日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的工作年度计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
在移动公司营业厅已经工作两年时间了，从进公司的那一天起，我就告诉自己要努力，要认真，要耐心。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。
首先，我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。
其次，除了办理业务等工作外，也学会了很多接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等方法。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的`心得与体会：善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。
20xx工作计划
1.努力完成公司下发的指标，对待工作认真负责。
2．结合客户群的特点，对不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3．继续做好服务规范，严格要求自己。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
工作年度计划 篇2
本学期，我园继续以《幼儿园教育指导纲要》、《3～6岁儿童学习与发展指南》为依据，增强幼儿园一日活动的科学性和合理性，促进幼儿身心和谐地发展。幼儿园卫生保健工作关系到每一个在园幼儿的健康与安全。幼儿园是儿童集体的活动场所，是易感人群集中的地方，保护儿童健康成长是幼儿园的其首要任务，因此卫生保健工作是幼儿园的重要工作，
一、指导思想
认真学习和贯彻《秦皇岛市幼儿园一日活动保教常规行为细则》对保健工作的要求，依据幼儿园园务工作计划，展开本学期幼儿保健工作。重点提高全员保教人员的业务素质和专业水平，努力提高幼儿的生活质量，保障他们的健康成长。
二、现状分析
本学期全园共有幼儿 人，分6个教学班，其中小、中、大班各2个，3个保育员。室内有幼儿保健室、活动室、休息室、盥洗室；户外有大型玩具及活动场地；卫生保健工作的制度有实施、记录；保健室配有视力表、体重器、档案柜等设施，能做到每年对幼儿体检两次，即每半年测一次身高、查视力、体重。
三、目前主要优势：
卫生消毒工作，能做到一人一巾一杯，每天清洗消毒；紫外线灯空气消毒；玩具每周消毒；盥洗室每天用84消毒液及洁厕灵进行消毒；幼儿入园前有体检报告，教职工有健康证
在幼儿园伙食管理方面，幼儿园比较重视，伙房区域划分清楚，干净整洁、辅助用房齐全，设施现代化，重要规章制度上墙，有采购验收制度，出入库账目清楚，有专人负责的伙委会，厨具生熟分开，消毒制度、措施、记录健全，每周有幼儿食谱。
四、目前存在的问题：
卫生消毒动作：
1、个别班级盥洗室消毒、清洗工作不及时、不到位。
2、室内外卫生有死角，即个别班级休息室床底下不能及时清扫。
幼儿体检工作：缺少幼儿身高体重达标分析。
检查工作：主抓领导检查监督力度不够。
五、整改措施：
1、加大检查力度，每周不定期进行卫生抽查，并留有记录。
2、对保育员及教师进行卫生消毒工作培训。
3、参加区妇幼对幼儿身高体重达标分析的培训。
六、本学期工作目标
（一）、卫生防病
1、重点关注晨检工作，严格做到“一摸二看三问四查”。并做好晨检信息与各班的共享，严格控制好传染病入园和危险物品入园问题。与各班老师配合，随时发现问题随时处理。
2、实行一人一杯、二巾专用制度，各班做好标记。
3、消毒柜、紫外线灯专人负责，定时消毒及时记录。
4、定期利用空气和日光中的紫外线消毒一些不宜清洗的玩具、图书、被褥等。
5、做好流行病的预防工作，对体弱儿加强检疫，防止水痘、流感等传染病的蔓延，对有传染病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
6、及时换洗被褥、枕套（每2周清洗一次），晾晒（每周一次）（单周晾被，双周清洗）。
7、做好对体弱幼儿和患病幼儿的全日观察记录。
8、开展幼儿体检工作。使幼儿体检率达到 100%以上。
9、积极开展龋齿防治工作，采取各种宣传方式，提高家长对幼儿龋病的重视程度。
10、加强对体弱儿和肥胖儿的管理，通过改善饮食习惯和活动习惯，减少体弱幼儿和肥胖幼儿的发生率。
11、做好幼儿保健资料的管理，做到记录完整、保存完整。
12、对于不来园幼儿做好登记工作，在传染病期间做到每天登记。
（二）、卫生习惯
1、为幼儿准备清洁卫生，安全符合幼儿特点的盥洗室和入厕设备，进食和入厕后必须用肥皂洗手。特别是小班幼儿，教师要及时教会幼儿洗手的方法，以便养成良好的卫生习惯。
2、将幼儿每天所需餐巾摆放在固定的地方，方便幼儿取用，并及时做好消毒工作。
3、各班加强餐前擦桌子的消毒工作，正确使用消毒液。
4、培养幼儿洗完手后要做双手合起来的动作，保持双手干净的好习惯，加强午餐习惯培养，教育幼儿不能挑食，确保营养的合理吸收。
5、组织好幼儿午餐，就餐秩序好、安静，在规定的时间内吃完。
6、饭后组织幼儿散步，遵守幼儿午睡作息时间。
7、注意坐姿。
（三）、卫生消毒
注重消毒工作的管理。要求各班教师及保育员使用好消毒用品，控制好各个教室、幼儿活动区域的消毒工作，加强对各班级消毒工作的检查，发现消毒操作存在差异的班级及时给予指导和纠正，确保消杀工作及时到位。
（四）、儿童营养
继续进行幼儿膳食管理，保持每周制定带量食谱，并保持食物品种多样化，注意营养成分的搭配和按量供给，坚持每月有创新菜肴，丰富幼儿菜谱，提高幼儿进食兴趣。从而进一步提高幼儿的伙食质量，保持食物营养均衡，定期召开伙委会总结分析本周幼儿伙食情况。
（五）、体育锻炼
1、根据各班幼儿年龄特点，展开体育锻炼活动。在活动中注意坚持循序渐进、持之以恒的原则，有计划、有目的、有步骤的进行。
2、积极进行各班日常户外活动的检查工作，保障幼儿活动全面的条件下，注意幼儿的.安全。
（六）、食堂卫生
要求食堂炊事人员做好饮食卫生及餐具的消毒工作，严禁使用未消毒餐具及加工用具。做好食品的检查和检验，防止不合格食品和过去变质产品对幼儿健康产生损害。认真做好食堂内外的卫生清洁。保证适当内外和食物存储区域整齐清洁。定期召开伙委会，听取意见和建议，丰富幼儿食谱。执行炊事人员的上岗要求，保证工作服、帽子等穿戴整齐，并保持双手的清洁。做好食堂从业人员健康证检查，并要求严格按照卫生烹饪方法操作。
七、各月安排
九月份：
1、认真做好全园卫生、消毒工作，迎接幼儿入园
2、制定好本学期我园卫生保健工作计划和每月卫生保健培训计划。
3、做好新入园幼儿的体检、预防接种情况登记工作。
4、进行安全检查，对全园电器、室内外玩具等进行检查，确保幼儿在园安全。
5、各班加强对幼儿进行卫生教育，建立良好的生活卫生习惯。年级组制定出体锻、及健康教学计划。。
6、下发各班有关卫生保健资料方面的表格。
7、加强对保育员一日工作的检查和指导，开展保育员业务培训一次（特别是新上岗的保育员）。
8、做好防蝇灭蚊工作，加强各室及食堂餐具的消毒工作。
9、健康知识培训：夏秋季幼儿保健常识
10、对保育员及教师进行卫生消毒工作培训。
十月份：
1、健康知识培训：秋天，让孩子远离传染病
2、把好晨检关和消毒关，做好秋冬季多发病、传染病的预防工作。
3、对各班进行午餐、午睡、卫生检查。
4、伙委会会议。
十一月份：
1、检查指导各班户外活动情况，防止幼儿大量出汗，影响其身体健康。
2、健康知识培训：冬季卫生保健常识
3、保育知识培训：
（1）、幼儿个人卫生的注意
（2）、幼儿生活物品管理
4、各班卫生抽查。
5、伙委会会议。
十二月份：
1、健康知识培训：良好习惯的养成。
2、召开伙委会会议。
3、加强晨检和各项卫生消毒工作，积极预防感冒等多发病和传染病的发生。
4、抽查公共卫生、午睡室卫生和班级卫生情况。
一月份：
1、做好期末幼儿视力身高、体重的测量工作，及时做好数据统计汇总工作。
2、做好各种统计工作，总结本学期工作情况，写好总结。
3、整理卫生保健资料、归档。
4、全园大扫除。
工作年度计划 篇3
一、行政部自身建设：
行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
第一部分：继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
二、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的'考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
三、建立公司内部沟通机制
1.建立**评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
工作年度计划 篇4
在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下，紧紧围绕经济发展总体格局，坚持以和谐发展为目标，加强党的自身建设，进一步完善社区管理机制，时刻把群众的需求作为工作的出发点，全力建设幸福和谐美好社区。
一：加强社区党支部建设，筑牢坚强稳固的战斗堡垒。
二：坚持党的群众路线，维护和谐稳定的发展环境。
三：坚持居民致富创收，探索可持续发展之路。
四：继续推进我社区基础设施建设，积极探索长效机制。
20xx年主要实施完成五件实事：
一：把多年来县政府安置给我社区两间地基新建好房屋，为社区创造一定的.经济基础，首先做好规划，请专业的人员设计房屋结构，使新建的房屋利用率高，经济收入可观。
二：重新整修加固11组一处25米长的塘堤。
三：解决好市场下水沟的盖板问题，整治环境卫生。
四：对肖屋一段60米的路道进行硬化。
五：在社区部分居民区的路道安装路灯问题。
为完成以上计划，扎实开展好社区各项工作，团结一心、积极奋进、开拓进取确保20xx年计划全面实施。
工作年度计划 篇5
根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划，和公司在20xx年的情况，在综合考虑研讨的情况下，制订物业公司20xx年的工作计划。
20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的.重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
（一） 人力资源管理
物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
（二） 品质管理
质量管理体系在xx年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过iso9000：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。
在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照iso9000：20xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
（三） 行政工作
综合管理部在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在xx年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的20—25号各管理处报下个月的材料采购清单，30—下月3号领取所采购的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，注意费用的有效控制。
20xx年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场，参加行业协会，参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
（四） 企业文化和品牌打造
华神物业是年轻企业，依托华神集团和四川的大经济环境发展，华神物业继承了华神集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。
三、经营管理工作
二零零四年，经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。20xx年的两个经营项目，在年底都进行了剥离。因此，20xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作，兼而寻找新的项目。
四、收支预测
收入：按照先前的预测，二零xx年扩展23万平方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有15万平方米。年开支72万，收入74 万，收支相抵，除去不可预见的因素，则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积，每平方米0。4元计算，则年收入38。4万。预测利润率为10﹪，即 3。84万元。综合计算，若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1。5万元。若在换取企业等级资质后，顺利拓展8万平方米的项目，预算盈利1。92万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不可预测性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入24万（工业园）、 74万（大观园）、38。4万（拓展新项目），共136。4万元。
支出：工业园管理处全年支出预算22。8万，大观园项目全年支出预算68万，拓展新项目支出预算34。56万，公司本部支出10。4万，则全年总支出为135。76万元。
利润：136。4—135。76=0。64万元。
华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲，详细计划以本大纲为主体展开。
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