毕业实习 篇1
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。实习是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结。将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去.接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题,对所学专业理论和实践知识进行巩固,同时提高自学、独立开发和协作能力,为走向工作岗位奠定良好的基础。

一、实习情况和实习要求
实习情况是我实习是在xx城建学院校内进行的,主要是提高计算机的专业技能以及了解外出学生工厂单位不同情况和工作上的经验。
实习要求有以下几条:
1.努力学习,刻苦钻研,按时完成毕业实习任务。
2.虚心接受教师指导。
3.敢于创新,勤于实践,注意锻炼和提高自己。
4.热爱劳动,注意节约,严格遵守操作规程和各项规章制度。
xx.进行毕业实习期间,学生因故请假,一次连续不得超过三天,累计不超过一周,否则不准参加答辩,其成绩按不合格处理。学生因故请假,须事先取得指导员同意,并报主管教学系主任签字批准,方为有效,否则以旷课论处。请假情况须在“日志”上注明。
6.独立完成规定的工作任务,不得弄虚作假,不准抄袭他人内容,否则其毕业实习成绩以不及格计。
7.熟练并掌握C#语言程序设计等专业知识的基本操作。
xx.能熟练操作SQL数据库以及熟悉开发工具。
9.虽然没有去一些实习单位但是每天也必须去图书馆查看一些与外出实习有关的书籍,了解一些外出实习学生的一些情况,上网搜索一些与实习有联系的'工厂以及此工厂一些有关的注意事项和其他的相关内容。
xx.每天查找一些外出学生的在工厂工作经验和一些有特色的事迹,,最后给于总结。
二、实习内容
1.实习时间:x月xx号—x月x号
上机时间:xx:00-12:00和xx:00-17:xx
2.熟悉C#语言程序设计等专业知识的基本操作。
3.熟悉开发工具和数据库SQL200xx的应用。
4.查询校外实习生的工作情况。
xx.完成毕业实习报告(毕业设计开题报告,毕业实习报告,毕业实习周记。)
三、实习结果
通过这三个星期的实习,同时通过书籍和一些网络事迹,也让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,通过这些人事,让我清醒了,我知道现在我的地位还很低,我的学识仍很少,各种见识都发生了偏转,有的离正道还有很大差距等等各种能力都需要锻炼。通过三个星期的调查和观察,让我知道,要想出人头地,首先,要有一种吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,少说话,多做事。其次,俗话说:“活到老,学到老”,让我们了解,即使有工作也不能把学习知识拉下,成功的人都是给有准备的人预定的。最后,注意团队精神,做到有错就改,虚心请教,处理好上下级关系,兵熊熊一窝就是这个关系。
毕业实习 篇2
实习概况
20xx年x月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的工作是绘图和整理材料。一个月里,我学习了cad制图,参与了一次工程设计,出过一次差。学会了不少东西,更懂得了与人合作。
企业简介
大同市新荣区自来水公司成立于1986年,拥有员工38人。公司位于新荣区新荣镇,所属行业为:电力、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。公司负责全区十万人口的供水,还负责水暖维修和安装等等。拥有两个制水系统,5眼水源井,占地面积一万平方米,日供水潜力3000吨。“为用户着想,给用户带给满意的服务”是公司的宗旨,也贯穿着工作的始末。
实习资料调查
实习岗位:制图员兼文员
实习工作职责:
一、做些简单的cad制图工作,帮忙处理项目的基础部分。
二、整理材料,打印、复印资料等
实习状况分析
20xx年x月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚开始还怕自己没有相关的工作经验,对cad软件也不太会用而担心,但真正的工作以后才发现工作的资料没有想象的那样难,只要你肯努力,没有什么办不了的事情。
开始的时候,一天天的做绘图工作,大抵是一些简单的线条什么的。cad设计图虽然画起来很枯燥,而且描图还要看一笔画一笔,挺麻烦的,但是练习总是有必要的',而且总是能学到不少东西。
然后是针对性的练习手绘,先从线描练习开始,画画水管,电机什么的。马克笔练习也同步开始,准备了些简单的场景图。从网上找了套高级autocad工程师绘图技巧,懂的不多,慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧,确实能够到达事半功倍的效果。经过几天的基础训练,我参与了他们的策划,刚开始有点紧张,之后就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我除了参与cad制图,还担任文员一职,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样貌,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的应对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
实习收获与感想
一、挣钱不容易
由于对cad图都是进行一些细节的处理,务必要很认真,一不留神就容易出错,而且要在规定的时间内把分配给你的任务完成,不影响别人的工作进度,你的工作效率要高,由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性,机械性的,坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每一天早上要很早要七点多钟都要起床,如果你想多睡一会是不可能的。
二、在工作生活中,人际关系很重要
在大学里大家都是四年的同学,彼此都很熟悉,关系也都很好。但你一旦从事工作后,要与同事相处与许多陌生的人打交道,如果处理不好,将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会,社会经济丰富,有的人都已成家了,有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟,大家在聊天时可能会缺少共同的话题。在工作中,要尽量地融入到别人的圈子里去,要不然你就会边缘化了。还有就是有什么群众活动大家最好是一起参加,加强互相的了解。平时有什么事情,你能够抢着做,给别人留下一个好印象,不要为了一点小事面斤斤计较,让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题,别人也乐于给你解答,给你帮忙。
三、在职业生涯中要不断的学习,与时俱进
时代是向前发展的,各方面的技术也是在日新月异的,如果你不想被淘汰,就要不断的学习,给自己充电。在我刚刚开始工作的时候,对工作的很多方面都不懂,经过别人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在时相关细节处理时,别人的方法和自己的不太一样,别人经过几个简单的步骤就能够完成了,而自己采用的方法却又复杂又繁琐,效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简单的方法。以前在学校里学到的一些知识可能也不太适合工作的需要,我们就要虚心的向别人学习,以别人的长处来弥补自己的不足,不要老是抱着旧的知识,而不愿学习新的知识新的方法,如果这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作,你所学的知识越多越广泛对你的帮忙就会越大,如我自学的ps技术,很多同事都不懂,他们照的很多相片都不好太好看,因为我懂都让我帮他们进行处理一下,这也就无形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你这个人做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不用心,别人虽然嘴上不说,但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好,别人肯定高兴。在工作中不要经常请假,迟到早退,对工作要负责,一个做事认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。
实习总结
社会是个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着自己的主角,如何扮演好自己的主角实在是一门学问。透过一个月的实习工作着实让我学到了很多,巩固了专业知识,提高了实际运用潜力,社会经验也增加了,也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处,同时也存在着很多不足,以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来,自己告诉自己已不在是一个学生了,要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中,用理论加深对实践的认识,给了自己一个很好的锻炼机会,为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。
毕业实习 篇3
到**学校进行一个多月的实习马上就要结束了,回顾这段时间的经历,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中和指导老师的指导帮助下我觉得在实习过程中受益匪浅。
老师的职责就是把自己会的东西传授给学生,让学生会,让学生理解,让学生掌握。这不仅要求老师对所讲的知识理解透彻,更重要的是学会怎样与学生沟通,怎样让学生掌握,怎样把自己的意图更尽可能准确的表达出来。一位老师站在讲台上,成为学生关注的焦点,他不仅要顶住各种压力,去把知识传授给学生,去与学生互动,调动学生的积极性,让学生成为学习的主体,自己则是个引导者。做好这些实在需要好好下一番功夫。
下面说说我自己,我生性比较内向,平时孤言寡语,不善于表达,在公共场合很少说话,只是一个倾听者,更不愿成为被人关注的焦点。所以第一次试讲时,我根本不敢上讲台,上去之后畏畏缩缩,都不知道自己在做深。在同组实习老师和指导老师的鼓励与帮助下,我慢慢放开了一些,从心理咨询上不再害怕成为焦点,不怕出错,终于可以去讲了。由此,我觉得人必须首先敢于去表达自己,不要担心出丑、丢面子,上了讲台以后,下面有那么多双眼睛盯着你,期待着你的表演,所以一定不能胆怯,要镇定从容,大胆地去说去讲,自信地去说去奖。即使自己并不确定某些知识点正确与否,带了讲台之后也不能表现出来。在课堂上要有这种思想:我是老师,我是权威,我是老大,我说的是对的。决不能犹犹豫豫,粘粘糊糊。讲话要做到一点——敢于表达自己。我可能说的有一点片剂,但这对我来说,对于那些不敢表达自己的`人来说,是必须要认识的一点,首先要做到的一点。
在教学工作计划方面,认真备课,用心修改教案,确保教案、教学课件规范,内容准确。了解学生的学习计划情况,针对不同的特点进行教学,课堂上积极面对,教学语言表达清晰流畅,虚心听取指导老师的意见,弥补自己在教学工作上的不足。
实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。
毕业实习 篇4
一、实习时间和地点
20xx年2月16日,到安徽方圆机械有限公司实习。
二、实习目的
机械设计制造及其自动化专业是一门实践性很强的专业,毕业实习是本科教学计划中非常重要的一个教育环节,是我们机械专业知识结构中不可缺少的组成部分,是增强学生群众观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。通过毕业实习,学生能增长实践知识、培养自身各方面能力,将理论知识同生产实践相结合;还可以了解本专业发展前沿,涉猎相关学科知识,使机械设计制造及其自动化专业的学生初步具有科学研究与解决工程实际问题的能力、较强的实践动手能力和创新意识的高级应用型人才。毕业实习是大学本科专业学习中不可缺少的重要部分,通过一段时间的生产实习后,使自己具备足够的技能,应付将来市场的挑战并保持强劲的竞争力。毕业生产实习其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对毕业设计和以后的工作生活,都是十分必要的基础。
三、实习过程
3.1安徽方圆机械有限公司
3.1.1企业背景
安徽方圆机械有限公司,成立于20xx年5月。公司位于国家级合肥经济技术开发区桃花工业园内,紧依安徽江淮汽车股份有限公司乘用车生产基地。园区地理位置优越,交通便捷,主要从事汽车零部件生产和机械加工业务。公司紧紧抓住我国汽车工业的迅速发展及对汽车零部件市场需求增大的市场机遇,努力跨越并有幸获得安徽江淮汽车集团公司合格供应商。
3.1.2实习内容
实习期间,我们在车间了解了车、钳、磨、铣、刨等各种机床的加工方式和工作原理;学习了普通零件的加工工艺规程和生产流程;最主要的是学到了齿轮箱体的装配;对企业文化、企业管理模式也有一定的认识。
1.机床
1.1车
车床在一般机器制造厂的金属切削机床中所占的比重最大,约占机床总台数的40%。车床的种类很多,按其结构及用途可分为:卧式车床、立式车床、转塔车床、多刀车床、仿形车床、单轴纵切自动车床、多轴棒料自动车床等,另外还有曲轴及A轮轴车床、铲齿车床及其他车床。各种车床中,普通车床是用途最广的一种通用机床,它的传动和构造也很典型,所以本章主要通过对cA6140型普通车床的剖析,学习分析机床的一般方法。几乎所有形式的通用机床,都有其相应的数控机床存在,两类机床的要求有所不同。数控车床是目前使用较广泛的数控机床。数控车床是数字程序控制车床的简称,它集通用性好的万能型车床、加工精度高的精密型车床和加工效率高的专用型车床的特点于一身,是国内使用量最大,覆盖面最广的一种数控机床。
1.2钳
钳工作业主要包括錾削、锉削、锯切、划线、钻削、铰削、攻丝和套丝、刮削、研磨、矫正、弯曲和铆接等。钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。在机械制造过程中钳工是广泛应用的基本技术,其原因是:①划线、刮削、研磨和机械装配等钳工作业,至今尚无适当的机械化设备可以全部代替;②某些最精密的样板、模具、量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等),仍需要依靠工人的手艺作精密加工;③在单件小批生产、修配工作或缺乏设备条件的情况下,采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。钳工的常用设备有:钳工工作台、台虎钳、砂轮机、台式钻床立式、钻床摇臂钻床。
1.3磨
磨床是利用磨具对工件表面进行磨削加工的机床。大多数的磨床是使用高速旋转的砂轮进行磨削加工,少数的是使用油石、砂带等其他磨具和游离磨料进行加工,如珩磨机、超精加工机床、砂带磨床、研磨机和抛光机等。磨床能加工硬度较高的材料,如淬硬钢、硬质合金等;也能加工脆性材料,如玻璃、花岗石。磨床能作高精度和表面粗糙度很小的磨削,也能进行高效率的磨削,如强力磨削等。
1.4铣
铣床是指主要用铣刀在工件上加工各种表面的机床。通常铣刀旋转运动为主运动,工件(和)铣刀的移动为进给运动。它可以加工平面、沟槽,也可以加工各种曲面、齿轮等。铣床是用铣刀对工件进行铣削加工的机床。铣床除能铣削平面、沟槽、轮齿、螺纹和花键轴外,还能加工比较复杂的型面,效率较刨床高,在机械制造和修理部门得到广泛应用。铣床是一种用途广泛的机床,在铣床上可以加工平面(水平面、垂直面)、沟槽(键槽、T形槽、燕尾槽等)、分齿零件(齿轮、花键轴、链轮、螺旋形表面(螺纹、螺旋槽)及各种曲面。此外,还可用于对回转体表面、内孔加工及进行切断工作等。铣床在工作时,工件装在工作台上或分度头等附件上,铣刀旋转为主运动,辅以工作台或铣头的进给运动,工件即可获得所需的加工表面。由于是多刀断续切削,因而铣床的生产率较高。简单来说,铣床就是用铣刀对工件进行铣削加工的机床。
1.5刨
刨床是用刨刀对工件的平面、沟槽或成形表面进行刨削的直线运动机床。使用刨床加工,刀具较简单,但生产率较低,因而主要用于单件,小批量生产及机修车间,在大批量生产中往往被铣床所代替。刨床是用刨刀对工件的平面、沟槽或成形表面进行刨削的机床。刨床是使刀具和工件之间产生相对的直线往复运动来达到刨削工件表面的目的。往复运动是刨床上的主运动。机床除了有主运动以外,还有辅助运动,也叫进刀运动,刨床的进刀运动是工作台(或刨刀)的间歇移动。在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、台阶面、燕尾形工件、T形槽、V形槽,也可以刨削孔、齿轮和齿条等。如果对刨床进行适当的改装,那么,刨床的适应范围还可以扩大。用刨床刨削窄长表面时具有较高的效率,它适用于中小批量生产和维修车间。刨床是用刨刀对工件的平面、沟槽或成形表面进行刨削的直线运动机床。
1.6电动车驱动桥系列
该机构是由齿轮箱、差速器相结合组成的驱动桥,主要适用于高尔夫球车、餐车、楼盘车、观光车、巡逻警车、老爷车等轻载电动汽车。
1.7驱动轮系列
本产品是用直流电机驱动。齿轮箱减速,能直接在地面行驶的一种驱动电机,主要适用于驾驭式洗地车,扫地车等清洁设备及叉车等库房设备,可配装24VDC或36VDC直流电机,根据承载大小及轮胎外径大小,分CD250及CD300两种规格。
1.8蜗轮蜗杆减速器系列
该类减速器由蜗杆、涡轮传动、有噪声低等优点。主要运用在各种减速传动机械中,如自动门、自动升降装置及洗地机等。
拉拉.png
上图是我在实习过程中所拍,我实习主要是做组装,经过两个月的实习,我基本学会了所有产品的组装。
四、实习体会
通过在企业的实习了解了机械加工中的常用的生产技术和先进的'加工工艺,认识了各种先进的生产设备,学习了机械制造生产方式和现代机械加工方法;掌握了一定的操作技巧同时培养了艰苦奋斗、一丝不苟、开拓创新的精神,提高了自己的安全意识、创新意识、时间观念和节能环保意识;培养和提高了我的社会适应能力和团队协作意识,使在人格修养、思想道德和为人处世方面都有长足的进步。
本以为两个月的时间会挺长的,看来错了。一眨眼的时间两个月就这样过了,在这两个月的时间里学了很多实践的东西,也认识很多人。因为我是被分配在齿轮箱部门实习,所以学的都是有关装配方面的知识,这段时间我确实学会了很多相关的装配。如:轻载电动车驱动桥系列、小型多用途驱动桥系列、驱动轮系列等。通过装配这些产品让我的动手能力提高了很多,也让我对这些产品的内部结构有了足够的了解。我相信,这就是一种成长,人生阅历的成长,也就是你的人生经验值又多了两个月,感谢KJH对我的栽培。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后还有很多的东西要学习,很多的教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出成功的果实。
毕业实习 篇5
一、前言
毕业实习是每个大学生所必须经历的过程,是对大学学习成果的一次综合检验。其目的在于对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握,增强运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。
为了成为一名适应我国蓬勃发展的房地产业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、掌握现代物业管理技术和技能,能够在物业管理、房地产领域胜任专业工作的高级专业人才,我于20xx年2月25日到东皇物业管理有限公司应聘,以试用员工的身份开始了物业管理实习工作。
长春东皇物业管理有限公司成立于20xx年9月,注册资本100万元,具有国家三级物业管理资质,是长春东皇房地产开发有限公司的下属公司。我所实习的项目是银河家园,它是东皇公司旗下最大的项目管理处,总建筑面积约29.6万平方米,45栋住宅楼,1865套住房。
我所实习的职位是前台接待员,对管理员和财会及仓库管理员的工作也进行了实际参与。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,这些都为我以后工作和学习奠定了基础。通过本次实习,我认识到要做好物业管理工作,不仅要有专业知识,还要严谨的工作态度和丰富的经验,要具有扮演多种角色的能力。同时我也看到了行业内的一些不足,并对此有些自己的看法。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。我也深深体到了工作的辛苦与不易,亲身感受到由一个学生转变一个职业人的过程。 二、报告主体
作为本专业的一名学生,我通过学习知道,物业管理作为一门综合性的学科,它是现代建设产业的派生物。物业管理是依据物业所有人以委托合同方式,让物业公司对其房屋建筑、设备、市政公司设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治,并由物业公司向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。所以,需要诸种专业管理和相互工作协同配合,这就要求物业管理人员有很高的管理水平,必须利用现代科学技术和管理手段,使他们发挥最大的智慧和体能、效能,去赢得物业所有人、使用人的理解、信任和支持,取得信誉,从而保证物业管理工作不断深入发展。我也是本着这样的理念,开始了自己的实习。
实习开始,我首先着手对工作内容的了解,并进行了积极准备。前台接待员与业主直接对话,无论是业主到访,电话投诉还是委派工作,都考验着接待员的语言能力、沟通能力和反应能力,必须掌握一定的公关知识。对责任心和忍耐力也有着很高的要求。而后我对园区进行了初步的了解,巡视了园区的各个角落,做到了心中有数。这样接下来的工作就有了基础。
前台接待员扮演着多种角色,即是一名在一线与业主接触的服务人员,同时也作为一名基层管理者、调度者存在,除了掌握相关的基础理论知识外,更需要融入到基层中,和大家进行有效的沟通,了解员工。
在实习期间,维修部乔正直部长对物业维修维护工作给予了我耐心细致的讲解,我也积极与维修部员工、各位师傅进行沟通,了解维修部日常工作,工作的特点和具体情况。这使我在与业主沟通时能够掌握第一手信息,便于更好的了解问题,处理问题,解决问题。
我们的工作都是员工做出来的,对待员工一定要学会换位思考,站到他们的位置去为他们着想,只有这样,才能得到员工对工作的忠诚。从而把我们共同的工作做好!才能体现出一个团队的凝聚力,从而打造一个和谐的团队。同时要完善制度规范,以制度管人,无规矩不成方圆,宽严相济,德法并重,更重要的是管理者首先要管好自己,以实际行动在员工中树立榜样与威信。
在处理与业主关系时,我们一定要耐心、细心。在这里我举其中一例。在社会主义市场经济下,房屋管理正发生着深刻的改革。物业管理正逐步取代传统、单一的公有住宅的管理模式。对于这一新事物,很多业主的思想观念,不能一蹴而就从计划经济中转变过来。他们认为,如果人没住在住宅里,就不应该缴纳物业管理费,甚至有业主根本就没有缴纳物业管理费的意识。另外一点,房地产开发商在项目运作上和物业管理公司在实施物业管理过程中,存在诸多问题和不规范的行为,因而产生一系列利益冲突,出现问题,于是产生了拒缴物业管理费的情况。这时候我们就要不厌其烦,耐心细致地向业主们解释说明《物业管理条例》中关于缴纳物业管理费的知识,让业主知法懂法,动之以情晓之以理,在做了这些工作后,大多数业主都能尊重我们的劳动,履行缴费义务,及时缴纳了物业管理费。
在参与财会工作时,我有了对物业工作需要严谨工作态度的认识。其实做任何工作都应该认真细致,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
在兼职管理员期间,我实践了以下的要求:物业管理要讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使征收成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务,这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂,但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动,避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
在工作中,与同事的相处与交流很重要。工作过程中难免会出现一些差错,给领导和同事造成不便,或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突,而同事之间的'关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。
在实习工作中,通过实践,我还亲身体会到了一些物业行业存在的问题。
(一)基础薄弱,正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,公司举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
(二)缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途转行做物业管理工作,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题都是行业内存在已久的问题,我还是有些自己不太成熟的想法。首先,政府应该对开发商加强监管力度,严格控制地产质量,减少遗留问题。完善相关行业标准,对物业企业加大扶持力度。其次,物业企业应该配合国家搞好从业人员教育培训,人才从高端管理人员到基层工作人员都应该有相应的从业资格认定,我相信物业管理的服务质量一定会提高。
三、实习总结及收获与体会
在实习工作中,我感觉自己收获颇丰。通过实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在实践中学习,才能更加深刻的了解物业管理工作的真正意义,才能找到适合的管理方法,才能营造业主与物业亲如一家的和谐氛围。
物业管理与其他管理工作不同,物业管理提供的产品是服务,属于第三产业,其工作重在与业主沟通。在工作中各物业管理员也充分认识到这一点,业主每次报修时房管员都主动与业主攀谈,谈生活,谈工作,将物业管理工作中的欣喜与困难和业主交流,使业主能够了解物业管理工作的工作内容与困难,才能帮助物业企业解决物业企业不能解决的问题。在4月12日有业主到物业报修,起初不了解物业管理工作的内容和困难,把房屋质量问题都归结于物业管理企业,认为物业企业维修房屋是理所应当的。经过物业管理员得耐心解释,业主理解了物业管理工作的工作内容,态度不仅不再像开始那样激动,还对物业管理工作中遇到的一些困难提出自己的看法和建议,充分诠释了“业主与物业亲如一家,共同营造和谐家园”的实质
回顾实习生活,我在工作过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。由于从业时间短暂,缺乏经验,有些工作还未能到位。我对一些专业知识的学习还不是那么扎实。对公关礼仪、沟通技巧还要加强学习。对物业管理的一些工作的认识仅仅停留在表面,没有深入接触,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都应将心态归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一个任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。感谢公司给我这次实习的机会,一路走来,我学到了很多,体会了很多,也成长了很多。这将是我人生经历中的一笔宝贵财富,它将使我受益终身。让我们能够学有所用,学有所获。同时,也让我懂得了做人做事一定要踏踏实实,一步一个脚印。 最后也要非常感谢学校领导的大力支持和老师们的耐心辅导,让我们提前迈向成熟,为我们的成功做了充足的准备,为梦想的实现打下坚实基础!
毕业实习 篇6
时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分企业实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。让我收获不少。
这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信企业的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网 、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的`引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在企业里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
感谢中国电信企业给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。
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