工作能力包括哪些方面

时间:2023-07-07 06:11:22 职场 我要投稿

  工作能力包括哪些方面,工作能力通常是指一个人在工作中所能够发挥的力量,从专业角度来讲就是一个人在自己的工作岗位上发挥的能量,也有一套专业的衡量标准,以下分享工作能力包括哪些方面。

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  第一是指“办事”能力,就是单位交给你一项工作,你能够凭借自己的“专业知识”“技能水平”或者“过往经验”,把这项工作做完,甚至是做好。

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  第二是指“沟通”能力,和领导相处的怎么样,和同事相处的怎么样,和客户相处的怎么样,这些都“沟通”能力的重要表现。

  沟通能力一方面指代表达能力。比如口才的优劣,文笔的好坏;另一方面指代某个人的行为性格,比如有的人平易近人,有的人不卑不亢、有的人懒散懈怠,甚至还有的人飞扬跋扈,这些都是沟通能力的差异性表现。

  在具体的工作当中,很多人“办事”能力很强,但是不会沟通,情商特别低,这样使得他们在同事领导当中的口碑特别的差,即便这些人办事能力再突出,依然得不到别人的'认可。

  第三是“管理”能力,管理能力和沟通能力有交集的地方,当然也有差异的地方。在这里,我主要强调管理方面的“判断”能力、“决策”能力,和“总结”能力。

  对于一名企业管理者来说,“判断”能力是决定企业的未来,“决策”是决定企业的现在,“总结”是回顾企业的过去。在过去、现在、未来的时间轴上,确保企业能够尽可能在正确的轨道上发展,这就是好的管理者的责任和义务,也是其“管理”能力的重要体现。

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  1、情绪的觉察力:能清楚地了解自己的情绪状态,以及这些情绪所带来的影响;

  2、正确的自我评价:能了解自己的优点和缺点,以及处理自己情绪的能力;

  3、自信:肯定自我价值,并在冲突时,能以自我肯定的方式来进行沟通,解决问题;

  4、自我控制力:能抑制冲动,冷静面对各种压力;

  5、值得信赖:工作表现合乎职业道德,能自我管理;

  6、认真负责:对工作尽职尽责,遵守承诺,完成工作任务;

  7、适应力:能及时调整自己的状态以符合不断变化的环境;

  8、创新:思维活跃,愿意探索新的方法,以求更佳的表现;

  9、成就动力:愿意为追求卓越而不断努力,设定富挑战性的.工作目标;

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  10、工作承诺:认同团体,愿意为组织的目标全力以赴;

  11、主动:积极主动完成工作任务;

  12、乐观:对未来充满希望,不受一时的挫折影响,坚持达到目标;

  13、了解别人:宽容和仁爱,了解别人的想法和感受;

  14、服务导向:能预知、了解并乐于满足客户的需求;

  15、协助他人发展:了解同事的发展需求,并且乐于支持和协助;

  16、习惯多元化的团体:了解成员之间的差异性,能尊重别人的意见;

  17、政治意识:能正确把握组织内的政治关系,具有良好的政治敏感度;

  18、说服力:能发挥说服艺术,有效进行沟通;

  19、沟通力:有很强的沟通能力,能传递清晰信息;

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  一、 工作中的“能力”包含了专业技能

  工作能力通常是指一个人在工作中所能够发挥的力量,广泛且深刻地影响工作质量和工作效率。业绩是能力的外在表现,能力是业绩内在的根本。

  一个人的工作能力能够通过业绩显现,而题中的“能力”并不是一个单一的概念,而是多个概念的集合,首先便是这几个能力概念中最基础的前提——专业技能。

  专业技能主要是指从事某一职业的专业能力,也是胜任岗位工作基本的专业能力。

  随着工作的熟练和经验的积累,个体的专业能力会在学习与实践得到不断提升,进一步得到掌握、磨练和强化。

  专业技能是工作能力的起点,有了扎实牢靠的专业岗位能力才能在职场上是吃饭的本事,是拥有价值延伸的本钱,其他部分都是锦上添花的拓展。

  三百六十行,行行出状元。通过不断深入理解岗位职责,提升自己不可替代的核心竞争力。

  将该领域的工作做到极致,便是极其出色的工作能力的组成部分。

  尽管极致的专业技能在职场中依旧是片面的,但是确实是一个人的工作能力不可缺失的基石。

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  二、 工作中的“能力”包含了通用能力

  与专业技能不同的是,通用能力属于可迁移技能,即便离开了工作环境依旧需要得到广泛的应用。

  通用能力可以细分拓展为职业沟通、团队合作、自我管理等关键能力,又被称为与“硬技能”相对的“软技能”。

  通用能力是衡量一个人处理事情能力的量表,通用能力值越高,处理事情的能力便越强,是超脱职场的人生晋级之路,强大的.通用能力甚至能够让你在人生舞台上都能游刃有余。

  顾名思义,通用能力具有普遍性与适用性,每个行业每个岗位都需要这种能力。

  时至今日,光有过硬的专业技能已经会在竞争日趋激烈的职场上处于下风。

  出色的职业技能和资质在工作中是远远不够的,情感和社交技能的缺乏,使得题中的“能力”集合体在工作中的表现并不尽如人意。

  随着通用能力领域到不断发展,越来越多的相关论述横空出世,它也越来越得到人们的不断关注,尤其是职场人士更是万分重视。

  一时间“如何提升自身的通用能力”更是吸引无数人的目光,但须知所有类型的能力都是一样,并非可以一蹴而就的,即便是通用能力也是如此。

  需在学习、工作和生活中结合实际不断得到强化,尽管通用能力很难量化,但切切实实地存在,并作用和体现于综合业绩,让我们得以感知。

  三、 工作中的“能力”包含了综合素养

  工作中的“能力”包含了综合素养,这里的综合素养指的是在工作中体现出的职场综合素养。

  综合素养与通用能力部分契合,然而事实上也有着不同之处,通用能力着重于技能概念,而综合素养更接近于职业素养的概念。

  “贤者在位,能者在职”,综合素养学识、品格、沟通、创新、实践能力等,是题中“能力”集合体极其关键的部分。

  综合素养是职场进阶的必由之路,能否遵循综合素养提升的规律,更是会深深地影响一个人身在职场的战略能力和思考方式。

  综合素养可以通过自身的认识和社会实践逐步养成,使得自己在职场熠熠生辉,更是构成工作能力的重中之重。

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  管理者的基本能力

  1、通讯技能

  为了了解员工在组织内部互动的情况,倾听他们的声音,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中“善于倾听”是最重要的。只有这样,下属才不会道德疏离,或者不敢提出建设性的建议和要求,管理者才能通过下属的认同感、理解感和共鸣感来了解自己的沟通技巧是否成功。

  2、协调能力

  一个优秀的经理必须有高度的协调能力。他能解决下属之间的纠纷,部门之间的矛盾,不会对组织内部的矛盾视而不见,也不会随着员工的情绪而波动。面对冲突,他会打电话给相关下属,直接明确冲突的原因,并在冲突开始时,立即采取解决方案,甚至化反抗为帮助。

  3、规划和整合能力

  管理者的规划能力不是着眼于短期的战略规划,而是制定长期的计划。换句话说,一个优秀的管理者,一定是高瞻远瞩,有远见的。他不能只看到现在而看不到未来,必须让员工及时了解公司的未来,才不会迷失方向。特别是在决策和计划中,要合理利用整合能力,有效利用下属的`智力和现有资源,避免人力的浪费。

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  4、决策和执行能力

  在民主时代,虽然有很多事情适合集体决策,但管理者往往要独立决策,包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。,这往往考验管理者的决策能力。

  5、训练能力

  管理者一定渴望拥有一个强大的工作团队。因此,培养优秀人才成为管理者的重要任务。

  6、控制能力。

  有一句话是这样说的:“一个领导不会成立一个企业,但他会成立一个组织来成立一个企业。”按照这种说法,做管理者的前提条件是要有建设团队的能力,才能进一步建设企业。但无论管理者的角色多么复杂多变,赢得员工的信任是首要条件。

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