日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?下面是小编帮大家整理的工作年度计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作年度计划 篇1
第一,是加强业务培训,提高员工素质
作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人。员工的工作态度和服务质量反映了一个酒店的服务水平和管理水平。因此,员工的培训是我们工作的重点。今年为五家分公司制定了详细的培训计划:对于总机,我们将培训接听电话的语言技能;行李区行李运送和存储服务培训;接待员礼仪和销售技能培训;特别是今年7月,前台所有员工都进行了为期一个月的外语培训,为今年的星级考评打下了一定的基础。只有通过培训,员工才能进一步提高业务知识和服务技能,更好地为客人提供优质服务。
第二,向员工灌输“开源节流”的意识,控制好成本
“开源节流,开源节流”是每个企业的追求。前台工作人员积极响应酒店的号召,开展节支节流活动,控制成本。前台为了省钱,购买了塑料筐来装团队的钥匙,减少了钥匙包和房卡的使用,节省了酒店的开支(本来每个房间,无论是团队还是个人,都要填写房卡,使用钥匙包,但是团队房间不用房卡和钥匙包,大大节省了开支。1/张,钥匙包0.1/,每天有100多个团队房间,一年可以节省一大笔费用);商务中心使用过期报表打印草稿纸;督促住宿人员节约用水用电;控制办公用品,善用每一张纸和笔。通过这些控制,前台应该为酒店的收入做出应有的`贡献。
第三,强化员工的销售意识和销售技能,提高入住率
前台根据市场情况,积极推动散客销售。今年,酒店推出了一系列客房促销活动,如:粉丝房、忠诚卡、优惠券、千元卡等促销活动。接待员在提供优惠政策的同时,根据市场情况和当天的入住情况灵活掌握房价。前台散客数量明显增加,入住率提高。接待员的目的是强调:“只要客人来到前台,我们一定想尽一切办法让客人留下来”
第四,注意各部门之间的协调
酒店就像一个大家庭,工作中难免会出现部门之间的摩擦,工作中的协调性会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。如果出现问题,可以主动与部门协调解决,避免事情恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,如果不解决处理得当,会给酒店带来一定的负面影响。
第五.,加强各种报表和报关数据的管理
前台按照公安局的规定为每位客人办理入住手续,并输入电脑。境外客人的信息通过酒店的报关系统及时向国家安全局出入境管理科申报,并认真执行公安局发布的通知,提醒和存放每位客人的贵重物品。前线办公室的所有报告和数据应指定专人负责分类和归档,并每月进行报告。
工作年度计划 篇2
认真落实市、镇主管部门工作要求以及学校的发展规划精神;进一步深入推进“科研全面为学校发展服务”工程,充分发挥“xx文化”特色品牌作用,为学校发展与教师成长提供平台,为推进课程改革,减轻学生负担,提高教学质量,积极推动学校教育内涵发展。
主要工作要点:1、认真落实有关学校科研工作及管理的各项制度,明确任务、目标、要求。强化职责意识,确保科研工作有序有效开展。
2、加强对市镇立项课题的管理。各立项课题负责人要利用好东莞市教育科研管理平台,对课题立项申报、开题、中期检查、结题鉴定、成果申报、成果推介等环节都要严格规范,促进课题研究的常态化、正常化。切实做好课题研究过程中资料的收集、整理、上传,同时要养成对原始资料的分析、综合,找出规律性的、有价值的理论、方法。做好教育科研信息的报送工作。
3、继续跟踪指导课题研究工作。黄芬的《巧用“读者剧场”激发小学英语高年段学童阅读动机之研究》、王用余的《课前精听五分钟英语小故事,提升高段小学生英语听力能力之实践研究》、江蓉的《家庭进行小学生低中高段衔接学习习惯培养的研究》以及学校的《“xx文化”特色创建的实践研究》等4项省、市级立项课题,对这些课题的研究情况要继续实施动态跟踪,要充分发挥市课题视导员的指导作用,要虚心向他们请教,积极邀请视导员、教研室的领导、专家来校指导课题研究工作。全面促进学校教育科研工作的健康发展。
4、加强科研理论学习。各科组长要带头学习,带头开展课题研究。既要关注教育改革的现实问题,使科研项目具有更强的针对性和实效性。要聚焦课堂,以实实在在的'研究推动教育教学的改革发展与教师的专业发展,将真实的教育教学问题作为研究对象,鼓励扎根实际的教育教学研究,大力倡导应用性研究和行动研究,最大限度减少形式主义倾向,确保研究实效。
5、加强市镇立项课题成果的总结与推介。在课题研究过程及结题时,学科课题要结合实际进行实证,保证研究的效果。要重视课题成果的总结、推介与转化工作,使研究成果能转化为教育教学生产力,发挥辐射效应。最近几年有多项已经结题的市镇级立项课题,由于这些课题都能够紧紧围绕课堂教学展开研究,研究工作对教学具有较大的促进作用,其获得的研究成果对课堂教学有较大的推广价值。课题组要继续认真总结,并不断优化提炼。有选择的把研究成果在实际的教育教学实践中运用。课题《小学教育教学“金点子”资源的运用和开发的实践研究》是学校的重点课题,期研究成果和实施策略对学校教育教学工作有显著的促进作用,各科组要继续开展好教育教学“金点子”的探索开发、交流运用,做好资料收集、归类整理;同时要做好经验交流,努力实现优势共享,取长补短,共同进步。
6、立足课堂教学。要加大课堂教学改革的力度,切实找准课改过程中出现的新问题,进一步立足于课堂教学的研究,以解决教育教学中的现实问题作为研究的出发点和落脚点。体现科研与教研的整合,要以教研工作中的问题作为研究项目,以项目研究提升教研质量和水平,使教研科研和谐统一、互为促进、共同进步、共同发展,形成一盘棋的格局,让教育科研服务于教学,真正提高课题研究的价值。
各个正在处于研究期的省市级立项课题,课题组要认真的按照课题的研究规划开展研究工作,充分利用好课堂教学的实践平台展开实验,切实保证课题研究与课堂教学的相互促进。认真做好研究工作的季度总结,及时调整研究策略,不断优化阶段理论成果。
7、积极参加各级科研成果和论文评比活动。各科组要动员教师认真总结教育教学工作,发掘在日常教育教学的那些成功策略;对已经结题并尚未评奖的课题进行重新整理,进一步完善、夯实研究理论,力争获取更有更佳的活动成绩。
工作年度计划 篇3
转眼间,我在xx医院已经工作了四年的时间了,前面三年我一直都只是一名普通的护士,后面一年也就是去年我非常荣幸成为了一名护士长,这不仅仅是因为我的个人能力比较突出,也有医院领导对我的看重,但是我好想并没有让领导十分的满意,我在这个位置上只是做好了今天的本职工作,并没有带领护士们走向一个新的台阶,我很惭愧,新的一年即将来临,为了我能在今年的工作中做出巨大的贡献,带领护士们集体进步,我特意花时间制定了如下的工作计划:
一、加强对护士的管制
我作为护士长,我不能再念及同事旧情,对她们一而再再而三的放松,我发现这样下去只会助纣为虐,根本不能让她们有所悔改,既然护士站要进行改变,那么肯定是要有一个人做坏人的,那么这个人只能由我来做了,在今年,我将严格进行考勤,对于迟到早退的护士如实记录去月考勤记录表里,然后月底进行扣工资扣奖金,没有任何的理由苦衷可言,情节严重者直接勒令辞退,绝不姑息,我对她们的仁慈就是对医院患者的不负责任!我现在是深刻的认识到了这一点,以往我就是对她们太心软了,总是被她们的糖衣炮弹给打动,原谅她们好几次,课能也就是因为这,让她们觉得我好说话吧,迟到早退的现象才会屡禁不止。
二、为护士站注入新鲜的血液
上面我也提到过,我手下的护士期中有几个是非常飞扬跋扈的,我都看在眼里,工作懒散,想尽办法偷懒,对待工作极其的不认真,要不是我把她们犯的错都给兜了下来,她们早就被医院领导给辞退了,既然要寻求更新,那么就绝对不允许这样的人存在,今年里看她们的表现,到时候会走几个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护士名额也是有不少的,我作为护士长,我应该想办法把优秀的实习生留在我们医院,为我们医院护士站注入新鲜的血液,只有这样,我们护士站的工作氛围才会有朝气、有活力。
三、着重加强护士们的'工作能力
竭尽所能增强护士们的工作能力本就是我的工作职责,这也是我今年的工作重心,首先每隔一段时间由她们的工作表现而已,进行技能培训,不仅是个人的专业技能要进行培训,还要对护士们的日常护理患者时所用的礼仪姿态、行为举止、言语谈吐进行培训,保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去服务患者,不要让患者觉得我们非常的业余,加强她们对待工作的责任心和工作的专业技能才是我想要看到的结果,我考虑到是否可以采取奖励的措施,以此来激发她们的上进心以及对待工作的积极性,这一点我还得跟医院领导进行商量,否则就另想他法。
工作年度计划 篇4
一.指导思想
本学期,我校体育教研组以学校工作计划为指导,以积极准备校10月下旬的广播操比赛,11月初的东兴区田径运动会,以及学校中高年级乒乓球比赛为动力,以上学期体育工作为基础,以全面提高学生素质主线,以新课程改革为重点,稳步提高教学水平、教学质量、增强学生学习兴趣,小学校体育工作计划。在本学期将继续抓好广播操和体育课工作的同时,努力提高教研活动力度。
二、主要工作
1、 教学方面:在相互听课,集体备课,研讨中提高组内成员的业务水平。加强体育教研组建设,积极组织开展教研课,做到一课一主题,一课一所得。要求上课教师上好观摩课和开放课的同时,写出课后评价与反思,作好讨论记录,吸取他人的`先进教学方法,不断改进自身的教法,优化教学过程。
2、学生素养:以学生发展为本,大力推进课改,不断提高课堂教学质量,为学生全面发展创造相应的条件,尊重学生的身心发展规律,为学生的终身学习和可持续发展打下坚实的基础
3、校队训练:认真组织并辅导学生进行训练,积极准备参加各级比赛,争取取得比以往更好的成绩 。
4、教研方面:积极参加教科研,教改活动,写特色教学案例,教学论文,学习心得。
5、广播操和集会:全力提高学校集会、广播操的整体面貌,以广播操比赛的形式提高进出场以及广播操的质量。
6、全力做好全国学生体质健康数据上报工作,把握好每一道关口,力争早日晚成上级下达的任务。
三、工作安排
九月份:
1、制定体育教研组工作计划和教学计划;
2、强化学生集会和广播操的队形,安排好进出场路线。加强广播操的训练工作;
3、加班进行集会和广播操打点工作;
4、安排体育教师集体学习广播操;
5、组建参加区田径运动会的校队及校队的训练工作;
6、安排班主任收集、整理学生有关数信息,体育教师测试好应测试项目,刘良兵安装软件,输入、上报、管理好数据,力争早日完成上级下达的学生体质健康上报工作;
7、交体育传统项目学校总结及报表。
十月份:
1、 全力以赴准备参加10月中旬的区田径运动会片区赛;
2、 做好田径队的训练工作;
3、做好广播操训练工作;
4、做好下旬的广播操比赛工作。
十一月份:
1、积极备战,参加区田径运动会决赛;
2、组织好体育教研组的两堂观摩课和一堂开放课。
十二月份:
1、 组织好中高年级的乒乓球比赛。
一月份:
1、 继续做好传统项目校队的训练工作;
2、 做好各种材料。
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