工作年度计划

时间:2025-01-04 15:29:29 职场 我要投稿

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的工作年度计划8篇,希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,恪守本部门的职能职责,以积极的工作态度,履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务,但也存在不足之处和需亟待改进的地方,在此作一小结:

  一、年度工作总结:

  (一) 集团公司XX部人力资源配置现况

  (1)机构设置:现有职能部门7个和6个分公司,各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。

  (2)集团公司XX部员工人数:现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人,不含美容部员工)。

  (3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。

  (二)员工关系管理

  健全劳动人事制度以及相关资料:(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份,劳动合同签订率100%,确保了公司与员工双方的合法权益关系,(2)及时处理员工争议,化解员工矛盾,劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》基础上,规避风险,劳资关系良好,本年度无劳动纠纷,(4)加强了员工招聘及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤情况的监管力度,要求员工上下班必须指纹打卡,外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行,请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。

  (三) 招聘、入职、考核及离职管理

  (1)招聘管理:

  1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进,保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。

  2、建立公司全方位招聘渠道:①开通网络招聘渠道,满足不同层次人才需求。使用的人才网站有:隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠期间使用,公司未支付任何招聘费用,为公司节约了一笔招聘费用。②、隆昌人才市场现场招聘。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进行招聘等。

  3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈,再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司研究确定是否录用。

  4、通过各种途径招人、选人,能够满足公司用人需求,今年共计招聘46名员工(含7名XX分公司员工)。

  (2)入职、考核管理:被录用人员进入入职程序,签订劳动合同,组织入职培训,使其知道应知应会的相关要求、制度,进行试用期间跟踪了解,根据试用人员工作情况组织考核与转正。

  离职管理:员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交,交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员XX人(XX分公司XX人)。

  (3)档案资料管理:员工档案(电子文档、书面文档)是掌握人员的基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储备用)。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档案;对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理,以备今后需要时查选。

  (四)、培训组织与管理

  员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人资部的一项重要工作。

  (1)、新进员工的岗前培训:人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训,通过入职培训,使新员工完成了从非职业人到职业人的转型,能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图,认同公司企业文化,明白公司机构设置,清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防安全知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

  (2)、员工在岗培训:

  1、根据年初培训计划工作安排,今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和要求,公司指派多人到相关机构接受培训,先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。

  2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

  (五) 绩效考核管理

  绩效考核与评估,公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩效考核,将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩,极大的提高了员工工作积极性和主动性,建立起能上能下、能进能出的企业自我约束束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

  (六) 员工薪酬管理

  无论是对企业,还是对劳动者来说,薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一,薪酬管理是企业成员普遍关注的内容,是企业员工最直接的工作目的,在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下,才能有效实现促进再生产的作用。另外,薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于:第一有利于加强企业凝聚力,第二有利于促进人力资源管理的科学化,第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核,20xx年支付员工工资共计XX多万元。未出现多发或少发现象。

  (七) 做好公司人力资源战略规划,适应集团公司发展战略需要。

  为配合公司战略的有效实施,根据集团公司战略规划对人力资源的需求,对集团人力资源战略进行了初步的设想:集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。

  (八)根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神,在县就业服务管理局的关心支持下,建立了高校毕业生就业见习基地,20xx年累计有XX名(其中6人要到20xx年3月底见习才结束)高校毕业生见习,县就业局支付公司见习生活补助费XX元。

  (九)社会保险管理。

  社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报,做到了及时,准确、规范并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理(年底人数):严格按照相关规定执行,符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保人数为XX人,基本医疗、生育保险参保人数为XX人,工伤保险参保人数为XX人(含XX项目部17人),失业保险参保人数为XX人。实缴各项社会保险费合计XX元。

  在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用。

  (十)为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的就业,根据国家有关政策,对公司安置就业困难人员就业而继续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。

  (十一)今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

  (十二)其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。

  二、 工作中的不足:

  (一)人力资源方面,做得还不够完善,在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

  (二)留人方面:留人机制有待完善,造成了进得来,留不住局面,20xx年员工辞离职人数33人。

  (三)绩效考核方面:考核标准不够细化,比较笼统,这样就弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随意性较大,没有严格按照公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作,认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力,工作效率不高,危机意识不强,缺乏创新思维。

  (四)培训方面:人力资源部今年对员工在职培训不到位。

  (五)相关工作方面的法律知识少,知道一些但又不系统,对开展工作造成困难。

  (六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,我们争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。

  三、工作计划:

  (一)基于公司未来整体发展战略,制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划,20xx年战略的重点是:公司几个关键技术岗位的人才的定位,例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。

  (二)积极推进公司人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成更加规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程,一个好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司各项制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。

  (三)按照公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析,修订、完善各岗位的职位说明书,在XX年此工作已做,但还未审核。

  (四)完善用人制度,推动员工的正常流动,规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展;反过来,不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

  (五)强化绩效考核功能,建立和完善绩效考核体系,量化考核指标,全面实施全员绩效管理;绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的`根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  (六)城镇职工基本医疗保险政策有较大变动,在不影响员工利益的基础上变动参保方式。

  (七) 招聘工作:开拓招聘渠道,快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道,以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式,降低公司招聘成本和招聘周期,及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

  (八)加强本部门自身建设。提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和法律知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

  (九)日常性和基础性工作。

  在新的一年里,人力资源部将严格根据公司的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟集团公司发展步伐,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动,思路决定出路”的理念,以公司大局观为重,加强主动学习、创新观念方法,深挖潜力能力,面对困难问题时,我们有条件时要上,没有条件自己也要创造条件上。我们坚信,在公司领导和全体员工的理解和大力支持下,人力资源部一定尽我们所能,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的发展方向前进,为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善,以更好的为全体员工服好务,更好的促进公司的全面发展!

工作年度计划 篇2

  教科研的核心工作之一就是开展课题研究。xx年,我校已经成功申报了苏州市教育规划立项课题,xx年,我校的“xx”规划课题将进入实践研究阶段,因此本学期在课题研究方面将做好下列工作:

  一、继续抓好“xx”课题的申报立项、子课题申报和实践研究工作

  ①进一步完善学校“xx”课题研究实施方案,分解子课题研究,明确研究方向和目标,为教师申报子课题做好申报前期准备工作。

  ②改革课题研究的常规惯例,针对“xx”课题,学校将采取申报制。届时教师可以在学校总课题下进行个人申报,也可以是几位志同道合的老师合作申报,也可以是以备课组为单位进行申报。凡是所申报的课题必须自行撰写子课题研究方案,每学期向学校进行成果汇报,届时学校根据完成质量情况,予以能否结题,并在绩效工资的教科研工作中加以体现。另外,学校将大力支持教师个人申报独立(微型课题),自行进行研究。

  ③改革教科研考核制度,变原来比较单一的论文考核为论文与课题的双重考核,这样有利于激发教师参与课题研究的积极性,推动教师自觉进行课题研究,促进课题研究走进课堂,努力提高课堂教学效率。考核将强调下列内容:对于申报课题的老师,经后在涉及职称、学科带头人评审、评优评选等方面将予以充分考虑。因此本学期要加强对“xx”课题申报的宣传,使广大教师明确申报课题开展研究的重要性,为提高教师科研水平和教师专业发展奠定基础。

  二、开展课题研究活动

  以课题研究课为载体,进一步规范课题研究课的备课、磨课和教案书写,促进教师立足课堂开展课题研究,研究中要重视与教务处、教技室的合作协调,引导教师认真上好每一节课题研究的公开课,促进教师立足课堂开展课题研究。加强课题研究公开课的过程管理,从备课到上课,从听课到磨课等环节均需要加强指导,确保课题研究公开课质量。

  三、重视课题研究的`过程管理

  尤其是加强课题研究的网络化管理,做到期初有研究实施计划,期中有学习、活动、研讨,期末有学期研究小结,所有资料尽可能充实到学校课题研究的网页中,在网络中全程展现我校的课题研究动态,提高课题研究的真实性和实效性;重视课题成果的积累与推广,每位课题研究者每学期要上交课题阶段性研究成果,一份课题研究工作报告和体现课题研究的成果,并编辑课题研究成果集教师版《二中教育》、学生版《海棠》《二中校报》(暂命名),为“xx”课题的研究与推广积累一手资料。开展立足于课堂的教科研活动与培训,重视开课资料和培训资料的整理归档,充分体现活动的全过程,努力提高管理实效。

工作年度计划 篇3

  本学期我班共有幼儿37名,其中男孩23名,女孩14名,每一个孩子都是家庭的未来和新希望,让他们平安、健康、快乐地成长是我们一直刻在心上的职责。本班幼儿部分都是新入园的小朋友,安全意识淡薄,为了培养幼儿的安全意识和学习简单的安全自救方法,避免发生各类安全责任事故,确保教育教学秩序的稳定开展,针对我们小班幼儿的年龄特点和实际情况,我班制定了一份安全教育计划:

  1、生活安全

  全面考虑小班幼儿年龄特点,尊重小班幼儿身心发展的规律,在安全的意识渗透下,为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面、差异性的发展需要。

  (1)坚持每天晨午检,保证幼儿不带危险物品入园,如发现要及时没收,并教育幼儿,和与其家长沟通。

  (2)坚持每天为幼儿量体温,体温超过37.50摄氏度不入园。

  (3)把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。

  (4)严格执行卫生安全消毒制度,保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的安全、卫生;定期消毒玩具;保证幼儿的水杯和毛巾每天清洗消毒;保证寝室干净、并按时消毒,利用太阳无尽的能量,在天气好的.时候晾晒被褥,及时预防传染病的发生,合理地安排好幼儿的一日生活;

  (5)日常生活中,教育幼儿不动插座,以防触电;不将手指放在门、窗处,以防夹伤;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。严格书写交接班记录,及时清点人数和物品与接班教师交代清楚。

  2、进餐、午睡安全

  小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方,在一日生活中时常仔细留意,引导幼儿注意个人卫生,不把脏东西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不洁净、变味发霉的食物;进餐时一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前,预防烫伤幼儿。午睡时不玩衣物(如:扣子、珠子、发夹、拉链等),不蒙头睡觉,不拿玩具、物件睡觉,进餐、午睡时来回巡视。

  3、活动安全

  小班上学期对幼儿园环境不尽熟悉,幼儿在适应环境的探索过程中容易新奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全意识和自我保护能力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则,不携带危险物品参与活动(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危险动作(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。

  4、接送安全

  来园、离园人流较大,幼儿园空间也较大,而且小班幼儿容易被环境的兴趣点吸引,所以来园时要求家长送到老师手中,并与教师相互问好,不在园内其他地方逗留;离园时要求幼儿与教师道别,并说明来接者的身份,不跟陌生人离开或擅自离园。眼观四路,要是家长自己在离开班级之后带孩子在园内大型玩具区玩,一定要提醒家长看好孩子。如果有事不能来园,要及时、主动与班级教师联系,教师及时做好缺勤情况登记。

  5、家园共安全

  利用家园栏、家长会、来园离园接触等多种途径,对家长进行安全知识的宣传,宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作,特别是加强交通安全的重视,在接送幼儿时遵守交通法规。提醒家长注意家居生活安全与家居活动环境安全(如:烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作),引导孩子记住父母姓名、电话号码等。

  6、简单自救方法

  在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。培养幼儿多做力所能及的事,加强幼儿自理能力的培养。

  时时刻刻提醒自己,提醒孩子,沿着计划的大方向,注重细节,适时地在实际情况下进行调节,我们相信一定可以让我们的孩子健康、快乐地成长。

工作年度计划 篇4

  内化道德约束。自制力差是学生的共同特点,究其原因是因为学生对教师的约束没有认同,没有感知。学生只有将外在约束内化为自己的道德需求时,产生的内部行为是长期的、稳定的。

  一、指导思想:

  巩固成型,促进成人,追求成才。

  二、工作目标:

  强化德育队伍建设,提高学生道德评价水平,强化道德约束,内化道德约束,提高学生“吃苦、抗挫、自我教育”三个能力。

  三、基本模式:

  细化阶段目的,明确工作中心,点上着眼,线上延伸,面上拓展。从课堂到课间,从三餐路队到公寓,从领导、干事到班主任、教师、教官,编织成一个立体式管理网络,形成人人参与、人人会管的强大德育阵容。

  四、具体措施:

  1、强化德育队伍建设。不断增强教职工德育意识,努力提高德育理论水平和德育技能,以班主任、生活教官队伍为龙头,健全班委会、学生会、团支部队伍,积极推行课任老师德育工作学科渗透,以各类德育活动为载体,全面展开德育工作。

  2、提高学生道德评价水平。学生中的犯错误现象比较普遍、犯错误后又不愿接受教育,其根本原因是在于学生心目中的是非观、善恶观、美丑观不正确。因此本学期德育工作之首便是着眼于逐步形成正确的道德评价标准。通过讲座、演讲、征文、辩论会、典型引路等各种方式提升学生道德认知水准,树立健康向上的世界观、人生观,这是学生改正错误、加快进步的源动力、内驱力。

  3、强化道德约束。即强化制度约束、强化行为标准,无规矩无以成方圆。尤其是中学生可塑性极强,自制力极差。制度约束是使学生尽快产生规范行为的有力保证,为此本学期政教处不仅帮助各班建章立制,更要加大对规章制度落实情况的督导。本着“说一个,做一个”“要求一个落实一个”的方针,制定远、中、近期约束目标,分阶段专项治理,逐步提高。另一方面,进一步完善班级考核方案,健全学生处罚机制,做到有规可依、有规必依、执规必严、违规必究。

  4、内化道德约束。自制力差是学生的共同特点,究其原因是因为学生对教师的约束没有认同,没有感知。学生只有将外在约束内化为自己的道德需求时,产生的内部行为是长期的、稳定的`。处罚不是目的,自律和“慎独”才是真正的提高。因此在强化制度管理的同时,对学生动之以情,晓之以理,耐心诱导,提高道德认识,使其内心接受教育,教育才能实效化。

  5、提高学生三个能力。即吃苦能力、抗挫能力、自我教育能力。新时代尤其是我们所面对的私校学生,家庭条件优越,在父母的怀抱中长到中学时代,自理、自立、自我教育能力仍明显见差。我们在经历了一个学期的思想稳定,初步成型之后,本学期在取得家长一致意见的基础上,着力开展三大教育,即苦行教育:组织学生下田进厂,平时的卫生、打扫、洗衣等,培养朴素的劳动观念和吃苦耐劳的毅力;挫折教育:总结过去和人为设置挫折,让学生过关,增强社会适应能力;自我教育:围绕自己的远近目标及每天的计划,养成“清晨六问、静夜六思”的习惯,自我总结和自我教育。

  6、深化学生自治管理,全面提高学生素质。本学期学部对学生会、团支部充分放权,正面引导,加大支持。班级自治达到干部人人能当,人人会当干部,以及“人人帮我、我帮人人、人人提高”的目标。

工作年度计划 篇5

  XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的`智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1。专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

工作年度计划 篇6

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的.职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

工作年度计划 篇7

  本学期,我校教科研工作将围绕“教研兴校”这一工作中心,积极开展教育教学的科学研究活动,开展教师队伍建设工作,不断提高教师的教育教学水平,不断提高教师的教科研水平,取得更多的形式多样的科研成果。

  一.教研活动

  继续加强以导学案为核心的教研活动,严格落实《教研活动制度》的有关要求,做到每周有检查,每月有通报,每学期有评比和表彰。

  二、课题研究

  1.“龙头课题”:申报、立项省级以上重大课题1~2项,3年左右结题,争取能涉及学校教育教学较多方面,能够团结各个学科,让绝大部分一线教师参与,引领学校全面发展,提升学校教育质量,推动教师教科研水平,促成学校走向可持续性发展的道路。

  2.课题研究跟踪督查:本年度建立课题研究校内监督机制。要求所有我校教师集体或个人或以协作等方式申报并立项课题,都须在教科室登记、建档,定期填写“课题研究情况汇报表”报存教科室,如期结题以及课题获奖等档案,交由教科室建档报存,形成完成档案。

  三. 做好新教师的“拜师结对”工作:

  (1)本年度要安排好年青教师教师参加“拜师结对”活动。9月底,要做好师徒结对签约仪式,做好活动的中期检查督促工作。检查内容为:新分教师的听课情况;指导教师的指导备课情况;等等。

  (2)评选本学期“拜师结对”活动中优秀师徒。

  (3)做好上述材料的建档工作。

  四、校内竞赛

  1、组织20xx全校优质课竞赛。

  2、组织好《天门市“一师一优课、一课一名师、一校一门课”》活动。

  五、教育论坛

  期中前后安排一次“教育论坛”活动。主题是“教科研课题的生成与研究”,统一认识到“教育教学问题即是研究课题”,将课题研究从“阳春白雪”下凡到人间,成为“下里巴人”。

  六、校内出版工作 1.编印优质课竞赛教案集

  12月份完成“20xx年教师优秀教案集”,这一集将主要选用20xx年优质课竞赛教案。

  七.资助工作

  1、做好“阳光班”“侨心班”“卓越班”的申报、审核和组班工作及资助款的.发放。

  2、做好“超明奖学金”“陈文祥奖学金”“张声扬奖学金”的发放工作。

  3、做好资助班级的资料整理和上报。

  八、其他工作

  1。 做好各级各类论文评选活动的宣传、组织与推荐工作;

  2.做好各科竞赛的组织工作;

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