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网络策划

时间：2026-03-27 11:53:45 阅读我要投稿

网络策划篇1

　　佳能公司是日本一家生产数码产品的企业，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。

网络策划6篇（通用）

　　在市场的目标:时尚人群——数码爱好者

　　产品的个性内涵，产品的原料以不锈钢制成、产地日本、可以再美丽的地方照出想要的想过，生命周期1年。精美的外壳，最重要的是佳能比以前相机小最有独特性

　　产品的精神意义，1年内佳能数码相机维修过3次可以保换

　　产品的有势比较，佳能是日本进口过来的，比国内产品像素更高

　　一、网站推广的目标：

　　初级目标：利用以下可操作性方案，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站;实现日访问量达到5000，注册会员达5000以上;

　　终极目标：寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。

　　二、网站推广的策略：

　　1.电子邮件推广

　　电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (e-mail newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的.电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传网站。

　　2.搜索引擎加注

　　统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充;向google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

　　3.雁过留声法

　　大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息(可用技术手段实现)，内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问;

　　4.联盟策略

　　首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。

　　特别推荐下奇虎论坛联盟，每天向奇虎提交20个左右的帖子，可以带来可观的流量。当然你提交的帖子要很吸引人，奇虎才会收录的。一网友加入奇虎论坛联盟开始，奇虎基本上每天给他带来XX左右的ip流量，最大的一天奇虎给他带来了3wip的流量。

　　中文bbs论坛联盟五号图摘网摘中国天下网摘图摘中国等等，虽然不像奇虎带来的流量那么多，但是每天也能带来100-1000的流量，累积起来就很可观了。网上一些论坛，专门靠加入论坛联盟给自己网站做流量，这些个人站长，每天只需要在自己论坛发几十个主题贴，然后像这些联盟提交帖子，一天几w的ip就来了。(比如图霸天下优亿社区人人家论坛)这些论坛经常1000多人在线，但是经常没一个注册会员在线。

　　5.数据库策略

　　注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心

　　(1)调查：在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

　　(2)有奖活动：持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

　　(3)小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。

　　(4)新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。

　　6、加入友情链接联盟

　　加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。

　　在友情链接联盟网站上同样注册了一些不入流的网站，这些网站参差不齐，所以在与这些网站做友情链接的时候一定要看准对方网站的价值，看准是否做了这个友情链接对自己的网站的流量有好处。做法就是交换广告位、交换栏目、交换弹出等方式，这是个人站长常用的方式。

　　7、软文推广

　　软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。

　　8、口碑推广

　　通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。马云的“口碑营销”:“我就是打着望远镜也找不到对手”，“这个世界上最靠不住的就是关系”，“男人的长相和智商是成反比的”，“如果我马云可以创业成功，那么大部分的年轻人也能够创业成功”，我想这些话大家都不陌生，比如我说完这些话，你的第一反应是什么?--马云!这就是他们“口碑营销”!

　　9、论坛推广

　　整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个id号。

　　网上有很多网站推广的方法里都讲了论坛发贴的推广方式，但是大多数人都是一笔代过，所以很多人用这方法的时候，效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区(我常去版区都是几百-几千人在线的那钟)发贴宣传。要多用几个马甲，不厌其烦的把自己沉下去的宣传帖子顶上来。一网友用这个简单的论坛发贴方法，最多的时候，就从一个论坛就带来1w左右的ip。

　　10、导航网站登录

　　hao123、265、5566、等等网址导航网站，登录之后效果是立竿见影。

　　11、桌面

　　制作公司自己的电脑桌面，桌面优美吸引人，打上公司的网址，放在各大网站免费让人下载。

　　12、目录

　　在网页上列出与你主题相关的其他网站的连接。这些网站要有趣，有用。你的网站就会起一个“目录”的作用，别人会常来，通过你访问其他的网站。

　　流量统计工具发现，其中一个关键词进来的特别的高。就是靠论坛管理员偶然发在 bt下载区的新出的比较火的电影的帖子。在bt下载区的帖子，都很容易被百度收录排在很好的位置，而却一般都是标题比较简洁的帖子。发的时候最好就只发电影和电视剧的名字。不要在标题上发多少集谁演的。而却发一些快要演但是还没公荧热门电影，效果是最好的。

网络策划篇2

　　一、活动背景

　　随着社会的发展，时代的进步，网络进入了盛世阶段，然而也改变了许多大学生的日常生活，如今网络不离脑，手机、鼠标不离手的现象日益严重。因为网络，许多大学生变成了宅客，足不出户，因此对其身心健康造成很大程度上的伤害。

　　走下网络，我们将回归真实的世界。走出宿舍我们才会看到更加美好的晴天。走向操场，我们才能燃烧自己的肌肉、点燃自己的激情。身为国家未来栋梁的我们，要心系中国梦，情怀祖国情。为了减弱网瘾、增强身体素质，14市场营销1团支部决定开展一个有关提高大学生品质生活的特色团日活动，号召全体大学生一起过上有意义的大学生活，以后为国家奉献出一份强大的`力量。

　　二、活动主题

　　走下网络、走出宿舍、走向操场

　　三、活动时间：待定

　　四、活动地点：学校体育运动操场

　　五、活动对象

　　14市营1团支部全体成员，以及班主任、带班师兄师姐等

　　六、活动目的

　　1、此次活动为更好地贯彻关于“强化体育课和课外锻炼，促进青少年身心健康、体魄强健”的精神，引导和帮助大学生激发参加体育锻炼的主观能动性、形成良好的体育锻炼习惯、提升身体素质，并从中磨炼坚强意志、培养良好品德和拼搏精神。正所谓少年强则国家强，我们身为青少年必须以身作则，助国家发展得更加强大。

　　2、给同学们一次绿色的体验，让他们走下网络，走出宿舍，走向操场，使得他们可以体检外面的空气、真实的世界是多么的美好，减少同学们对网络的痴迷，不做低头族和鼠标客。使他们坚信真实的世界是比网络虚拟世界棒得多。

　　3、这次我们以团日活动的形式举行，可以使同学们感觉到班级的温暖，同时可以提高各同学的集体意识，明白到团结的重要性让他们在真实的世界拥有一次爱的保护。给团支部的同学们互相了解彼此，增进大家的感情，使其在以后的学习中互帮互助，达到学习的最大化。因此，同学们在此活动中不仅能强身健体，而且提高了素质和提升了和谐精神。

　　七、活动安排

　　（一）前期安排

　　1、团干、班干和班级建议者讨论整个活动的流程并想办法是活动变得更加优质化以至于更加顺利地进行然而以这以此基础制定出优秀的方案。

　　2、把此活动的有关信息跟同学们一起分享，让他们了接整个活动的流程，使活动进行得更加流畅。

　　3、生活委员与副班长一起准备好所需物质并保管好物资，最后把所有的物资都清算好，记载在账单上。

　　4、团支书和其他三名班长联合主持，其他班干部助主持并且要带动整个活动的气氛以及维持活动的秩

　　序，宣传委员负责好摄影工作，保证每张照片的质量，好让这次的特色团日活动成为我们大学最美好记忆。各班干也要做好引导的作用，让同学们积极踊跃的参加这次活动。

　　5、在活动之前确认活动所需物品是否齐全，做好应变计划防止活动出现不必要的意外。

　　（二）后续工作

　　团支部参加团日活动的总结大会并且分享此次活动的感受和体会。发现这次存在哪些问题进而对此进行改进。班级也进行对优秀同学的加冕，且举办班级聚会。

　　八、活动内容及流程

　　活动开始前：

　　（1）纪检委员认真负责好纪律和人员的到场，清点好人数。

　　（2）团支书检查团徽佩戴情况和督促好大家不玩手机。

　　活动当天安排：

　　（1）各班级成员在7栋宿舍楼下集中，集中完毕后，团支书宣布活动开始，播放手机里的《光荣啊！中国共青团》这首歌，各同学沿湖边跑边唱一直到操场。

　　（2）团支书简单介绍“走下网络、走出宿舍、走向操场”这一主题的内涵。

　　（3）各就各位，《奔跑吧！市1》活动准备开始。

　　（4）团支书对此次团日活动进行小结、同学们畅所欲言。此时已经准备好的茶话会也正在进行。最后团支书宣布活动结束，各同学继续奔跑各自的人生路。

　　《奔跑吧！市1》游戏：

　　首先开始分队，约分成18组，平均3人一组。参与者围成一个大圈，参赛者（2组）在圈内pk撕名牌，在5分钟内被撕队员越少则胜出并且守擂，其他组继续上前挑战，以此类推最终留下来守擂的队伍胜出。胜出的队伍将活动精美礼品一份,淘汰者便遭受惩罚。

　　这个游戏是一个充满正能量的游戏，在此活动中大家可以尽情的奔跑，锻炼自己的体格，真正的达到“走下网络，走出宿舍，走向操场”的最大化。

　　一个专属于市营1团支部的游戏，有着无限的纪念价值，希望这个游戏可能大大的增进整个班级的友谊来达到天长地久。

　　九、经费预算

　　物品

　　数量

　　价格

　　备注

　　名牌

　　55张

　　60元

　　游戏用品

　　笔

　　20支

　　10元

　　游戏用品

　　奖品

　　3件

　　10元

　　奖励

　　杂品

　　若干

　　120元

　　奖励

　　合计

　　200元

　　指导老师：

　　盖章：

网络策划篇3

　　一、网络宣传平台分析

　　一个地区性企业的网络宣传平台主要包括三部分：公司网站、地方性站、地区性网络社区（、贴吧）等。

　　（一）公司网站

　　这个平台完全由公司控制，宣传方式具有直观性、全面性、主动性。但公司网站对网民的访问吸引力不强，很少有人会专门去访问一个公司的主页。公司网站一定要注重推广。

　　打个比方，做网站，相当于做宣传彩页；做网站推广，相当于把宣传彩页散发出去。所以做了网站一定要推广，就像你做了彩页一定要发出去一样，否则，还不如不做。经过推广的网站可以更好地提高企业知名度、快速获得统计数据和反馈信息，甚至对企业产品的升级换代都大有益处。

　　所以，要想最大化公司主页宣传作用，做网站推广，提高网站的访问量是关键中的关键。

　　（二）地方性站

　　在地方性站投放广告是另一网络宣传平台，其宣传方式包括

　　1、投放网络广告，如购买图片、动画、文字等形式的广告位置，

　　2、撰写文章宣传、推广等等。通常我们称之为“软文”.我们可以撰写发布一些有关圣合得的文章。这样看文章的人就会对产品产生兴趣。

　　但对于长治的企业来说，站的选择范围小，而且这些网站自身的访问量并不大，导致宣传效果一般。

　　（三）地区性网络社区（、贴吧）

　　网络社区投放广告成本小，宣传范围比较广，而且宣传受众群体契合啤酒的潜在消费群体，是个不错的宣传平台。

　　宣传方式包括

　　（1）投放广告

　　（2）赞助冠名活动

　　但是长治地区的网络社区文化并不发达，访问量很大的网络社区并不多。要想在网络社区的宣传上做文章，首先得解决网络社区自身的访问量问题。经过调查，长治学院、长治医学院等高校目前均没有自己的网络交流，我们可以在这上面做文章。

　　二、网民分析及目标消费者分析

　　（一）网民与目标消费者契合点

　　网民与网络宣传推广的直接对象是网民。而网民的主体是35岁以下的年轻人。

　　啤酒消费者的主体是50岁以下的消费者（男性为主）。

　　从这两个主体的重叠部分，我们可以找到网民与目标消费者契合点，将网络推广的主体对象定位为：35岁以下的长治网民。

　　（二）长治地区网民构成及特点分析

　　（1）高校学生：如长治学院、长治医学院、华北机电学校、太行技校的学生等。

　　特点

　　1.年龄在16—24岁之间，空闲时间较多，网络活动频繁。

　　2.对啤酒的消费需求是在朋友聚会、班级聚餐、毕业聚餐饭、生日节日聚餐等时间。

　　3.年龄较小，如果能抓住这个群体的消费需求，对企业长远发展有极大好处。

　　（2）社会人员：包括企事业单位在职人员、社会闲杂人员等

　　特点

　　1.一般具有稳定的收入，

　　2.同事聚餐，朋友聚会，婚嫁请客较多，对啤酒的消费需求较大，是啤酒消费市场的主体。

　　三、圣合得产品分析

　　任何品牌要想在更大范围发展壮大，首先要在一定的区域发展壮大。圣合得品牌应该将长治地区作为推广的重中之重。

　　圣合得啤酒作为长治本土的啤酒品牌，具有得天独厚的情感优势。所以，应该把圣合得啤酒定位为“凝聚上党情怀的啤酒品牌”，再进一步说白了就是“长治人自己人的啤酒”、“圣合得，长治的，自己的”。所谓大道至简，在千头万绪中找出品牌最适合的位置就是成功。我们在产品宣传中要将产品的本土化优势发挥的`淋漓尽致。

　　通过强化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，长治的，自己的”或“长治人自己的啤酒”这个概念深入人心，从心理上、情感上为圣合得啤酒和本土消费者找到一个强有力的对接点。使圣合得品牌突破产品被同质化的局限，通过扎根本土文化，赋予产品以情感，从消费者心理入手，以情感去打动长治消费者，从而在长治啤酒市场的竞争中实现突破。

　　四、网络营销推广计划

　　根据以上网络宣传平台、网民、目标消费者的分析，我制定了以下网络营销推广计划

　　（一）建立网络宣传平台

　　1. 建立公司网站及：建立公司主页和公司交流。全面直观地展示公司的形象。

　　2. 建立高校（可以通过申请网络免费实现）：根据我的调查，目前长治学院、长治医学院等学校的学生并没有自己的交流，我们可以为其建立。目的是为目标消费者提供一个聚集的平台，将消费者掌握在自己手中。然后通过迂回的方式将消费者吸引到圣合得公司主页或者中，解决公司网站的访访问量问题，达到宣传公司产品的目的。

　　（二）宣传推广

　　针对网民的两个构成部分分别采取不同的宣传方式

　　1. 对高校消费者（以长治医学院为例）

　　首先必须通过实体宣传的方式将我们建立的“长治学院”宣传出去，提高其访问量及注册用户。可以采用在长治学院散发传单等方式。等到访问量达到一定程度，在投放广告并开展一系列冠名活动，将目标人群吸引到圣合得公司的主页或者圣合得中。如采取“圣合得logo有奖征集活动”，然后将活动作品提交地址到公司主页。

　　2.社会消费者

　　根据这部分人群特点，采取实体宣传和网络推广相结合的方式。

　　网络宣传包括在长治市各大网络、网络社区、交流、贴吧等平台投放广告。

　　实体宣传可以在各街道举举办“圣合得广告语有奖征集”活动，而广告语得提交需在圣合得有限公司的网站主页提交，将目标消费者引导到公司网站。还可举办“圣合得，上党情”万人条幅签名等活动。

网络策划篇4

　　一、活动背景

　　随着科技发展网络在大学生的日常生活中发挥着日渐重要的作用，由于一些不良网路文化的影响，出现了一些不文明的上网行为，以此为契机我校团委在全校开展创建网络文明的班团日活动。

　　二、活动主题

　　创建网络文明、构建和谐校园

　　三、活动目的

　　为了更好地创建校园网络文明，提升大家的思想道德水平，体现当代大学生特有的风范。班团委希望借此启动仪式，呼吁大家学习文明上网，构建和谐校园网络文化。同时，动员同学们将活动开展到日常生活，让更多的人加入到创建网络文明的浪潮中。让我们不断提高文明用网意识，做一个文明的网民和文明上网倡导者。

　　四、活动时间

　　XX年5月

　　五、活动地点

　　xx师范学院外国语学院309教室

　　六、活动组织及成员

　　外国语学院11级英语教育2班团支部全体同学

　　组织人员为：团支书

　　七、活动内容

　　1、观看关于网络文明事件的新闻报道视频。并围绕新闻中出现的'问题请同学发表看法，阐述解决问题的关键引入本次班会主题。

　　2、56宿舍全体同学表演小品《网上你是谁？》。

　　3、廖xx同学介绍目前存在的较为普遍的不文明用网行为。

　　4、黄同学及李同学进行主题诗歌朗诵与书法结合的表演。

　　5、学习委员推荐收集到的与网络文明相关的书籍，让同学们在书海中吸收的精髓，提升思想高度，以便落实到实际生活中。

　　6、宣传委员展示宣传“创建网络文明、构建和谐校园”的主题海报及宣传传单；全班同学一同编写“我说我做我是文明网络公民”主题微博。

　　7、最后环节，由团支书陈葳思带领全班宣誓：以身作则创建网络文明、构建和谐校园。

　　8、班会结束，收拾场地。

网络策划篇5

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

　　这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

　　2.公司目标

　　立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

　　三、经营环境与客户分析

　　1.行业分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的

　　2.调查结果分析

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，然后但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3.目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　四、营销策略分析

　　1.品牌策略

　　网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

　　2.价格策略

　　青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3.促销策略

　　(1)宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

　　(2)服务方面

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，然后就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

　　在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　4 .渠道建设

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

　　五、网上花店策略实施

　　1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

　　3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，然后在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，然后以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，然后在早，中，晚各一次，连续数日。

　　⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等

　　六、营销效果预测与分析

　　1.营业额收入

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上

　　2.支付方式

　　根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

　　3.订货方式

　　e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

　　4.客户特点

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

　　5.消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎

　　6.信息基础设施

　　公司网站主要是以虚拟主机的'形式存在的，然后故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

　　七、经营成本预估

　　1.原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.初期投资

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购，然后系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间

　　3.第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

　　八、系统开发计划

　　1.系统开发计划

　　根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求

　　2.系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块

　　九、项目小结

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，然后我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求

　　2.不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，然后由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。