义和作用。

　　如何降低消耗，在保障产出数量和质量不变的情况下，减少投入的费用和成本，这是任何一个企业的经营都必须解决的重大课题。谁能充分好地解决这一课题，谁就在市场竞争中拥有优势，谁就有机会赢利更多的客户，获得更多的赢利，积累更多的资源，实现更充分的发展。企业成本控制体系建设也就直接是服务于解决这一课题的目的的。

　　进行成本控制，绝不是在为客户提升价值满足的过程偷工减料，而是通过对企业组织运行过程进行科学的设计，化小成本控制单位，明确各种费用投入的具体责任，变由企业老板一个人关注减少成本投入，降低费用消耗为企业每一个员工都高度关注减少成本投入，降低费用消耗，最终达到在产出不变的情况下实现投入的最小化。

　　二、项目实施可解决的问题

　　1、投资和费用不分，企业有效率没效益，产品有市场没利润；

　　2、没有明确的成本责任分析界定，没有人对资源投入的效果负责，诸多投入都成了没有效益的浪费；

　　3、只有企业老板一个人关注投入的效益问题，企业组织运行过程中大量的浪费都是视而不见，见而不理；

　　4、没有投入效果的分析论证，有众多的人希望从这种没有控制的投入中捞取个人的灰色收入；

　　5、企业组织的运行，没有投入预算，也没有投入效果的核算，企业组织内部的大小活动，都集中在企业统一的财务部算总账；

　　6、企业员工只对工作过程负责，不对工作成效负责，承担的工作，无论大小都是尽力争投入，没有人对投入的回报承担责任；

　　7、员工都安于现状，工作程序和业务流程一经确定就成了固定不变的行事方式，没有人为工作效率的提升负责，没有人想改变现有的行事方式；

　　8、没有严格有效的费用投入审核，任何掌控财物支配权的人都可假公济私，吃企业以中饱私囊；

　　9、费用投入控制方法简单，要么一控制就死，剥夺下属员工必须有的财物支配权，要么一放开就乱，让下属员工随意支配财物，造成浪费；

　　10、高估亲信的`忠诚，随意授给亲信支配企业相关部分财物的权力，造成严重失误和浪费后自怨自艾。

　　三、项目工作内容

　　1、健全完善企业组织运行活动的投入预算和核算制度，以保证企业组织的大小投入都控制在企业发展所必须的活动上；

　　2、建立健全成本控制体系，划小成本责任单元，以让每一个员工都对企业活动的投入效果负责；

　　3、健全完善费用投入报销的审核制度，以杜绝企业财物流失黑洞；

　　4、完善企业业务流程和工作程序不断改善的管理制度，以保证企业组织运行活动投入费用能不断降低；

　　5、明确界定投资与费用的界限，以让每一个员工都有成本控制的意识；

　　6、定期地进行成本教育培训，以让每一个员工都能自觉地精打细算，为企业节约每一分钱。

　　四、项目有形成果：

　　1、企业组织运行活动投入预算管理和核算管理制度；

　　2、企业成本控制体系建设说明文件；

　　3、企业业务流程和工作程序发展改进管理制度；

　　4、成本费用节省奖励制度；

　　5、成本费用定额管理——目标成本管理制度

　　6、费用报销审核管理制度。

　　五、项目实施程序

　　1、组织成本教育培训，普及成本管理控制的技术和方法；

　　2、通过调研，确定企业成本控制体系建设的思路；

　　3、分流程或分级建立企业成本控制中心；

　　4、讨论确定企业组织运行活动的投入预算和核算制度；

　　5、健全完善费用报销的审核制度；

　　6、讨论界定投资与费用的界限；

　　7、调研、讨论、确定各个流程或各级成本控制中心的成本定额确定思路；

　　8、制定各个流程或各级成本控制中心的成本费用定额；

　　9、讨论确定企业业务流程和工作程序的不断改进，提升管理制度；

　　10、讨论拟订成本费用节省奖励制度。

　　六、项目实施办法

　　1、由委托方（以下简称甲方）和北京汉威中兴企业管理研究工作室（以下简称乙方）双方共同组成项目组，甲方董事长或总经理担任项目组长，财务部部长或相关职能部门主管担任常务副组长，乙方选派专家担任副组长；

　　2、甲方须配备x个工作人员，承担一些辅助性工作，其条件是大专以上文化程度，具有企业管理方面的基础知识，能承担一般文案的草拟和审订工作；

　　3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作，需要甲方相关部门和人员支持配合的工作，甲方必须紧密配合，并按项目进程要求按时按质完成；

　　4、乙方专家和辅助人员到甲方驻地开展工作，交通费、食宿费由甲方承担，食宿标准为三星级宾馆标准；

　　5、为了降低甲方项目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。

　　七、项目咨询费用

　　1、咨询费用收取标准。

　　咨询服务收费行内通行的作法是，按投入的专家工作时数或工作日数计算。其标准为1500元（人民币）/专家工作小时，或12000元（人民币）/专家工作日。亦可协商打包确定。

　　2、咨询费支付办法。

　　咨询费按比例，分期支付。一般情况是分两期，按7：3支付。项目首期付款到乙方账户之后，一周内乙方专家到甲方驻地启动项目。第二其付款在其项目进行到一半时支付。

项目策划篇3

　　一、活动目的：给同学们一个与企业家面对面交流的机会，丰富大学生的.创业知识，为大学生提供创业理念及创业经验，了解额的实际运行状况，解答同学们的实际问题。为同学们以后走向社会和创业提供帮助。

　　二、活动主题：创业，创新，以创业讲座，增加创业知识

　　三、主办单位：商丘师范学院大学生就业与创业协会。

　　四、活动时间：5月3号7:00到9:00 五、活动地点：文史楼

　　六、宣传方式：海报宣传。新区制作6张海报。老区制作4张海报。（宣传部）

　　七、合作单位：三立教育有限公司、李文西设计事务所

　　八、活动流程：

　　1、社会实践部和就业服务部提前半小时到达会场布置教。室（挂条幅，开多媒体，放宣传片）

　　2、主持人（刘峰）进行开场白，讲座开始，先邀请三立教育的总经理讲解（时间在1小时内）完毕后，参与讲座的同学可以进行现场提问（10分钟）。

　　3、然后邀请李文西设计事务所总经理李飞岐讲解。（时间1小时内）完毕后，同学现场提问10分钟。

　　4、再次鸣谢赞助单位商丘市人才网，并感谢合作单位，宣布活动结束。

　　5、活动期间的摄像人员：丁宇

　　6、社会实践部和就业服务部注意维持现场秩序

　　7、编辑部撰写本次活动的主持稿

　　注：

　　在活动开始前交叉放映两个合作单位的宣传片。我们协会将给合作单位的主讲人发放纪念品作为合作答谢。

项目策划篇4

　　主办单位：共青团浙江科技学院经济管理学院分团委

　　承办单位：浙江科技学院经济管理学院分团委学生会实践部

　　一．竞标会概况介绍

　　【竞标会主题】

　　本次竞标会的主题是“办我们自己的活动”。在此次竞标会正值12级新生刚适应大学的生活，以团队承包并竞标的形式来增强对学院活动的认知，营造激情的大学氛围，使新生感受团队的力量和竞争的压力，认真贯彻院训“经世济用，创业创新”，迸发经管学子应拥有的激情与拼搏。

　　【竞标会面向对象】

　　浙江科技学院经济管理学院12级全体新生浙江科技学院经济管理学院部分11级学生

　　【竞标会时间与地点】

　　时间：20xx年3月11日（宣讲会） 3月28日（竞标会）场地：a2-222（暂定）

　　负责部门：浙江科技学院经济管理学院分团委学生会实践部

　　【竞标会形式及内容】本次活动以竞标会的形式展开，以团队承办学院各项活动的形式来吸引更多经管学子参与学院的各项学生文体活动，由负责部门讲解项目承包制说明、实施办法以及问题答疑等，增强12级新生及部分11级学生对这一项目制和竞标会的了解，帮助我们学生开阔社会视野，认识团队力量，明确目标，更好参与到学院的活动中。通过这次竞标会，以视频、图片、网络、文字记录等形式的途径向全校师生我们经管学院的创业特色与成果。

　　【竞标活动】

　　本次竞标活动分为主题活动竞标与自主活动竞标。主办方将提供出四个可选的竞标活动供参赛队伍选择。分别为“拆掉思维的墙”挑战思维极限活动、“电影知识竞赛”、“趣味运动会”、“爱心支教”四个主题活动。参赛队伍可根据自身情况选择主办方提供的活动参与竞标或选择自己创新项目承办。

　　【竞标会相关事项】

　　参赛队要求：面向经管学院大一大二同学，报名以团队为单位选派4—6人/组的团队或班级承办，事先分工完毕，填写相应报名表格在规定时间前上交至指定地点。（表格见附件）赛评判标准：初赛以策划的可行性和创新、亮点为主。决赛以现场答辩和活动展示为主，由现场嘉宾及大众评委（10名）联合打分选出。

　　注意事项：1.参赛策划书于3月25日前上交，电子稿发送至项目承包制专用邮箱，纸质稿交给活动负责人董同学 585534，仉同学593672

　　2.邮件发送时，名称设置为“所竞标活动名称（团队名称）”

　　二、活动具体工作安排

　　2.1 前期安排

　　实践部：负责项目承包制宣讲会、竞标会；与竞标活动相关部门的联系沟通；竞标成功团队举办活动时的跟进。办公室：宣讲会前期借用高校百事通将活动相关信息通知给大一大二同学；宣讲会、竞标会的会场布置（桌签和到场人员签到）；竞标会时嘉宾老师的邀请；负责后期经费的统一报销及当月学生会月报的登记。策划部：负责活动海报制作（2张电子海报、1张手绘海报）、活动横幅（3条）。宣传

　　部：负责现场的拍摄记录、后期报道与网页制作以及当月《经管快递》的制生活部：负责现场布置用品及饮用水的购置。学生会所有部门：选出一名代表作为项目承包制竞标会现场的大众评委

　　2.2 实践部特别注意事项

　　【特殊事件处理】

　　1．根据通知、邀请的具体情况，若有嘉宾无法到场，安排其他嘉宾或学长

　　2．根据时间与其他活动有所冲突，可调整宣讲会和竞标会时间（提前或者推迟） - 3 -

　　3．若多媒体卡使用超时，间隙穿插疑问解答

　　4. 若竞赛队伍出现违规、勾结等类似作弊行为，一律淘汰出局

　　5. 最终由本团队与指导老师判定结局，解释权归本团队所有

　　【宣讲会相关事项】

　　1. 宣讲会前期，办公室以高校百事通形式通知11级、12级同学宣讲会的时间与具体地点，登记来场人员情况。

　　2. 宣讲会前期，实践部负责邀请竞标活动相关部门，提前讲解相关事项。

　　3. 宣讲会时，实践部负责主讲项目承包制相关事项，若参与者对具体项目有疑问，由活动跟进部门详细讲解。

　　【竞标会筹备日程表】

　　1. 场地安排及申请（活动前2天）

　　2. 所需品购买（活动前2天购置完毕）

　　3. 主持人选定（活动前3天选定完毕）

　　4. 会场布置（竞标会当天）

　　2.3 竞标会流程概况

　　1．由主持人介绍竞标会的概况。（10分）

　　2．主持人简要介绍本次竞标会的到场嘉宾及人员、入围团队。（5分）

　　3．第一环节主持人串词邀请团队展示第二环节主持人邀请嘉宾提问第三环节展示团队答辩以竞标活动为序，依次邀请入围团队展示、答辩

　　4.主持人串词，总结竞标会。（签约协议、合影）(视具体情况定)

　　2.4 竞标会后续工作

　　1. 竞标会会后，各干事留下清理会场。

　　2. 宣传部：拍摄记录、后期报道与网页制作以及《经管快递》的制作。 - 4 - 篇三：20xx年度生产承包方案xx有限公司

　　20xx年生产车间承包方案

　　为搞好20xx年度公司生产工作，确保公司正常生产经营，提高公司经济效益，增加员工

　　收入，充分调动生产人员工作积极性，结合公司实际，拟定以下生产承包方案：

　　一、目标与任务指标

　　公司全年各品种生产目标总量为千条，力争完成千条。二、定员人，其中主管公司生产经理1人，生产线长人，xx部门人。三、承包方式定人，定产线，定任务。根据公司全年生产总量，将任务按产线分解到每个月，由生产

　　经理具体将任务落实到每条产线，以确保每月生产任务的完成。每月各品种生产任务分解明

　　细各生产线长必须根据自己产线情况制定切实可行的生产计划，确保公司生产经营顺利进行。

　　四、薪酬制度

　　实行公司对产品加工费提取办法，实行每月一考核，季度一兑现的考核办法。公司生产承包人员采取底薪+提成的薪酬方式，其中底薪由公司统一标准发放，提成指的

　　是从产品加工费用中按比例提取。五、20xx年生产工作重点与方向面临当前企业招工难及成本提高的形势，如何招入新员工，留住新员工，通过培训提高员工技能熟练度，保证产品质量，降低生产成本，应从以下几方面做好生

　　产管理工作。

　　1、在用工需求旺季，积极通过各种招工手段招入新员工以保证公司正常生产，衔接好公司订单淡旺季生产工作。

　　2、积极对新进员工进行生产指导培训，一是如何帮助员工提高产量，二是如何保证质量，以做到又快又稳为目标。

　　3、积极钻研生产流程，降低生产成本，优化工序结构。 4、以高产量产线带动落后产线，促进生产上规模上台阶。

　　5、产线间管理人员定期开会，交流生产经验，提出彼此需要解决的生产问题，协心协力，共同进步。

　　6、对产线工人应多给予关心，尽力解决问题，协调好与公司的关系。六、生产管理办法

　　1、各产线组长根据自己管辖产线，积极做好生产记录。

　　2、各产线组长应严格要求自己，遵守公司各项规章制度，遵守社会各项经济法律法规，不违法乱纪。

　　3、严格财务制度，非特殊情况，销售人员不得将货款打入自己账上，不允许业务人员向客户借款。按时与用户做好往来账对账工作，随时对每家用户双方账务往来做到心中有数，及时处理商务纠纷事务，不得无故拖延，否则造成的.经济损失由业务人员自己承担，赊销者谁经手谁负责到底。

　　4、在车间严格遵守劳动纪律，严格按照值班制度执行，保持手机畅通。积极深入生产现场，纠正员工工作手法，保证生产质量，避免各种产品不良现象出现，发现问题后及时向主管生产领导反映并纠正，确保产品良率。

　　5、生产管理人员在做好生产管理的同时，应养成良好的学习习惯，对公司订单中的新品种有所了解，丰富自己的生产经验，定期相互交流，促进生产提高。

　　6、公司竭力贯彻全员招工观念，广纳贤才，只要是公司员工，有权利有义务去努力招纳一线生产员工，招聘制度一视同仁。

　　7、搞好公司内部团结，不允许勾心斗角，不说不利于团结的话，更不做不利于团结的事，尤其是管理人员，代表着公司整体形象，是公司的窗口，举止言谈须谨慎，不能损害公司形象。

　　8、生产管理人员在做好自己本职工作的同时，积极认真完成公司领导交办的其它任务。

　　七、产线划分、任务分解及提成（如下表）

　　八、生产考核办法

　　1、每月由生产经理书面下达各片区各品种生产任务，各生产线长根据自己所管产线实际将任务落实到每个产线员工，力尽所能完成各项生产任务。各生产县长在保证自己产线每月任务完成的同时，相互帮助，相互协调，以大局出发，确保每月公司整体生产任务的完成。

　　2、考虑到产量限制并结合公司实际，当月生产任务完成率达 %以上者视同完成，底薪可按公司规定全额发放，提成按承包方案中规定标准提取；当月销售任务完成率在%至%以内，工资按公司规定最高以 %标准发放，提成按承包方案中规定标准提取；当月生产任务完成率低于%，工资按%标准发放，提成按承包方案中规定标准提取；当月生产任务完成率超过 %以上者，超出部分除按承包方案中规定标准提成外，另奖励元奖金并在公司公榜表扬。每月生产冠军有关业绩作为年底评选生产能手的主要资料，另外公司有奖。

　　九、本承包方案中未尽事宜，由公司领导协商处理。

　　十、本方案自二0一三年五月一日起，由公司负责人与各生产管理人员签字即生效。

项目策划篇5

　　一、中层管理人员培训项目：

　　中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训

　　培训目的：根据公司发展需要，中层管理人员作为公司的中流砥柱，需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能，同时强化执行力，提高工作效率，以提高企业的核心竞争力，保证年度经营目标任务的顺利完成。

　　计划时间安排：20xx年4月、8月

　　学习内容：

　　(一)执行力：余世维《赢在执行》视频(共6集)，该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容，并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析，提出相关改善建议。

　　(二)管理技能：余世维《领导商数》视频(共6集)，该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法，从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述，通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。

　　学习方式：自学

　　学员范围：公司中层管理人员

　　培训效果评估方式：结合本职工作及自身情况撰写学习心得。

　　二、公司全员培训计划项目

　　(一)医疗常识及急救知识培训

　　培训目的：伴随着景区的日益发展，到景区游玩的游客将会越来越多，安全隐患也随之递增，加之近年来老年休闲游趋势愈发明显，为防患于未然，确保在意外事件发生时，可以及时予以援手，保证游客的生命财产安全，并体现公司应有的人性关怀和社会责任。

　　计划时间安排：20xx年3月中旬

　　学习内容：医疗常识、急救知识

　　培训讲师：外聘专业人员

　　学习地点：区成教中心

　　学习方式：授课、演习

　　学员范围：公司全员

　　培训效果评估方式：日常工作

　　(二)消防安全知识强化普及培训

　　培训目的：安全是各项工作的重中之重和前提，结合公司实际，随着游客增多，以及景区的各项活动开展，消防安全的重要性不言而喻，要为保证游客生命财产安全而努力。

　　计划时间安排：20xx年6月中旬、11月初

　　学习内容：消防器材的使用和消防安全相关知识

　　培训讲师：外聘专业人员

　　学习地点：区成教中心

　　学习方式：授课、演习

　　学员范围：公司全员

　　培训效果评估方式：日常工作

　　(三)景区基本知识和公司规章制度培训

　　培训目的：员工的职业素养直接决定了公司的未来发展，员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行，将对景区的知名度、影响力起到积极影响。

　　计划时间安排：20xx年4月中旬

　　学习内容：景区基本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。

　　学习地点：公司会议室(分部门进行)

　　学员范围：公司全员

　　培训讲师：各部门负责人

　　培训效果评估方式：日常工作验证、导游大赛

　　(四)工作流程标准化培训

　　培训目的：20xx年是景区旅游标准化体系建设关键年，年底将会接受上级主管部门的验收，工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分，必须得到进一步规范，此外，它直接影响着景区的服务水平以及未来5A级景区评定工作。

　　计划时间安排：20xx年7月初

　　学习内容：工作流程标准化

　　学习方式：自学

　　学员范围：公司全员

　　培训效果评估方式：日常工作

　　三、各部门培训项目

　　(一)行政办公室

　　培训目的：进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平，为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。

　　计划时间安排：20xx年4月、7月

　　学习内容：财务报账流程、景区信息宣传时效性

　　学习地点：公司会议室

　　学员范围：行政办公室全员

　　培训效果评估方式：日常工作验证

　　(二)导游部

　　培训目的：作为景区的窗口部门，导游的综合素质高低影响着游客对景区的直接感官，提升导游团队的整体素养，是公司长远发展的支撑。

　　计划时间安排：20xx年3月至9月

　　学习内容：普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等

　　学习地点：公司会议室

　　培训讲师：导游部负责人、外聘专业人员

　　学员范围：导游部全员

　　培训效果评估办法：日常工作验证

　　(三)商品经营部

　　培训目的：商品经营作为今年景区工作的'重点和难点，将成为景区收入的又一增长点，加强学习和提升已迫在眉睫。

　　计划时间安排：20xx年6月、9月、12月

　　学习内容：服务规范、商品销售技巧等

　　学习地点：公司会议室

　　培训讲师：商品经营部负责人、外聘专业人员

　　学员范围：商品经营部全员

　　培训效果评估方式：日常工作验证

　　(四)景区管理部

　　培训目的：景区管理是游客游玩景区的着眼点，如何有效提升景区管理水平，是我们练好“内功”的关键。

　　计划时间安排：20xx年3月、4月、6月

　　学习内容：售票技巧、军训、游客投诉处理办法

　　学习地点：局会议室、停车场

　　培训讲师：外聘专业人员、保安组负责人

　　学员范围：景区管理部全员

　　培训效果验证方式：日常工作验证

　　四、其他培训项目

　　(一)导游讲解大赛

　　比赛目的：为进一步提高景区服务人员的整体素质，全面展示导游形象风采，激励导游队伍的整体素质再次提升，提倡人人都是景区讲解员的服务规范要求。

　　计划时间安排：20xx年6月底

　　比赛规则：1、与往年不同，此次比赛分为专业组和业余组，专业组为导游部工作人员，业余组为接待组及其他自由报名人员。

　　2、比赛内容为周村古商城所属景点(景区概况介绍、千佛寺、三益堂、民俗展览馆、瑞蚨祥、状元府、票号展览馆、杨家大院、大染坊、魁星阁、鲁商发源地、特色旅游商品、周村烧饼、淄博艺术博物馆等)，以及周村区相关文化主题、风俗民情、传说故事等;才艺展示内容形式不限。

　　3、比赛分为初赛和决赛，地点暂定演艺广场

　　4、评委除邀请专业人员外，也可邀请景区业户参加，加大互动性。

　　(二)专业知识培训

　　培训目的：为提升公司员工其他方面的专业素养，改善公司整体管理水平，组织旅游局部分人员对公司相关人员进行培训，营造良好的学习氛围。

　　计划时间安排：20xx年4月至12月

　　学习地点：局会议室

　　培训讲师：曹三强、高云、张红霞、宋亮、李晓燕、高磊、宋琪等

　　学员范围：公司相关人员

　　培训效果验证方式：日常工作验证

项目策划篇6

　　（一）市场趋势

　　市场可行性-----有关部门对北京、上海两大城市的调查表明：节能环保等绿色产品在我国市场潜力巨大，有80％左右的消费者希望购买到绿色产品，中国有13亿人，3、4亿户家庭形成了强大的能耗拉力，但同时构成了环保节能产业的重要细胞。今后2至3年内，我国环保节能行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。

　　产品可行性-----产品质量较好，品种齐全，健康、节能、环保、车载、高科五大系列产品从照明、厨房、床上用品、到水净化、空气净化等，无一不突显节能环保低碳时代主旋律。从可持续发展来看，产品完全能够受到消费者的认同。

　　经济可行性-----前期有总公司的资金支持，实现经济可行性。

　　盈利可行性-----有好的产品作为基础，市场发展趋势作为保障，加上总部关于经营管理的培训，盈利多与少主要取决于店面的地址位置以及加盟合作商的用心程度。

　　（二）竞争对手及自身优势的维持

　　我们的竞争对手不多，在国内像我们这样大规模经营健康环保节能产品的店铺暂且只有一家，主要的竞争对手是传统的家电行业以及百货超市。所以我们要想发展并维持好自身的.公司，就必须以优质的节能环保产品以及良好的服务态度赢得顾客。

　　（三）营销策略

　　1、从技术定位向人性需求定位转变

　　我们要从消费者自身出发，定位产品的功能、用途、需求，说消费者听得懂、爱听的话，让消费者明明白白，乐意购买。

　　2、持续生动化的教育

　　产品不能脱离了消费者而存在，再好的东西也要生动的让消费者感受到，如何生动化教育，敲碎消费者心中的疑虑坚冰是关键所在。

　　3、从卖产品提升至提供解决方案

　　我们的目标不仅仅在于销售产品，事实证明，只有通过给消费者提供个性化、系统化的解决方案，才能大大提升销量，而这个过程往往实际上是可以标准化、流程化的，并不会给我们带来多少成本。