人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编精心整理的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1
一、指导思想:
xxx年项目部工作以精细化管理为基础,遵循“诚信守约,追求优质”的质量方针,围绕“质量优良”的目标,以质量管理体系运行为主线,以规范质量管理为重点,狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教育培训。提高本部门员工的素质、管理水平,严格按照工期计划施工,杜绝施工安全事故。
二、工作目标:
1、工程质量合格率基本达到100%,按计划工期完成施工任务;
2、与监理单位配合对施工单位安全施工进行监督;
3、全力确保施工现场的无安全事故发生,坚持“安全第一,预防为主”的原则,建立零伤亡的目标;
4、杜绝质量事故和严重质量缺陷;
5、严格按照程序对工程预付款进行把关与审核;
三、主要工作
(一)、工程进度控制
各个施工单位限期上报施工进度计划,严格监督施工方对项目施工进度计划的执行。
1、根据施工单位的进度计划和目标总结出总工期时间表。
2、监督和控制施工进度计划的执行,并搜集有关资料。
3、比较计划与实际情况是否有偏差。
4、负偏差时,应进行纠偏,并进行下一轮的控制。
5、每周三下午4点监理例会时对进度计划完成情况和质量情况进行总结。
(二)工程进度计划
项目部根据总企业的要求制定施工进度计划,严格按照计划表施工。预计在xxx年月初2月10日~4月20日(阴历12月22~阴历3月2日)全部完成:
1、A区A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B区B1、B2、B6、B7,C区C1、C2、C3、C4,D区D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墙保温、门窗安装)。
2、西大门与B3、B4、B5主体工程施工。
3、区域内的架空车道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室内给排水、消防管道安装。
5、2月10日前完成消防设备的安装;3月6日~21日(阴历2月1日~16日、计15天)前完成消防设备的联动及调试。
6、2月10日前完成弱电综合布线及安防报警等设备;3月6日~21日前完成弱电系统调试;
7、4月6日西大门与B3、B4、B5土建工程(外墙保温、门窗安装)。
8、4月6完成上各区屋面防水及落水管、车道与室内地坪、内、外墙涂料和装饰线条安装。
7、4月20日前完成建材城场地面工程;
(三)强化培训,严格检查,确保质量管理体系的有效运行
继续加大质量、环境与职业健康安全管理体系文件的贯彻力度,提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场安全进行检查,重点查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量计划是否落实等方面,检查过程中要把检查和指导相结合,帮助发现、纠正问题,同时要切实抓好整改工作,对在检查中发现的问题要及时整改,对管理漏洞较大的施工单位,项
目部部要加大检查的力度和频次,确保质量管理体系持续有效的运行。
(四)狠抓质量管理制度化、标准化建设
为适应质量标准化的管理要求,项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学习,只有认真学习上级、企业和各级政府的相关质量管理制度,才能认真履行自己的职责,实施自己的权利,实现质量工作的`规范化管理;二是要督促各施工队管理规章制度的落实,要求施工单位认真按照各项规章制度严格工程质量管理,加大各项制度落实情况的监控力度,使各项管理制度和控制工作有序进行,促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”,与监理方配合一起对工程质量实行全方位的监控,对特殊过程和重要工序要实施“盯仓”制度,要严把原材料进货、操作工序质量检查验收关。
(五)成本控制
工程项目部成本控制的依据是施工合同、协议书和签证等,主要有以下几个方面的工作:
1、成本控制的目标。以合同造价确定成本控制目标,对计划外的一切开支应严格控制,如果某部分项目有突破成本计划的可能,应及时提出警告,并及时采取措施控制该项成本。
2、审查施工组织设计和施工以及材料采购方案。
3、控制工程预付款的动态结算。
4、严格控制工程变更。
5、公平、公正、合理的做好各项工程签证工作。
工作计划 篇2
班级是学校教育和管理的基本单位,也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。班级管理是以班级为单位的一切教育活动及作为班主任的一切职责的总称,“是指以一定的价值为目标,求得具备一定要素的业务的完成。”([美]杜克主编《班级管理》)因而班级管理是班级教育的总和。要把班级管理搞好,就需要做大量深入细致的工作。
一、要有明确的班集体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以在班级管理中首先要有一个明确的班集体的奋斗目标,这样可加大班级的凝聚力,那么作为班主任应结合本班学生的思想、学习、生活实际制出本班的奋斗目标。对一个班集体来说,既要有远期目标,又要有近期目标。特别是近期目标要切合实际,学生易于接近,易于实现,只有实现了一个又一个近期目标,才能引导学生实现其理想的远大目标,并为实现这些目标而努力。所以我们需要发挥整个集体中每个学生的积极性。促使其形成集体荣誉感和责任感。
二、要培养班级正确舆论与良好的班风
在班级管理里班级风气是评价一个班主任工作成绩好坏的依据。一个有正确的舆论与良好的班风,可以制约每个学生的心理,制约每个学生的行为。正确的舆论是一种无形当中的巨大的教育力量。
班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体,是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成,对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用,有着强大的感染力。良好的班风应该是反映社会主义精神文明、反映新时代人才素质要求的,而且,它还应该具有本班的特色。
三、需要班主任的关怀、激励和爱
在素质教育的今天,在新的教育思想指导下,教师和学生之间也不应是对立关系,也不能不分彼此。从尊重学生的人格出发,为培养学生的身心健康发展,充分发挥教师的主导作用,尊重学生的主体意识,所以关爱是基础。
一个挚爱学生的班主任,自然会在学生中有很高的威望,自然会博得学生的信任和爱戴,就会磁铁一样,把学生牢牢吸引住。同时理解与沟通必不可少,还需要无时无刻的激励教育,“多激励、少批评”要求班主任善于发现学生自身优点,培养学生的自尊心、自信心、上进心,通过发扬优点来克服缺点,激励学生积极上进。
四、需要班主任加强与班干部的沟通
在班级管理中,及时发现和培养好班干部,是管好班级的重要一方。而与班干部保持良好的、经常性的沟通,是完成此项工作的关键。而大部分的'学生干部在心态和行为等方面与班主任老师存在诸多隔阂,两者之间的沟通有一定的难度。所以,班主任需要经常与班干一起分析、研究班级情况,直到他们制定工作计划,制定班级工作总目标,弄清完成各项工作的有利和不利因素以及可供选择的方法等。同时,班主任除了面谈之外,还可用笔谈,也可用“平行交谈”。所谓的“平行交谈”一词来源于心理学家罗恩、塔菲尔《用心去教养子女》一书,意即父母与子女一面一起做些普通活动,一面交谈,重点放在活动上,而不是谈话内容上,双方也不必互相看着对方。
五、需要开展丰富多彩的班级活动
班级活动对促进班级全体学生德、智、体、美、劳各方面发展,打好素质基础的重要形式、途径和方法;同时班级活动是组织建设良好的班集体的有效方法;也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。
开展丰富多彩的班级活动是班主任对班级的学生进行集体教育和个别教育培养学生素质基础的基本形式;也可以锻炼学生和学生干部的能力。在活动中寻找快乐、获得知识、提高个方面的能力。
总之,班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形式和任务又在千变万化,让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
工作计划 篇3
20xx年,经济发展局将继续在开发区党工委、管委会的正确领导下,紧紧围绕全区总体工作目标,强化服务意识,科学管理企业,扎实开展各项工作,现将09年主要工作计划汇报如下:
一、总体工作思路
进一步提高办事效率和服务质量,完善服务机制,优化发展环境,推进企业自主创新。拟定煤化工、新材料、机械制造三大产业发展规划,增强产业聚集能力,重点扶持机电行业企业。建立区内企业经营绩效考核体系及退出机制,全面提升开发区企业核心竞争力和区域整体竞争力。
二、重点工作:
(一)区镇合一后的新区域范围内开展一次经济普查。
区镇合一之后,为全面掌握开发区的基本情况和经济实力,09年上半年经济发展局拟联合财政、国、地税分局等有关单位对开发区内的各类企业进行一次深入系统的调查摸底活动,及时准确地掌握区内企业经营现状及发展态势,为下一步更好地管理和服务企业提供真实可靠的依据。
(二)拟定煤化工、新材料、机械制造产业发展规划。
根据国家发改委对邹城经济开发区的产业定位(煤化工、新材料、机械制造),经济发展局建议聘请具有资质单位编写开发区煤化工、新材料、机械制造三大产业具体发展规划,突出特色、发挥优势,打造关联度紧密的产业链,实现跨越式发展,建设具有集聚效应的专业化特色开发区。
(三)建立企业经营绩效考核体系及退出机制
为促进开发区企业整体经营绩效的提高,建议管委会对区内企业经营绩效进行年度考核,从经济总量、资本保值增值能力、获利能力、变现和偿债能力、人力资源结构、对开发区的贡献以及创新能力等各方面对企业进行综合考核评比,每年列支一定数额的资金专门用于表彰优秀,以带动后进。同时设立退出机制,对连续两年在考核评比中最后五名的企业予以清退。
(四) 推动企业自主创新,提升企业品牌意识。
加快创新平台建设,积极利用大学科技园与海外产业园科研孵化平台的优势,着力引进一批产业核心技术的上游高科技项目和终端产品企业。鼓励企业加大营销及科技投入,压滤机滤布争创具有自主知识产权的知名品牌,每年列支300万元奖励资金,奖励技术创新,运用高新技术和先进适用技术改造和提高产品、对支持和带动产业结构升级具有重大作用的企业。区内企业每创一个国家级品牌奖励10万元,每创一个省(部)级品牌奖励3万元,引导推动企业的品牌意识和质量体系建设,培植出更多的名牌企业。
(五)加大机电企业扶持力度,构建机电企业发展保障平台。
1、建立机电企业发展档案。对市场需求潜力大、能够支持和带动产业结构升级、高新技术的企业进行重点跟踪协调和服务,对其产品进行重点包装推荐,提升市场效应。
2、成立机电行业协会。研究解决区内机电行业企业工作的热点和难点问题,对内实行资金互助、技术互援、产品互补,资源共享,对外以松散型集团化公司参与市场竞争
产品同走一个“出口”。
3、优化机电行业发展环境。在涉及机电重点企业的土地征用、厂房建设、融资贷款、技术改造等问题时,管委会领导现场办公,协调相关部门限时办理,为企业的发展营造最优良的外部环境。
三(六)扶持企业发展,设立专项扶持基金。
建议管委会每年列支600万元企业发展专项扶持基金,统一管理,专款专用,主要方式为无偿资助、贷款贴息、资本金注入、项目投资等。鼓励企业,尤其规模以上企业的发展,扶持其做强做大。
(七)建立培训教育机制,提升企业家及技工综合素质。
20xx年3月,经济发展局对孔圣堂等16家企业进行了专项摸底调研,结果表明相当一部分企业思想尚未充分放开,经营理念保守,缺乏长远的战略眼光,不敢或是不愿拿出自身的优良资产与外界对接合作,难以实现大的'质的飞跃。在这种情况下,非常必要建立企业家培训教育机制,提供关于经营管理、市场开拓等各方面的业务和技能培训,同时邀请专家教授进行专题讲座,全面提升创业者的综合素质和技术工人的业务能力。
滤布(八)尽快落实政策,解决企业招商、融资及土地等实际困难。
1、鼓励企业解放思想,以企招商。
管委会及时掌握国内外经济发展的趋势,为区内企业及时提供相关信息,拓宽企业视野,鼓励企业创新发展思路,拿出自身优势产品和优良资产主动与国内外大企业搞好对接,以企招商,实现强强联合,促进企业做强做大。
2、落实政策,构建融资平台,解决企业土地及融资问题。
建议开发区管委会与土管部门、金融机构及其他市直部门加强协调沟通,加强对中小企业的信贷支持力度,联动解决经济快速发展、项目落地与土地使用问题的矛盾,切实缓解中小企业的融资困难。
(九)完善服务机制 优化发展环境
1、实行封闭式管理。除公安、安监部门执行任务外,任何单位和个人不得随意进区收费,不准在开发区内设置任何名目的检查站,确需到开发区检查的,报经管委会批准后方可进行。
2、提高办事效率,从快办理有关证照,在资料齐全的情况下3个工作日内办结。
(十)扶持企业做强做大,重点企业包装上市。
鼓励成长型企业发展壮大,培育好具有示范带动作用的高科技龙头企业,对纳税大户企业、优势产业“龙头企业”、发展潜力大的大项目开发区采取更加倾斜的优惠政策,加大扶持力度,协助制定商业计划书,包装上市。
三、做好经济发展局其他日常工作
(一)经济运行、统计工作
1、继续构造良好经济运行平台,着力提升企业运行质量,各项经济指标再上台阶。
2、完善报表统计管理机制。做好每月报表统计汇总工作,准确及时地上报各有关业务部门;季度末写出季度经济运行分析报告,为领导决策提供参考。
(二)安全生产、环境保护工作
20xx年经济发展局将继续加强对重点企业事故隐患和环境污染的专项检查和整治、宣传教育培训及事故责任追究等工作。严格执行企业安全生产月报制度,加大安全生产、环境保护监督检查力度,及时消除各类事故隐患和隐性污染源。
(三)做好上级主管部门安排的其他工作。主要有“3311”工程奔腾漆业公司产业园项目、东远石油公司搬迁扩建项目及规模以上企业巨力机械公司的包保帮扶工作;配合市环保局做好各个企业入区之前的环评预审工作;配合凫山办事处做好区内企业的经济普查;配合邹城市房管局进行区内企业房屋普查等。
工作计划 篇4
酒店新一年的工作随之开展,我作为酒店的店长,内心十分的想让酒店走向一个又一个高度,但是却给我反馈过来的业绩浮动,却是微乎其微的,一点也没有向上增长的趋势,每年的二月份,是酒店工作的重新开始的重要一月,我总结了以往的工作成绩,以及酒店当前的现状,制定出了以下工作计划:
一个酒店的好与坏,跟酒店的工作理念已经相关的工作人员是直接相关联的,工作理念这一块我自认为是没有什么问题的,一直都是以“顾客第一、顾客至上、让顾客都能有一种宾至如归的感觉。”为主要工作思想的,但是好像很多的员工都没有好好的做到这一点,作为酒店的店长,我为了酒店的发展,我将在二月份进行人员的清洗,把酒店当前的蛀虫都清理出去。比如:
1、我知道酒店目前有一部分员工都不是正规的进入的,一些有些权利的管理人员都会把自己家的亲戚拉到酒店来任职,一般这种人在工作中都不会给你酒店带来多少的效益,甚至可能因为工作能力差,而给酒店造成损失。这一类人我要剔除。
2、有点员工,工作状态低迷,在工作上经常犯错的`,也会在我考虑的名单之内,这种人我会给他提醒,要是在这一个月之内,没有好的转变,那我只能让他们离职了,给了机会自己不知道证明自己的价值,那就只能说再见。
3、管理层也是存在蛀虫的,身居高位却不做分内的事,这种事屡见不鲜,作为酒店的高层,不更加尽职尽责的给酒店的发展提供建设性的意见和有作用的实际行动,反而利用自己的职务之便偷懒的,没有任何商量余地的开除。
大换水之后,就是公司酒店人员的招聘了,一定要高要求,高标准的看人,绝对不错过一个有用的人才,也绝对不放进来一个平平无奇的员工。
二月份我一定要让酒店的所有部门养成联合协作的习惯,把酒店看成一个整体,不要只想着自己部门的工作,餐饮部和客户部的沟通流程就有待加强,争取更快的能把顾客想吃的饭菜送到客房去,送餐的速度快慢会直接影响到顾客的心情。大堂经理负责的酒店前厅也是应该和保安部有更加密切的联系,一旦发生意外情况也是及时的进行处理,防止事态发展到不可控的地步,酒店所用来联系的对讲机,我也是进行了更新,目前已经全面购买了一批,将在这个月陆续的配发到位,保证无论在酒店的哪里都能流畅的进行沟通。
我希望在这份工作计划之下,酒店的销量能再创新高,共同进步,为我们今年的工作打下坚实的基础。
工作计划 篇5
一、指导思想
本学期我校总务处坚持以十八届六中全会思想为指导,以教学工作为中心,以服务教育、服务教科研、服务师生为宗旨,以提高后勤队伍素质为抓手,全面落实学校工作计划,强化后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力、服务到位,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境而努力。
二、工作目标
在校长室领导下,通过学校后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来取得的工作成果,不断健全和完善后勤工作的各项规章制度,强化各项工作的过程管理,同时加大检查力度,积极探索后勤服务、后勤管理的新路子,围绕学校工作的中心,不断改善办学条件,优化校园环境,积极努力开源节流,力求后勤管理再上新台阶。
三、主要工作及措施
(一) 强化后勤管理,努力提高自身素质。
借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化岗位职责,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,坚持管理育人、服务育人,继续发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,做到无私奉献。
(二) 切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符。学期初对各班的财产进行登记,学期结束后对各班财产进行检查,发现有人为损坏的'进行照价赔偿,对管理不善造成损坏的进行通报。
2、加强校园环境管理。
利用升旗仪式、集会、板报等形式向全校师生进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中营造爱护公物,爱护校园一草一木的氛围,把建设文明校园和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪、整形各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
3、进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我们将加大检查、维护的力度,确保措施落实到位。学校用水用电在专人负责管理的前提下,需要广大教职工人人参与,提高思想意识,在确保正常使用的情况下,加强节能,反对浪费。
4、围绕校园“三香”建设与“美丽师生”的创建,认真做好协调工作,更新管理理念,不断探索新型管理模式,不断追求后勤服务的高质量、高实效,切实增强后勤人员工作的积极性、主动性,变后勤为先行。
5、严格执行国家及相关部门的收费标准,杜绝一切乱收费现象发生,做到及时公示。
(三)狠抓校园安全管理工作
1、认真落实学校安全管理的各项规章制度。强化安保职责,实行24小时值班,确保校园内部公共财产及师生人身安全。
2、加强对校舍、校园公共设施、消防器材的维护管理,定期或不定期的进行检查,及时消除安全隐患。
3、加强食品卫生安全管理,教育学生不购买、食用“三无”产品,不喝生水,不吃或少吃零食,不吃发霉、变质、有毒、有害的食品。
4、严格把好食堂食品卫生安全关,重视各个环节操作流程的规范化,确保师生吃上安全放心的午餐。
四、具体工作安排
二月份:
1、制定学校总务工作计划,组织学习,明确新学期的工作重点和要求。
2、分发书本及各种教学用具,采办卫生洁具等学校日常用品,并分发到位。
3、做好学生饮用奶的征订工作。
4、召开学校保安工作专门会议,明确责任,规范要求。
5、召开食堂工作人员会议,学习安全卫生方面的法律法规。
6、对学校重点区域进行消防安全检查,确保无安全隐患。
三月份:
1、继续排查各种安全隐患,进一步落实防范措施。
2、做好春季流行病的防治宣传工作。
3、按要求做好固定资产的登记。
四月份:
1、召开全体后勤人员会议,小结半学期工作,提出整改要求。
2、对班级多媒体设备进行保养维修。
3、按要求做好固定资产的登记。
4、检查各班各室的物品使用情况。
5、协助队部做好清明扫墓工作。
五月份:
1、进行校园环境绿化整治。
2、检查物防、技防设施,人防、制度防落实情况。
3、巡查校园,确保无任何安全隐患。
4、突击检查食堂环境、规范操作等情况,确保师生饮食安全卫生。
5、按要求做好固定资产的登记。
六月份:
1、做好庆祝“六一”儿童节的后勤保障工作。
2、清理校产教具,收齐教学仪器、教学资料、循环教材,贵重物品定点存放。
3、放假前对各办公室、教室门窗,水、电、消防设施进行检查,确保学校财产安全。
4、按要求做好固定资产的登记,完善资产台账的登记。
5、总结一学期后勤工作,提出下学期工作设想。
工作计划 篇6
本学期,校本研修的重点将是要将教育科研工作和教学有效的结合起来,发挥教育科研的实际作用。推进我校课题研究的有序进行,是我校本学期研修工作的重点。本学期我校教育科研工作的基本思路:
1、推进课题研究,做好过程落实。
2、提高教学效率,凸现研修重点。
3、集体研修引领,强化个人学习。
一、研修内容
(一)推进课题研究,注重研修落实
我校自从申报区级科研课题以来,一直围绕课题进行研修工作。但在研修过程中,往往是教科室打主力,集体的智慧没有得到充分的发挥,使课题的收效不大,课题研修所产生的影响也很有限。为了使课题研修与教学更有效的结合,发挥课题研究成果的作用,本学期将在课题研修方面做好以下几点:
1、做好课题的过程研究,注重研修的落实。
2、分工与合作有效结合,使课题研修有序进行。
3、研修资料总结归档,做到有“理”有“据”。
4、及时汇报交流,力争尽快结题。
5、完善研修细节,丰富研修成果。本学期,学校将组织部分老师对学校的校本教材进行重新修订,制定校本教材的考核办法和激励机制,在本学期末完成教材的修订,下学期全部使用新教材。
(二)提高教学效率,凸现研修重点。
将教育科研和提高课堂教学效率有机结合,是本学期教育研修的重点。本学期,我们将继续通过新课程通识培训、观看名师授课、教师教学观摩、课堂效率提高专题研讨、培养特色教师等方式来进行提高课堂教学效率的有效尝试,以期使我们的教学在单位时间内发挥最大的作用。
1、新课程通识培训采用上学期末集中培训的方式进行培训。培训过程中完成相关的作业。
2、观看名师授课。主要是通过集体(分学科)观看名师的课堂教学实录,寻找自己的`差距,提高课堂教学效率和教学水平。
3、教师教学观摩。本学期对教师的献课,语数教研组将以专题形式进行。
4、课堂效率提高专题研讨。主要通过专题讲座——专题研讨——寻找途径这一方式进行。通过研讨,找到课堂教学效率提高的最佳途径。
5、特色教师培养。本学期,提出特色教师这一概念,制定特色教师所应具备的条件,完善相关激励措施,力争学期末进行特色教师的申报。
二、研修程序
学校的校本研修仍然以集体研修为主,让集体研修引领教研组、教师个人的研修。让研修按照学校研修——教研组研修——课题组研修——教师个人研修这一方式自上而下的有序进行。
对教师的个人研修,则按照教学反思——教学随笔——读书笔记——网络研修的方式进行。本学期特别强化教师的个人研修,除了每课时要写教学反思外,每个月的教学随笔,学期末的读书笔记,教师的网络研修等,平时要加强引导和管理,让研修落到实处。
三、本学期研修安排
研修时间
工作计划 篇7
一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的'了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础
二、 销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
五、 产品市场分析
智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。
北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。
我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。
六、 20xx年工作重点及设想
1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后,将拜访博瑞凯诚、美能等公司进行技术交流及产品测试。
2、对有特殊行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。
3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在积极的参与到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在11年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。
4、关注IPC的市场推广,加强其与NAS产品的配合使用。
5、虽然目前国内经济形势不太明朗,但我想对我们公司的影响还是有限的,毕竟每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。我们11年的任务是8000万,我们的行业目前有4个人,人均在20xx万左右。预计在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万,在监控及存储产品上能做到500万。
6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平时就做好控制管理,也能减少不少因应收款带来的工作量。
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