当被告知宝宝听力筛查没有通过时，家长首先不要惊慌，应该积极按医生的指示进行复筛、转诊和干预治疗：1初筛未通过者，按时到指定地点复筛；2复筛未通过者，按时转诊到指定机构进行听力诊断；3确诊为听力障碍者，及时接受干预治疗。
筛查未通过，需要进行诊断与评估
1、仪器评估：复查未通过的婴儿，在其出生2～3个月，到具有新生儿疾病（听力)检测资格的三级医院进行耳鼻咽喉科检查及声导抗、耳声发射、听性脑干诱发电位检测、行为测听及其他相关检查，并进行医学和影象学检查，一般在6月龄做出诊断和评估，明确听力损失程度和导致听力损失的部位以及可能的原因。
2、治疗：具有新生儿疾病（听力)检测资格的三级医院负责对确诊有听力障碍的患儿针对病因进行治疗。
3、听力补偿或重建：对确诊患有感音神经性耳聋的患儿，具有新生儿疾病（听力)检测资格的三级医院指导患儿进行下述的早期干预。
综上，孩子在初筛的时候，未通过的，不一定是孩子的听力有问题，但是，如果筛查还未通过，则需要家长带孩子到三甲医院进行进一步检查了。
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