工作年度计划

时间:2025-01-17 12:27:51 职场 我要投稿

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的工作年度计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一 、强化服务意识,构建社区党建新格局。

  社区党建是党的基层组织建设的重要组成部分,必须紧紧围绕城市改革发展稳定的大局,紧密结合社区建设的实际,以服务群众为重点,以保持党同人民群众血肉联系为核心,构建社区党建工作新格局。20xx年建设社区党建工作重点抓以下几个方面:

  1、通过提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力,扩大党的工作的覆盖面,密切社区各级党组织、党员干部与群众的血肉关系,把“群众找上门”变为“上门找群众”,架起党与人民群众心中的桥梁,把“为民地图”绘在每个党员干部的心中。要牢固树立“群众利益无小事”的思想意识,通过各项活动带领社区党员,将党建各项活动落到实处。

  2、积极开展“争先创优”活动。通过以创带建,努力实现“四个有”的目标:(1)有好班子。领导班子有凝聚力,能够起示范带头作用,班子成员能密切联系群众,政治坚定,工作创新,团结协作。(2)有好队伍。党员能够发挥先锋模范作用,小区内党员干部更要身先士卒。(3)有健全的工作制度。扎实地开展“争先创优”活动,各种工作制度完善、规范。(4)有经济收入。有能够开展社区服务的经济收入,各项创建工作成效明显,各有关单位工作满意。

  3、充分发挥群、团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带,要充分发挥其组织优势,参与做好群众的思想工作,特别是要参与调解在拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突,关心好弱势群体,凝聚群众,让人民群众团结在党的周围。工作中做到三个同步:群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与稳定改革发展的大局同步,切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。

  二、深化创建活动,推进精神文明建设。

  为进一步巩固与提高已有的创建成果,要坚持一手抓创建,一手抓管理,做到创管并举,全面落实创建“安居乐业”社区。

  1、以“七一”、“十一”两个重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动,举办公务素镇社区文化艺术节,广泛发动居民参与小区创建工作。组织开展“三个一”活动:开展一次居民大讨论;开展一次整治环境美化家园活动;组织开展一次社区党员形象大讨论。

  2、主抓突出矛盾,确立不畏艰难、攻克难题的意识,在强化沟通形成合力上下功夫。社区每半年召开专题研讨会,研究在创建工作中遇到的'重点、难点问题,对存在的突出问题,研究对策,采取措施,抓好落实。特别是在学习型社区的创建中,要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。针对小区中的薄弱环节,采取措施,确保创建目标的实现。

  3、抓长效管理,确立坚持不懈、一抓到底的意识,在加强监督上下功夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评,对社区各部门的创建任务完成情况作评判,继续发挥居民代表、社区志愿者在文明小区创建中的监督作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击,更要建立起一套长效管理的机制。

  三、加强自身建设,不断提高服务水准。

  随着城市改革的逐步深化,城市管理重心逐渐下移,社会成员的单位属性逐渐减弱,大量“单位人”转为“社会人”,社区在城市管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多,发挥的作用也越来越大。为此,我们要切实加强自身建设,转变观念,提高能力,才能跟得上快速发展的社会形势需要,才能更好的发挥社区的建设与管理职能。

  1、抓好三支队伍,发挥三重作用。做强党支部班子,发挥核心作用。党支部必须强化核心意识,提高执政能力;强化共建意识,提高协调能力;强化责任意识,提高服务能力。社区居委会要在“四自”建设中发挥作用,推行居务公开,小区重大事务要在召开听证会、听取意见的基础上作出决策,居委会要成为解决邻里纠纷的“娘家”,为民办事的“管家”,心灵沟通的“友家”。

  2、开展各项培训,提高队伍素质。一抓党支部书记培训,通过一年不少于两次培训不断提高自身素质,强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会,共同探讨工作中的难点、热点问题,条线工作要争一流,创特色。三抓社区干部综合素质的提高,通过全年不少于两次的大型报告会,提高社区干部的进取意识和创新意识,树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训,形成良好的考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训,着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育,加深对社区工作特性的认识和了解,树立良好的敬业爱岗意识。

  3、完善工作制度,形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则,建立健全各种机制,如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等,不断调动驻区单位共建的积极性,以共同需求、共同利益、共同目标为纽带,共同推进社区建设。同时,不断完善各项工作制度,如居务公开制度、了解制度、关心制度、提高制度、规范制度、激励制度、考核制度、培训制度等。

  四、探索网格管理,提高社区管理水平。

  社区作为一个城市的重要组成部分,社区建设的优劣,管理的水平,将会影响到一个城市的精神风貌、文明形象。社区建设工作千头万绪,最根本、最关键的一点,是时刻把居民群众的利益放在心上,通过加强管理,把居民群众的利益落到实处。

  1、加强管理力度,更新管理理念。基层为基础,加强基层管理可以为社区建设打下扎实的基础。创新工作理念, 通过探索社区管理网格化,更好地为居民提供优质服务;通过建立竞争激励机制,不断加强社区干部队伍管理;通过建立健全岗位工作职责,提高社区干部工作的责任心;通过形成社区管理中相对统一的“信息网格”、“管理网格”和“服务网格”,促进社区管理水平整体提高。

  2、增强管理深度,改善居住环境。增强管理深度,把由社区面上的管理向纵向深化。重点加强市容队、环卫所、菜场的内部管理,强化团队精神,强化管理出效益。同时,强化各单位之间的团结协作,为公乌素镇面貌的改善作出贡献。

  3、拓展管理广度,营造温馨家园。加大对散居住户的管理力度,研究散居管理新思路,逐步形成横向到边,纵向到底的管理模式。使散居住户找得到“家”,有困难找得到组织,年内在条件成熟的情况下成立散居委。

  20xx年是十二五计划的头一年,我们要发扬“敢为人先、永不懈怠”的精神,努力突破在实现目标的过程中所存在的瓶颈,做好四项工作:一是抓好稳定工作;二是加强管理力度;三是加强队伍建设;四是完善工作机制。始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态,在求真中务实,在开拓中创新,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区再创新业绩、再上新台阶、再谱新篇章。

工作年度计划 篇2

  根据市工商联、市总商会《在苏异地商会工作制度》和《苏州市河南商会章程》的有关精神,依据第一届第一次会长会议主要工作意见,20xx年度主要工作规划如下:

  一、建章立制,完善商会制度

  为了加强商会自身建设,更好地服务会员,商会将与时俱进,充分学习和借鉴各异地商会和兄弟商会的经验,对商会内部的工作制度不断进行调整和完善,使商会的工作和各项建设都有章可循、有据可依,确保组织健全、制度落实、思路清晰、目标明确、工作规范。

  此外,将继续摸索商会秘书处办公室的工作机制和管理办法,完善商会办事机构,提高秘书处工作人员的业务素质,积极开展文档人事、行政财务、宣传外联、活动策划、维权服务等方面的工作。

  二、全面发展商会经济,增强"以会养会"能力

  在20xx年6月19日召开的商会成立大会总结会议上,商会组织架构得以进一步明确,设立了"四部一办"(经济发展部、会员工作部、宣传培训部、法律援助部、办公室),其中的"经济发展部"将着眼于商会经济的发展。

  由会长牵头,已经成立"苏州豫商投资发展有限公司",商会将以此为契机,全面发展商会经济,努力实现自主创收、以会养会;同时,通过实现会员间的商机共享,提高广大会员积极性,增强商会的凝聚力、向心力。

  三、壮大商会队伍,做好会员发展工作

  从豫商在苏企业数量和我商会现有会员的比例来看,发展商会会员的工作势在必行,任重而道远。应多渠道、多手段地加大商会宣传力度,提高商会知名度,突出河南商人的新形象;同时整合多方力量,以收集统计在苏豫商情况为切入点,做好信息沟通,鼓励豫商在理解商会的前提下加入商会,吸纳更多河南籍的实力强、形象好、影响力大的企业,增强商会的社会影响力和品牌效应。

  四、提升商会知名度,积极参加外联活动

  一方面,拉近商会与各级政府部门的距离,寻求对话机会,让其听到商会的诉求,壮大商会的声音。一是加大宣传在苏豫商;二是积极策划、举办豫商成果展示,比如举办成果展示会、项目推荐会、投资洽谈会等。三是搭建平台,将好的政策措施及时传达给商会会员企业,把握机遇,协助各会员企业发展。另一方面,苏豫两地互通信息对河南在苏企业的发展有着至关重要的作用,商会应保持敏锐的嗅觉,及时关注经贸、技术、国际合作等方面的讯息。比如,定期更新维护好商会网站,编辑发行商会刊物,传达中央、苏州、河南有关政治、经济、文化、科技、金融、商贸等方面的政策信息,报道宏观经济态势,介绍苏豫政治社会动态,交流发展经验,刊登供求信息,指导会员企业谋划、拓展、兴业。

  五、加强会员间交往,促进会员企业合作共赢

  20xx年这方面的`工作要立足于思想再解放一点、路子再拓宽一点、办法再多想一点,只要有利于会员企业合作共赢,就大胆地试、大胆地闯。一是定期开展讲座培训、联谊交流活动,促进优势互补。适时组织省内外商务考察活动,加强与异地商会、协会之间的交流与合作。二是定期组织商会领导、会员走访其他会员企业,加强联系与沟通,寻求企业间项目合作。

  六、打造服务型商会,维护会员利益

  多为会员提供法律咨询、人才招聘、融资牵线、企业诊断、投资理财等服务。多关注一些比较弱小的会员企业生存发展的困难,运用商会的整体合力,发挥集体智慧和组织作用,大打组合拳,帮助指导企业走出困境。吸取其他异地商会、兄弟商会服务会员方面的成功经验,宏观把握,提高服务会员的能力,提升为企业谋福利的技术水平。

  七、提升秘书处创新能力,认真落实各项工作

  秘书处人员应加强对各种知识的学习,不断提高业务素质和工作水平;开拓创新,提高工作效率,突出商会的内在优势,不断完善工作细节,提高服务质量。本年度6月上旬将举办商会成立一周年庆祝活动,秘书处人员将全力以赴,相互配合,力争将周年庆活动办得庄重、喜庆、祥和。认真落实上级领导部门交办的工作,按时完成年检。

  在苏州市工商联、民政局的指导下,在商会顾问单位领导的关心下,在全体会员的大力支持下,苏州市河南商会迎来了暂新的20xx年。在新的一年里,商会将脚踏实地、锐意进取,开创更美好的明天!

工作年度计划 篇3

  继续以文艺工作围绕大局,服务中心为基本要求,以出人才、出作品的根本目标,以弘扬主旋律、提倡多样化,传承我区优秀灿烂的历史文明,讴歌人民群众的伟大创造,提高人民群众的审美情趣和艺术鉴赏水平,满足人民群众日益增长的多层次的精神文化需求为根本任务。积极探索打造区域文艺特色品牌新路子,努力拓展文艺人服务经济社会新方法,不断加强文联组织思想建设、队伍建设和组织建设,团结和带领全区文艺工作者走在文化名区建设的最前列。

  (一)加强组织建设,不断提高开展群团工作能力

  立足文艺社团特点,进一步认识和把握文艺社团的内在联系和发展规律,以“形散神不散”为协会工作目标,不断提高开展协会工作的能力和水平。一是抓核心。以抓文联党组、机关的思想建设、作风建设为重点,保持班子人员和机关干部安心本职岗位,牢固树立服务文艺创作、服务文艺人才、服务文化名区建设的大局意识,使之真正成为团结和带领文艺界开展文艺创作,出人才出作品的坚强核心。一是抓骨干。通过组织协会主席、秘书长进行集中培训的方法,提高协会主要领导抓协会班子建设的能力。二是抓计划。要求各协会认真制定年度工作计划,阶段任务完成后及时进行总结,努力提高协会工作的计划性、规范性。

  (二)加强文艺交流,不断提高优秀文艺作品的'影响力

  文艺交流是促进优秀文艺作品广泛传播的有效途径,也是优秀文艺作品体现文艺价值的有效方法。 年文联将组织一系列大型展示、赛事,加强文化交流。一是举办“红梅颂——杭州市纪念中国共产党成立 周年美术作品展”。拟与区委宣传部、杭州市文联、杭州市美术家协会等单位联合举办,用美术形式纪念建党 周年纪念活动,讴歌党的丰功伟绩,激发全区各界人民爱党爱国爱社会主义的满腔热情,致力于经济发展,社会进步的伟大事业。二是赴杭举办“觉悟 ——余杭区现代水墨画展”。旨在进一步展示余杭现代水墨画创作实力,彰显余杭美术创作实力,打造“余杭美术”品牌。三是举办“这方水土——余杭优秀人文短片dv大赛”。为发掘和营造优秀地域人文,主动适应现代科技条件下,文艺创作的新形式、新手法、新内容,传承和提炼余杭广袤大地上优秀历史文化、风物风情和人民群众良好的精神风貌,举办“这方水土”dv大赛。本次大赛拟邀请区委宣传部、区广播电视台、区电影电视艺术家协会联合举办。此外,文联将根据各协会年度工作安排,对部分全区性展事、赛事进行支持和配合。

  (三)加强文艺创作,不断提高题材挖掘和核心提炼的能力

  客观分析和把握余杭文艺界开展文学和艺术创作的实际水平,正视当前在文学艺术创作中题材挖掘难、核心提炼难的“两难”境地,通过如加大重点文艺创作扶持力度,引导文艺人开展定向文艺创作;举办文学和艺术创作研讨,启发创作灵感;组建创作研究组织,开展集体创作攻关等形式,提高全体会员的整体创作水平。

工作年度计划 篇4

  1目的

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  2组织架构

  由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时将组织结构进行调整,后续需要增加检验员。(具体架构根据公司情况确定)

  计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理、出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  3人员规划

  计划人数为5人

  1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人,并成立专的IQC进料检验组。

  2、IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。

  3、为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控。

  4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。

  5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标。

  4区域规划

  随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。

  5部门职责

  为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

  1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行;

  2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划;

  3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。

  4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

  5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

  6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;

  7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;

  8、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;

  9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;

  10、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;

  11、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;

  12、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

  13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

  14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理;

  16、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性;

  17、与其他部门相关工作的协调管理;

  18、完成上级临时交办的各项任务。

  6岗位说明

  为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。(下有职责大全)

  7体系管理

  根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。

  1、完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。

  2、完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。

  3、加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。

  4、设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。

  5、实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策。

  8标准化管理

  标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序。

  1、目前紧急需要执行的有以下几点:

  更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图;

  更新并完善作业指导书;

  拟订质量记录及各种统计报表并分析;

  各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。

  2、检验标准

  2.1 外部标准

  目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。

  后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。

  2.2 公司标准

  为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。

  其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。

  3、存在的不足

  我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用,忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 PDCA循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:

  订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考;

  随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门;

  检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善;

  所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性;

  严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。

  9供应商(包括外协)质量管理

  目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:

  1. 签定质量保证协议

  2. 必要时提供产品质量计划,跟进生产

  3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认

  4. 生产线上质量检验,异常及时反馈品质部

  5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议

  6. 跟进供应商质量改善行动

  7. 供应商审核与评价

  10品质控制

  1、原辅材料控制

  我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的.生产能力的品质控制能力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们有必要加强源头控制,增加专业的SQM人员,对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。

  2、生产线品质控制

  目前由于我公司的人员很不稳定,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品质的影响。

  鉴于这样的情况,为了保证后续订单数量规模的扩大,做好供应商(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证出货产品的不良率的降低,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行:

  数据记录;

  将不良品批次数量记录汇报经理处,通知采购,协助采购采购货源;

  将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总);

  将订单要求及相应标准作成直观文件,便于采购查看;

  品质意识教育培训;

  对特殊订单召开紧急会议,进行采购产品品质控制通报;

  定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达供应商,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果;

  作好品质培训,供应商设备的操作的审查;

  出货品质控制;

  严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,客户投诉也较多是因为包装错,数量少等情况。

  11成本控制

  1、合理的预防成本

  尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本,在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多。

  2、降低检验成本

  包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用。

  3、减少不良成本

  包括报废,返修,材料,工时,设备的折旧,调查,处理,检验等内部损失以及退货,投诉处理,返修,索赔,运输,公司形象等外部损失成本。

  12客户投诉

  参照目前的投诉作业程序进行,但是增加下列事项:

  当调查出原因后,必须即时制定出改善措施。

  将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。

  品质部定期跟踪投诉改善效果,包括对作业指示等标准化管理的审核。

  制定月报表,发行到相关部门指导生产改善。

  13文件管理与统计控制

  根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC统计过程控制等。

  14相关部门协调工作

  为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握部门工作职责。

  15部门目标

  根据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标,依据公司具体情况定。

工作年度计划 篇5

  今年,我社区在区委、区政府的正确领导下,紧跟全区发展的步伐,以协税固税为主题,围绕经济建设求发展、围绕加强党建促发展,狠抓工作落实,在社区全体工作人员的共同努力下经济工作快速稳定发展。截止到9月底,我社区实现税收收入659万元。其中:增值税237万元,营业税321万元,企业所得税21万元,个人所得税90万元。可用财力405万元。今年区政府对我社区下达的.招商引资任务为8000万元,目前已完成注册项目12个,注册资本金4750万元。完成固定资产投资3。5亿元。

工作年度计划 篇6

  时间过得真快,转眼间我们迎来了全新的一年。今年,总行管理团队继续团结带领全体员工,以“创造优势、增产增收、稳健经营、稳步发展”为主题。全体员工发扬开拓敬业的企业精神和实事求是、艰苦奋斗的工作作风,使总行的业务和效益稳步上升,成功实现了年度工作目标,保持了公司持续稳定的发展态势。

  一、主要目标:

  主要经济指标主要完成经济指标(1月至11月)。产值1万元,比上年同期增长%,超过年度计划指标;上缴税金:1万元,同比增长%,超过年度计划目标;实现利润:1万元,同比增长%,超过年度计划目标。

  二、工作表现

  主要体现在业务发展、施工管理、内部管理和精神文明建设方面:

  (1)以业务为龙头,稳步拓展业务,稳步提高效益,稳步推进在总行的领导下,业务拓展部的工作人员在激烈的竞争压力下,面对招投标的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极与客户沟通,及时把握市场变化的'脉搏,注重分析、积累和总结经验,积极参与省、市、区招投标交易中心的公开招投标和业主自行组织的招投标项目。

  (二)以项目建设管理为重点,加大力度提高整体质量和管理水平

  1、严格把握质量、安全、文明施工,确保安全生产和文明施工的优良施工。今年公司新开工面积、在建工程、竣工面积均为万平方米。在项目施工管理中,质量安全部紧紧围绕总公司的管理理念,在确保卓越的同时,始终保持质量和安全的生命线,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,特别注重定期安全检查的有效实施

  2、完成团队资质定位、风险评级和资质审查备案。今年上半年,公司进一步加大了对总行建设团队资质的重新定位力度。总行年度建设会议经过认真初审、复审和最终审批申请、确认和签字后,宣布各施工队及其负责人的任免,并很好地完成了队伍清理和重新定位工作。

  3、通过iso质量认证体系版本的版本变更和监督评审。今年1月,根据版本变更工作计划,通过相关下属团队和在建重大项目的指导和考核,质量管理体系同时建立和完善,并顺利通过广东省质量认证中心的检查。随着此后运行中的不断完善和调整,管理体系逐步完善和成熟,总行于7月份顺利通过了认证中心的监管和复审。

  4、加强项目资金使用管理为加强各种项目的监控管理,确保施工进度和资金分配的平衡和适度,经业务部门讨论研究,制定了施工队《资金登记专用簿》和监理《项目资金使用记录薄》。

  通过监理对项目部根据施工现场安全、质量、进度、文明施工等相关管理制度的执行情况进行催收的审批,资金使用登记良好,项目支出流程得到严格控制,在加强资金管理、规避业务风险方面取得了一定的成效。

工作年度计划 篇7

  一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

  组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

  按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

  三、加强规范资金管理。

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  四、财务管理

  力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

  五、继续做好收费工作

  学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的`管理力度,不收学生的任何费用。

  1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

  2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

  3、 教育学生使用正版读物。

  4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

  六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

  七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

  以上便是我一名财务人员工作计划 ,总之在200x年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

工作年度计划 篇8

  业务经理的职责之重大无可厚非。作为一名业务经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,业务经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,业务经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,业务经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

  承上启下的业务经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等?? 我的工作计划:

  一、督导销售人员的工作:

  其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为业务经理,需要督导的方面:

  1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

  3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

  4、根据业务发展规划合理进行人员配备;

  5、把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同

  6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

  7、组织建立、健全客户档案;

  8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

  9、向直接下级授权,并布置工作;

  10、定期向直接上级述职;

  11、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 12、负责本部门人员晋升的提名;

  13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

  14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。

  二、督促销售人员的工作:

  作为业务经理,需要督促的方面:

  1、销售部工作目标的完成;

  2、销售目标制定和分解的合理性;

  3、工作流程的正确执行;

  4、开发客户的数量;

  5、拜访客户的数量;

  6、客户的跟进程度;

  7、销售谈判技巧的运用;

  8、销售业绩的完成量;

  9、良好的市场拓展能力;

  10、所辖人员的技能培训;

  11、所辖人员及各项业务工作;

  12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

  13、销售人员的计划及总结;

  14、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

  三、销售目标的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及市场,细细划分。

  当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

  四、定期的销售总结:

  其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

  定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

  销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

  五、销售团队的管理:

  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

  在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的`销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。 我要让每一位销售人员学到相应的东西。

  六、绩效考核的评定:

  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。

  对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:

  1、原本计划的销售业绩

  2、实际完成业绩

  3、开发新客户数量

  4、现有客户的拜访数量

  6、月签单数量

  7、新增开发客户数量

  8、丢失客户数量

  9、销售人员的行为纪律

  10、工作计划、汇报完成率

  11、需求资源客户的回复工作情况

工作年度计划 篇9

  花园二期作为一个中高档楼盘,又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此,为了使整个销售工作顺利,而且完美执行。更好的与销售中心一道,并肩作战,完成二期销售任务,在此,我们策划公司作出以下工作计划,望监督执行:

  一、开盘前

  1、鸟瞰图:在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

  2、沙盘:在6月9日之前落实沙盘制作,公司在6月底完成制作

  3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄工作,主要用于以后宣传中用的'实景图片。

  4、dm单:在6月5日之前完成设计制作,在6月10日之前完成印刷工作

  5、楼书:在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后,在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

  6、现场广告牌:在6月20日之前完成,确定在什么地方做多大?怎么做?

  7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

  8、在6月底要完成开盘活动策划报告,力争落实到执行工作中。

  9、在6月20日之前,把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

  10、在6月20日之前落实花园销售培训计划

  二、广告策划计划

  1、在6月15日之前确定广告语。

  2、在6月15日之前确定开盘广告内容,并设计出广告样稿。

  3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

  4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

  5、在对开盘广告进行测评调整后,制定强销期广告内容,并设计制作广告样稿。

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