时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的工作年度计划7篇,希望能够帮助到大家。

工作年度计划 篇1
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的`积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
银行网点工作计划
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
工作年度计划 篇2
一、 指导思想
以教育信息化建设为主线,加强学习,积极探索在新课程吧理念下的信息技术与学科课程整合的课堂教学。在具体教学中,着力培养学生的信息素养,培养学生的创新意识,打造学生终身学习的平台,使学生成为信息时代的合格公民。
在教学中,结合上学期工作中的得与失,全面落实学校的教学工作计划,在培养学生做信息时代合格公民的同时,渗透德育工作。认真学习新课程标准,制定好各年级教学进度表,加强学习,进一步提高自身素养,用全新的教育理念指导自己的教学工作,让教育新理念真正渗透在每一堂课中。
二、 主要工作
1、 加强自身建设,在确实完成好常规的教学任务的前提下,不断加强学习,努力提高业务水平与工作效率,增强合作意识、创新意识,积极听课,学他人之长,补自己之短,并做好听课记录。
2、 积极参与学习。为了使自己的教学技能再上一个新台阶,在本学期我要积极的参与学校组织的教学技能大赛活动,争取让自己的授课技能有所提高。为了更好的完成教学,平时注意认真地听、评课,积极地参与本组的教研活动,尤其在评课方面要加强学习。
3、 保质保量完成教学任务。本学期要对学生的实际操作技能做进一步的提高,努力培养学生的信息素养,提高学生获取信息的能力。另外,培养学生的学习兴趣,精心安排学习内容,导入方式要新颖,选取题例应典型。
4、 对于学校的大型活动积极参与,尤其是本学期的庆六一活动,积极完成学校分配的任务,对多媒体的操作积极参与。
三、 工作中应注意的问题
1、 学生自身素质的提高。通过网络,倡导学生做信息时代的合格公民,文明上网,团结合作,创新求异,使学生加强自身道德修养。
2、 加强机房管理,保证设备不被损坏,培养学生爱护公物的.意识。在上、下课纪律中反复强调,使每个学生都能自觉遵守,有秩序的上、下课。
3、 尽可能帮助其他老师掌握操作多媒体的能力,在完成日常教学任务的同时,帮助年龄大的教师完成课件制作。
《信息技术》这门课是新兴的课程,在探索与学习中慢慢寻求进步,一名合格的信息技术教师更应该不断地去学习,适应信息的更新,让学生能接触到最新的知识。信息技术教师的工作又是琐碎的,不仅仅有教学工作,还有平时学校安排的工作,更有协助其他老师使用多媒体的工作,在所有的工作中,“认真”永远是前提,本着对学生高度负责,对自我负责的态度,认真履行本学期工作计划,争取迈上一个新台阶。
工作年度计划 篇3
20xx年全县安全生产全面开展以来,镇党委和政府高度重视,坚持“预防为主、安全第一、综合治理”的方针,由镇党委、政府牵头,及时组织以书记张龙恩为组长、镇长赵斌为第一副组长、副主任科员吴瑞平为常务副组长的安全生产检查工作组,对全镇辖区内的非煤矿山、石油液化气及九小场所进行了安全生产的安排部署,积极构建“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产机制,把安全生产工作放在重中之重的位置来抓,全面落实《XX市人民政府关于做好20xx年安全生产工作的'通知》文件精神。
一、按照《20xx年度XX市安全生产工作责任书》要求,我镇安排部署了全年的安全生产工作并逐项落实到位。
二、落实政府监管责任全覆盖体系,坚持把政府责任放在首位,确实做到属地监管的全覆盖、全天候、立体化,并结合本地实际,细化监管职责,把每个企业的监管责任明确到主管领导、分管领导和具体监管人员,形成横向到边、纵向到底、无缝对接的安全监管全覆盖的格局,做到安全监管不留盲区、无一遗漏。
三、建立健全安全生产“四四三”工作机制情况。按照市政府要求全面建立完善四个体系,严格四项管理,坚持三项制度。
四、建立安全生产应急救援机制并进行演练及体系建设安排
五、我镇不定期进行安全宣传教育并对安全监管人员及岗位人员进行培训。
六、集中开展“六打六治”打非治违专项行动,按照省、市县的要求,严格落实停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责的“四个一律”执法措施,集中打击、整治一批当前突出的非法、违法、违规违章行为,进一步规范安全生产法治秩序。
七、深入推进创建“安全乡村”活动落实情况。按照上级积极开展创建“安全乡村”活动,加强乡镇安全监管机构建设,着力提高全民安全意识和安全素质并把安全宣传工作纳入党的宣传工作的总体布局,充分利用各类媒体宣传安全发展理念,普及安全生产知识,传播安全生产文化。
八、当前工作存在的主要问题和对策
1、安全生产机构管理制度尚不完善,需要健全。
2、安全培训、安全投入、安全标准化和安全技术保障等责任体系不健全,要加大力度进行整改。
3、企业法定代表人对安全生产不重视。要加强安全生产的重要性,督促企业对安全生产把责任分解落实到生产第一线、每一员工,确保企业安全生产。
4、坚决杜绝无手续的非法、违法的生产企业,立令关停,规范生产秩序。
九、我镇20xx年安全生产计划和重点工作安排:
1、建立明确的责任监管领导及人员。
2、集中开展打非治违专项行动。
3、关闭取缔非法、违法、违规违章的行为,进一步规范安全生产法治秩序。
4、加强重点行业、重点领域、重点企业、重点部位的安全防范,狠抓各项工作的有效落实。
5、开展安全生产风险预控工作落实到位。
6、建立健全完善的“应急救援体系”。
7、开展安全示范活动,普及安全生产文化知识。
8、完成辖区内所涉关闭尾矿库的闭库任务。
十、认真做好年终安全生产工作。深入推进安全标准化建设,不断夯实安全基层建设,使我镇安全形势持续稳定的好转,认真吸取好经验、好做法。为20xx年度安全生产工作划上圆满句号。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
本年度,我园工作的指导思想是:认真贯彻《江办省幼儿教育管理条例》,强化服务意识,规范各项管理,加强理论学习与实践研究;以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导,以游戏为基本活动形式,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育;通过课程实施和特色创建,提升教学效益,促使幼儿、教师、幼儿园的持续发展;牢固树立以人为本的管理观念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节,做到四个新:教育观念不断更新;现实生活不断创新;思想观念不断更新;与时俱进不断求新。
二、工作重点
本年度,我园工作的重点是:围绕江苏省优质幼儿园复评的10项指标,务实幼儿园内部管理,提升每一位教师的教育教学水平,增强幼儿园整体教育实力。
重点做好以下几项工作:
1、运用多种形式建立幼儿成长档案,真实、全面并个性化地反映幼儿生活、学习与发展情况。
2、建立幼儿园与教师专业发展规划,对师德、师风、师能建设开展家长、社会满意度调查。
3、以《3-6岁儿童学习与发展指南》为教学目标,重点强化区域游戏、课堂教学游戏化、健康活动目标的达成考核与活动过程的监督管理等薄弱环节。
4、进一步加强乡土特色课程建设,做到人人有研究专题。
5、班级保教工作相对分开,有专职保育员负责卫生保健工作,强化卫生保健工作的考核评比。
6、进一步加强幼儿园后勤工作的管理,提高后勤工作的安全性、规范性和服务质量。
7、改进教职工工作管理办法,实行纪律管理、任务管理与人性化管理相结合。
8、进一步加强幼儿园网站建设,及时更新幼儿园与班级空间,让网站成为幼儿园课程实施、家园互动、保育管理的有效平台。
三、主要措施
(一)建立教职工作考核机制。本年度教职工工作考核主要从以下个方面进行:
1、常规管理,包括考师德师风、专业发展、出勤情况、安全卫生保健工作检查等。
2、保教质量。
(二)制定保教工作评价标准,以评促教。评价的重点放在以下以个方面:
1、健康与安全:健康体检的比例;通过多种多样的体育游戏发展幼儿的各
种动作;平时注重力量与体能的训练,如冬季的跑步、春秋季的远足等。
2、语言领域:具有认真倾听的习惯;能用普通话自然大方地与人交流,发
言积极踊跃;具有初步的阅读理解能力,能在阅读中发挥自己的想象力和创造力;具有正确的读书写字姿势。
3、社会领域:喜欢与同伴和长辈交往,体验交往的乐趣;适应群体性生活,
在自选性游戏中能主动与同伴合作,自主确定游戏的内容、制定游戏的规则、分配游戏的角色,与同伴一起解决游戏中出现的问题;遵守基本的行为规范,不侵犯他人,游戏结束后能主动整理玩具,知道从哪儿拿放哪儿去。
4、科学领域:结合幼儿园“乡土特色课程建设”安排每周一次亲近自然,
探究周围事物活动,并有活动方案、图片及幼儿作品或观察记录上传班级空间;班级自然角上所提供的材料与主题活动相关且丰富多彩,能够吸引幼儿观察与探究;支持幼儿在接触自然和生活中的事物和现象中积累有益的直接经验和感性认识。
5、艺术领域:引导幼儿欣赏多种多样的艺术形式和作品,如名画、泥塑、
音乐舞蹈作品等;感受、发现和欣赏自然环境和人文景观中美的事物,乐于用多种工具、材料或不同的表现手法表达自己的感受和想象,每学期完成一数量的美术作品;喜欢唱歌、跳舞、做音乐游戏,能用自然好听的`声音唱歌,运用创造性的动作表现自己对音乐作品的感受。
6、数学认知:根据幼儿的认知特点选择适当的教学方法,合理安排教学环
节,精心准备教学课件或教具、学具;认真研究各年龄段数学领域的认知目标,目标达成度高。
7、积极参与幼儿园网络建设。
8、运用信息教育技术辅助教学的能力。
(四)积极开展各类教育教学竞赛活动,努力提高专任教师的教育教学水平.
本年度,我园拟开展下列教育教学竞赛活动:
1、课堂教学
2、家长开放日活动
3、区域活动
4、幼儿小小运动会
7、幼儿创意美术
8、幼儿讲故事、诗歌朗诵、童话剧或小品、相声等语言类任选一至两项。
9、幼儿卡拉OK演唱、表演唱、舞蹈等歌舞类任选一项。
10、“六一”庆祝活动
11、主题墙布置
12、保教质量评比
13、保育保健工作综合评比
(五)进一步加强幼儿园安全卫生和后勤工作的管理,提高后勤工作的安全性、规范性和服务质量。
本年度后勤工作继续安排专人负责,并实行一餐两点的供应,每周食谱正常公布于网站。严格执行师生伙食分开制度,食物定点采购制度,索证制度,餐用具清洗、消毒制度等。建立健全安全卫生台账、师生伙食账,并能经得起各级领导的检查和监督。
(六)强化计划管理。
幼儿园除学年初制定总的园务工作计划外,每月、每周都要有计划,有安排,并将月、周计划公布于幼儿园网站,以便教职工及时了解园长室的安排,明确各自的工作任务,同时也方便家长和社会的监督。
工作年度计划 篇5
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要工作总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的`采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
工作年度计划 篇6
根据学校工作计划,围绕建设现代化教育强区的总目标,以新思路、新举措,实现办学水平的新突破,使我校继续保持快速、协调、均衡发展的态势,为创建特色示范学校奠定坚实的基础,现制定本学期教育教学工作计划。
1.强化教师职业道德
全体教师要模范地遵守好《中小学教师职业道德规范》的各项要求。争做“社会信任、家长满意、学生喜欢”的教师。要牢固树立“没有爱就没有教育”的思想,把爱生情感、敬业精神具体化为自身的实际行动,以人格的魅力感染学生,真情塑造未来。
2.深化课程改革
教学质量是学校的生命线,本学期,课堂教学依然是我们的中心工作。成绩最具说服力,20xx年中考,我校取得历史性突破,我校的形象正是因成绩提高而提升。在新的学期里,我们要坚定不移的继续以教学为中心,深化教学改革,加强教学管理。全体任课教师必须以高度的责任心和干事创业的精神,一心一意搞好教学工作,要顺应新课改的要求,转变观念,改进方法,提高效率。使我校的教学质量再上一个新台阶。
要认真实施“课堂教学质量工程”,加强教学过程的常规管理,认真贯彻《新站区中小学教学管理细则》,注重各环节的质量把关,对教师的备课、上课、听课、作业批改、课外辅导等将采取集中检查和平时抽查的方式,作为考核教师的重要依据,检查结果与师德奖惩方案挂钩。使教学全过程的各个环节都处在系统有效的控制下,最大限度地提高教与学的质量。要遵循教学规律和学生身心发展规律,在教学中“立足科学、夯实基础、发展能力、学以致用”,把“教为主导,学为主体”的教学思想真正践行好,努力提高学生运用知识分析问题、解决问题的能力,特别加强对学生学习兴趣的培养。
本学期要继续加强阶段性检测,认真搞好质量分析。通过开展校内公开课评比、教研组研讨课、校领导推门听课、常规教学检查等制度的有效落实。来提升课堂教学效率,确保高质量的课堂教学效果,达到深化新课程改革目标。教不研则浅,研不教则枯。全体教师都要树立教学即教研,问题即课题的观念,大力加强教学研究,人人积极主动参与科研,随时随地琢磨科研,形成求真务实地开展科研的良好氛围。加强学生学习方法的研究,引导学生学会学习,关注学生的学习体验,激发求知欲望,引导学生养成良好的学习习惯,帮助学生树立信心,提高学生的自主学习能力,培养学生学会学习。语文组要进一步深入探讨市级立项课题《个性化阅读教学与文学教育》的研究工作,数学组要积极开展市级立项课题《初中数学情景教学与兴趣教育》的研究,加快全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题有效推进合肥地区教师专业化发展子课题:“有效教学的策略性研究”的实施。
要认真贯彻区教研室关于加强集体备课的指导意见精神,按照我校集体备课的实施意见,以务实的态度,搞好集体备课和教研活动,做到三定:定时间、定地点、定中心发言人,领导要分组蹲点进行督导。各备课组要认真搞好听课和评课活动,要继续有计划有步骤的举行校内观摩课、创新课。要尽快形成相对成型的各种课型的教学模式。领导班子成员要带领教师进一步深入课堂,探讨适应课改要求的“常规课型“教学模式和评价体系。
3.提升德育质量
德育是教育之命,社会文明之基。我们不仅要确立德育为首的理念,更重要的是通过具体的措施落实在行动上。全体教师必须树立高度的责任感,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。使我校形成人人抓德育、事事皆育人的良好氛围。使我校德育工作更加适应素质教育的要求,培养品德高尚、个性鲜明、习惯良好的学生。
继续加强校园文化建设,挖掘学校各种教育资源,充分发挥其育人功能。从形式上、内容上做到生动活泼,富有实效。认真办好校报和广播站,定期更换橱窗内容。团队要定期搞好黑板报的评比工作,认真组织好升旗仪式,使其成为德育教育的重要载体。
4.抓好校本培训
随着课程改革的'日益深化和教师继续教育工作日趋规范,对教师提出了更高的要求和期望,全体教师必须树立高度的危机意识,牢固树立终身学习的思想,不断提高自己的综合能力,才能使自己在竞争中生存。
我们将进一步完善校本培训。本学期政治理论学习以国家的大政方针和师德典范为主;要围绕合肥市新一轮课程培训的上好课这一主题,采取集体学习与自学相结合的方式。要积极探索研训一体化的模式,使教师的学习、教研、科研、教学融为一体,有效地促进教师教育教学能力和专业化水平的迅速提高。学校除了定期对学习情况进行检查外,还将组织读教育名著、谈体会、写读后感活动。要求教师在教学中使用普通话,写规范字,大力倡导学生说普通话,写规范字。使全体师生能够自觉地用普通话、规范字共创文明和谐校园。
5.加强安全教育
安全重于泰山,要牢固树立安全第一的意识,做到警钟常鸣,教育不断,要坚持两手抓,一手抓好安全教育;一手抓好安全防范措施。要建立安全目标责任制,认真学习好、宣传好、落实好《学生事故处理办法》。要加强食堂卫生的管理,确保师生饮食安全。坚持不懈抓好法制教育,聘请法制副校长来我校举办法制教育报告会。要坚持“法德结合”、“内外兼治”全面加强学校综合治理工作,精心打造“平安校园”、“健康校园”、要重视健康教育,开展好心理咨询活动,加强对行为偏差学生的帮助,培养学生的个性化特长,增强学生承受挫折、适应环境的能力。要重视家庭教育的重要性,拓宽德育教育的渠道和空间,认真办好家长学校,本学期将举行家长会。班主任和任课教师要通过家访等多种形式,加强与家长的联系和沟通,使家校密切合作,构建完美的教育主体。
工作年度计划 篇7
20xx年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把××年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1产品知识和价格系统熟悉程度不够,××年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:××年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的.销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
××年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3)建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4)顾全大局服从公司战略。
公司××年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部年度业绩目标
市场部20xx年度业绩目标200万
1燕郊区域
年度:销售任务90万
季度:第一季度(1.1—3.30)销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度(4.1—6.30)销售任务30万
月度:4月10万5月10万6月10万
北京三原国际有限公司
季度:第三季度(7.1—9.30)销售任务30万
月度:7月10万8月10万9月10万
季度:第四季度(10.1—12.30)销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
2通州区域
年度:销售任务110万
季度:第一季度销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度销售任务40万
月度:4月10万5月15万6月15万
季度:第三季度销售任务40万
月度:7月13万8月14万9月13万
季度:第四季度销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
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