人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、指导思想：
为青年教师迅速、稳定地发展，缩短新教师的探索周期，发挥老教师的传、帮、带作用、促进新老教师之间相互学习，不断提高自身的教学水平和业务素质。我与陈可鲜(徒弟)结为师徒，为使师徒双方进一步明确自我的职责，增强职责感，现制定师徒结对活动师傅计划。
二、实施目标：
(一)师傅：规划好培训计划，理论学习心得交流，展示课教案，听课指导与简单评点，自我业务进修提高规划，论文撰写等资料。经过这样的活动，师傅既能够锻炼自我，把经验传授给徒弟又能够让徒弟从中汲取许多对教学有用的知识，
丰富教学经验和阅历，增强师德修养、理论修养、教学和基本素养。在这过程中，确确实实让徒弟有所收获，交流心得，相互切磋。
1、指导徒弟学习先进的教育教学理念。
2、指导徒弟思考教育教学问题，有效地提高教学效率。
3、指导学习如何积累案例、论文素材。
4、本学期师傅和徒弟最少要完成一篇论文，力争获得好的名次。
三、实施措施：
(一)师傅：
1、在师德、教风、业务水平和学科素养方面以身作则，起模范作用。
教书育人，为人师表，热爱学生，热爱教育事业，树立高尚的师德形象。在师德、工作态度、教学业务等方面为徒弟做出榜样。要切实担负起对陈教师的辅导工作。
2、指导徒弟熟练掌握教学常规;熟悉教学研究方法。
3、师徒每学期要有至少四次的一对一具体教学指导，在备课、上课、组织考试各环节以及教学研究方面予悉心指导;平时经常互相听课(不少于15节)，并遵循发展性评价的原则，客观评价徒弟的教学行为，提出改善提议。
4、努力帮忙徒弟提高教学技能和教育综合本事。
5、本着教学相长、互动共进的原则，师徒分别学习一些与教育有关的书籍师徒相互交流。师徒两人要认真学习教育教学理论，写好学习笔记，努力提高理论水平，认真抓好教学过程中的基本环节，每学期至少开设一节汇报课。经过课题研究、案例分析、公开课教学研究等活动，使师徒双方都有新的提高。
(二)徒弟：
1、带着教学实际中需要解决的问题，或根据自我专业发展的需要或就自我面临的'业务问题，有选择地与师傅进行交流;
2、完成师徒协议中规定的任务，解决问题。
3、努力提高教学技能和教育综合本事。
4、克服教育教学中的低效行为或高原现象。
5、进取探寻专业发展的新途径，采取新对策，在自我反思与行动研究中不断提高教学的有效性，在积累教学案例、叙事的过程中提高自我的专业水平。
6、经过各种杂志、书籍、网络等现代工具提升自我的理论知识，向师傅请教如何将理论恰当的运用到平常的教育教学活动中去。
7、请师傅进堂听课，多提宝贵意见，取长补短。
8、一个教师，班级管理、教学常规最重要，所以很多事情都要多运用好的方法，组织好班级的常规。让孩子的在动静交替中更好的学习、科学的学习。让孩子在开心、愉悦的环境中乐观、进取的理解知识。
9、多发现问题，多思考请教师傅，及时发现问题解决问题。所以我想作为新的教师因该敢于发现创新，还要虚心向优秀的老教师学习，吸取精华。
工作计划 篇2
一、指导思想：
20xx年中考，将本着以课标为依据，以考纲为标准，以教材、指导丛书为具体内容的指导思想，带领学生进行全面、深入地总复习。
二、教材分析：
本学期教学任务是：中考复习、物理奥赛辅导。复习的重点和难点是力学和电学两大部分。力学的重点是压强、浮力、杠杆、机械效率。而且出题的综合性较强，与前面学过的力的平衡等知识联系密切。电学的重点是欧姆定律、电功率。它们的综合题又是电学考试的难点。学生对于画等效电路图的问题总是理解不好，造成失误。
声学、热学、光学中，热量的计算和光学做图是考试常出的考点。为了赢得中考的胜利，必须充分利用时间，提高课堂教学效果，在辅导后进生的同时，要加强优生的辅导，力求奥赛、中考双丰收。
三、学生情况分析：
初中物理教学分两年，初二教学主要是声学、光学、热学的部分内容、电学，这些内容在初中物理教学中占三分之二的比例，非常重要，可是，初二时每个教师所教班级比较多，分层辅导不能落实，两级分化较严重。到了初三的力学，由于概念比较抽象，学生感觉理解起来很吃力，学习起来比较困难。要使学生熟悉初中物理的这些基本知识，掌握新课改需要的各种技能，复习工作就显得非常重要。本期执教初三41、42两个班，力争让学生通过复习掌握初中物理主干知识，提升学生能力及科学素养，在中考中取得满意的成绩。
四、教学目标：
1、狠抓“知识与技能”的学习和培养。“知识和技能”是教学的重点内容。概念和规律则是物理教学的重中之重。只有理解了基本概念，掌握好基本规律，才能去解释一些物理现象和解决实际的物理问题，而对概念的复习不能死记硬背。我们应该引导学生着重去理解。
2、重视过程和方法的复习。在新课标理念中，获得知识的过程和所获得的知识、技能有着同等重要的位置，正所谓“鱼”与“渔”的关系。我们教学的根本目的，在于培养学生获得知识的方法，使学生逐渐学会积极主动地自主获取知识，并具有创新意识和能力。
3、重视“情感、态度与价值观”，对学生的教育的根本目的是教学生做人，做有爱心的人，有科学意识的'人，有社会责任感的人。
4、熟悉常见的中考题型和解题技巧。
5、升学考试中不仅要提高学生的总体成绩，更要提高学生的优秀率。
五、主要措施：
1、组内教师团结协作，充分发挥集体的力量。
2、以学生为主体，坚持讲练结合的教学模式，课堂要求师生互动。
3、关注热点问题，把握考试动态
4、加强对学困生的个别辅导，课堂上提出明确的复习任务。
5、研究非智力因素的影响，提高学生的学习效率。
6、多渠道收集中考信息，加强复习的针对性。
工作计划 篇3
一、指导思想：
坚持德育为首位，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养同学们的创新精神和实践能力，力争我班各方面的工作有新的突破。
二、班级基本情况：
我班共有学生64人。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，个别学生迷恋上网。再加上本学期又转来9位新生，很多行为习惯有待进一步培养。
三、六年级上学期工作要点：
1、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
2、重视关怀教育：要关心学生的生活，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的'知心朋友，以使班主任工作做的更好。
3、继续做好安全教育工作，。要求学生时时、事事、处处注意安全。努力提高学生的安全防范意识。
4、重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
四、六年级上学期具体措施
（一）因材施教，做好培优转差的工作
1、重视尖子生的培养
（1）对尖子生加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决问题的途径。
（2）多方面了解学生的兴趣特长，因势利导，鼓励学生参加校兴趣小组，课余时间勤学苦练。
（3）多方面培养有特长的学生，在全面进行素质教育的同时，注入特长教育，在各科教学中注重优秀生的培养和辅导。
2、重视后进生的转化
（1）对后进生，多倾注些关心和爱心，耐心辅导，谆谆善诱。给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”，“众帮一”等措施，给后进生创造一个温暖的集体氛围。
（2）对后进生进行经常与家长取得联系，目的是取得家长的配合和支持，，把学生的在校表现告诉家长，同时了解学生的在家表现。
3、定期召开家长会，向家长汇报学生的全面情况，共同研究教育内容和方法，密切家校联系，同步教育学生，促进转化工作的有效开展。
（二）做好劳动、卫生和安全教育
1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动，让学生真正做到自己能做到的事自己做。
2、教育学生做好个人卫生工作，要勤洗头，勤洗澡，保持衣服整洁，讲究个人卫生，养成讲卫生的好习惯，教育学生认真做好值日生工作，保持班级的整洁。
3、加强安全教育增强安全意识，提高自我防范能力，利用班会课，组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用墙报出有关安全、防火的知识，增强学生的安全意识，提高他们的自我防范能力。教育学生不玩火，不能随便到江河游泳，不做危险动作，上学和放学路上要注意交通安全。
（三）狠抓班集体建设
1、培养—支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。
（1） 进—步完善班干部的组织队伍，选拔品学兼优者充实班干队伍，培养自我管理和管理他人的能力，形成表率，当好班主任的好帮手。
（2）不定期召开班干会议，做到及时了解情况，及时反馈处理。
2、创建班级窗口工作，开展读书、读报活动。选举图书管理员，制定好图书管理体制，让学生在有序的借阅中，培养良好的行为习惯，做到“有借有还，有损必赔”。
五、六年级上学期具体活动计划：
第一周 ：
1、总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。
2、制定班规，学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。
3、开展班委竞选，提出要求。
4、布置教室环境，创设良好的学习氛围。
第二周：
1、继续抓好常规教育，进行常规训练。
2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。
3、对学生进行安全教育。
第三周：
1、培养学生上课铃声一响，教室里要安静的习惯。
2、加强环境卫生教育，搞好个人和集体卫生。
第四周：
1、进行班级写字比赛。
2、继续抓好常规教育。
第五周 ：
1、 庆“国庆”，进行爱国主义劳动教育。
2、进行班级美文朗诵比赛。
第六周 ：培养学生的参与意识和集集体主义精神。
第七周：
1、继续抓好纪律和学习目的教育。
2、进行班级拓展活动，增强班级凝聚力。
第八周 ：
1、 继续抓好课堂常规教育。
2、进行尊敬父母、师长的教育实践活动。
第九周： 培养学生正确的是非观念。
第十周：
1、进行期中复习、考试。
2、进行家访，共同抓好学生考前复习准备工作。
第十一周：
1、总结期中考试，吸取经验教训。
2、继续抓好常规教育。
3、召开第二次家长座谈会。
第十二周：
1。、向学生进行学习目的教育，抓好思想教育，以防止学生思想松懈。
2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。
第十三周 ： 向学生进行爱国主义教育。
第十四周 ：
1、进行勤俭节约教育。
2、对学生进行爱护公物教育。
第十五周： 班级书法比赛。
第十六周 ：
1、培养学生的集体主义观念。
2、教育学生早睡早起，不能贪眠。
第十七周 ：
1、再次进行学习目的的教育。
2、评选班级文明学生。
第十八周 ： 继续巩固上周活动内容。
第十九周 ：
1、制定复习计划，鼓励学生努力学习。
2、评选班级德育小标兵、优秀班干部。
第二十周 ：
1、搞好各类评比，树立榜样。
2、加强安全教育，做好放假前的准备工作。
工作计划 篇4
一、指导思想
1、在教学过程中要面向全体学生，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，增强实践能力，并培养他们的创新精神。
2、突出学生主体，尊重个体差异，让学生在老师的指导下构建知识，提高技能，活跃思维，展现个性，发展心智，拓展视野。
3、不仅注重知识目标的实现，更要在教学过程中注重实现能力目标，注重学生的情感、态度和价值观的培养。
4、在教学过程中采用自主学习方式，充分发挥学生的主观能动性。
二、教材分析
本套教材采用任务型语言教学模式，融汇话题、交际功能和语言结构，形成了一套循序渐进的生活化的学习程序。本书每个单元都列出明确的语言目标、主要的功能项目与语法结构、需要掌握的.基本词汇，并分为A和B部分。A部分是基本的语言内容，B部分是知识的扩展和综合的语言运用。每个单元还附有Self Check 部分，学生可用来自我检测本单元所学的语言知识。
（一）教学目的
1.要使学生受到听、说、读、写的训练，掌握最基础的语言知识和语言技能以及培养初步运用英语交际的能力；养成良好的外语学习习惯，掌握学习外语的基本方法；为进一步学习和运用英语打下扎实的基础。
2.使学生明确学习英语的目的性。
3.培养初步运用英语交际的能力和自学能力。
（二）具体目标
针对实际情况，我制定了以下二方面的教学目标：
1.语言技能：
听：
（1）能听懂课文大致内容；
（2）能抓住简单语段中的观点；
说：
（1）能使用恰当的语调和节奏表达课文大意；
（2）能经过准备就一般话题作短暂表达
读：
（1）能理解阅读材料中不同的观点和态度；
（2）能识别不同文体的特征；
（3）能通过分析句子结构理解难句和长句；
写：
（1）能简单写出连贯且结构较完整的句子，
（2）能默写课文；
（3）能在写作文中基本做到文体较规范、语句较通顺；
2.语言知识：
语音：
（1）逐步做到语音、语调自然、得体；
（2）根据语音辨别和书写不太熟悉的单词或简单语句。
词汇：
（1）运用词汇描述比较复杂的事物、行为和特征，说明概念等；
（2）尽可能学会使用规定的习惯用语或固定搭配。
语法：
（1）进一步掌握描述时间、地点、方位的表达方式；
（2）进一步理解、掌握比较人、物体及事物的表达方式；
（3）使用适当的语言形式进行描述和表达观点、态度、情感等；
（4）学习、掌握基本语篇知识并根据特定目的有效地组织信息。
三、学情分析
今年的学生的基本情况较差，部分学生已经对英语失去了信心，还有一部分学生觉得英语越来越难，渐渐力不从心了，不感兴趣了，上课的注意力也不集中了，发言也不是很活跃。另外，学生在情感态度，学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。针对这种情况，教学的时候需要注意在备课中增加趣味性，以此来提高学生对英语学习的兴趣。同时，注意学生好的学习习惯的养成。
四、教学具体措施
1、摸清学生基本情况，逐步激励学生对英语产生学习兴趣。
2、重视课堂教学质量，逐步提高学生英语交际能力。
3、有意识培养学生听力、表述、朗读、书写和作业的基本能力。
4、重视思维过程系统编排，由浅入深，由易到难，由已知到未知，循序渐进，点面结合，逐步扩展，循环往现，以加深影响。
5、认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。
6、加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。
7、拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。
五、课程安排及教学进度
略
工作计划 篇5
一、指导思想
以教体局“作风建设年”、“教育质量年”、“学校管理年”活动目标为宗旨，围绕“创和谐、保平安、求质量、促发展”的学校工作主线，牢固树立质量意识、特色意识、课程意识、学习意识、创新意识，以提高教师素质为核心，以提高教学质量为重点，以优化管理为手段，积极探索提高教学质量的途径和方法，不断强化教育教学管理，全面推进我校的素质教育向纵深方向发展。
二、本组成员情况分析
本组共有四名专职科学教师，这四名教师各有特色、各具风格。宋玉枝老师是一名老科学教师，有着丰富的教学经验，善于做学生的思想工作，这几年一直担任毕业班教学工作，在小考中取得了优异成绩。杨凤霞老师和段淑荣老师虽然刚调入科学组时间不长，但是两位老师十分勤奋和好学，业务水平增长很快，先后在中心校举办的教学评优活动中获奖，并有市级以上论文发表。周晓涵老师担任科学教学工作也有十年之久，期间多次担任毕业班教学工作，并取得优异成绩，同时兼任教研组组长工作，多次在县教学评优活动中获奖，并有市级论文发表。
三、教研专题
本组成员在课后的交流中有一个共同的发现，就是不管中年级还是高年级，在课堂上总有一大部分学生不能跟着老师的思路走，不会倾听老师的话，导致课堂效率低，成绩难提高。在以往教学实践的基础上，我们确定了本组的教研专题“培养学生课堂上的倾听能力”。
四、目标任务
1、配合我校科学课改建设，进一步深化课程改革研究，努力转变教学观念与手段，提高教学质量。让本组教师成为一支思想素质上乘、业务素质过硬，符合新课标要求的教师队伍。
2、在科学学科教研教改中注重素质教育，充分利用好我校为每个教师配备的电脑，学习先进教学技术，开展教科研研究，促进教学质量的提高。
3、加强科学课堂改革力度，积极开展对学生学习方法的指导，做到班班有特色，人人有方法，让学生想学、会学、乐学，成为学习的主人。
4、协助教导处抓好毕业班教学研究和学生的思想工作，提高毕业班教学质量。
五、转变观念、提高认识，树立科学的教育观
1、认真组织科学教师学习学校制定的工作计划，领会精神，树立正确的质量观、人才观，大胆创新，与时俱进，进一步强化发展意识、改革意识、创新意识、质量意识，全面提高教学质量，努力培养学生的综合实践能力，树立现代化的、开放式的教学理念。
2、加强师德师风学习，提高教师的职业道德水平，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，建立新型、和谐的师生关系。
3、加强理论学习，要求每位教师都会用现代教育教学理论指导教学工作，认真学习《科学课程标准》，组织教师联系课改实际提出自己想法和建议，开展交流讨论，扎实有效地开展好科学教研、教改活动。
六、抓好教学常规，加强教学管理，提高教学质量
1、继续开展“课例研讨活动”，认真执行“集体备课”的校本制度，扎实有效地进行好课例研讨和集体备课，各年级备课组长须定好中心发言人，做到有计划、有安排、有落实地抓好此项工作，各备课组教师要认真钻研教材，共同切磋，达到资源共享，共同提高。
2、各备课组教师应提前一周备好课，每周教研活动时间共同交流、研讨，写好补充教学意见，并要及时写好教学后记，并及时上交检查。
3、重视作业的.布置，应做到作业量适当，质量高，难易比例恰当。坚持每天做1道科学开放题，开阔学生的解题思路。作业批改要做到及时、认真、规范，对学生做的作业分析反思，对做错的习题尽可能让他（她）及时订正。
4、强化质量意识，做好培优补差工作，对学困生要有更多的关爱和耐心,记录每次单元成绩，鼓励他们的点滴进步，对存在的问题及时解决，花大力气搞好学困生的转化工作。学期末，教导处将对辅差效果好的教师进行奖励。
5、加强毕业班的教学督查，实行每月一考制度，平行班共同批卷，互相研讨，认真分析，及时整改，努力提高教学质量。
七、加强师资队伍建设，促进课改发展
1、在每位科学教师中开展“读教育专著，做学者型教师”的活动，构建全新的课堂教学模式，争做“学者型”教师。
2、认真开展听课、评课活动，对本学科的公开课每个老师都要去听并做好记录，评教、评学活动时，每位教师都要畅所欲言，中心发言人要精心做好准备，积极做好说课、评课工作。
3、每周及时总结自己教学工作的“得”与“失”，研究学生的心理，抓住心理特点，不断改进教学工作，使学生始终对科学产生浓厚的兴趣。组织科学教师积极撰写教学案例和教学论文，踊跃向各教学刊物投稿。
工作计划 篇6
为进一步贯彻落实上级食品卫生安全工作会议精神，进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理，建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制，结合学校的实际情况，制定培训计划如下：
一、培训目的
通过培训，增强学校食堂管理人员和从业人员责任感，提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平，确保师生员工的饮食安全，促进学校食品卫生安全工作水平不断提升。
二、参加人员
食堂管理人员和食堂所有从业人员。
三、培训内容
1、法律法规知识：
《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》，以及相关的法律法规。
2、学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度、食品安全预案学习。
3、《学校食堂管理操作规范》教学光盘。
4、集中培训。邀请五华区卫生局领导进行集中培训一次。
四、培训的组织实施与培训形式
1、培训的组织实施：由餐饮管理组根据培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施，做到工学兼顾。
2、培训的形式：采用集中培训与业余自学相结合的'原则进行培训。但每月至少安排一次集中学习培训时间。
五、学习培训的考核评估
统一组织考试，并对培训学习的优秀人员进进表彰。
黄楼中心学校
工作计划 篇7
在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要医学`教育网`搜集`整理加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的`交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进医学教育网`搜集`整理一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%
2.急救物品完好率达100%
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%
5.一人一针一管一一用灭菌合格率达100%
6.常规器械消毒灭菌合格率100%
7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%
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