寒假实践 篇1
寒假第一次留在武汉进行社会实践,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的社会实践结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
X月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部社会实践, 卡单 这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部社会实践,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业 一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性,稳重的重要性从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的',但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,再后来到车险部进行社会实践,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们 黄浦三期 学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。20xx年寒假个人社会实践报告社会实践报告。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习社会实践虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
寒假实践 篇2
实践前的挣扎
我听到的会忘掉,我看到的能记住,而唯独只有我做过的,才能够真正明白。正如今年寒假的打工经历,让我从幼稚成长到稳重。从天真蜕变为成熟。是的,也许我真的明白了些什么......
其实,就我个人而言,我是不同意在校生外出务工的,并不是我拈轻怕重,不愿承受超负荷的体力透支,更不是我自命清高,不想屈就在卑贱的工作岗位上。什么原因?我是心知肚明的......记得我曾拜读过离开复教授的一本书《读大学》,他在书中指出大学生也还是学生,他的首要,主要任务也还是学习,做兼职是允许的,但千万不能舍本逐末,把重点放错了位置,最后沦落为一名兼职学生。而我在私下里却曲解了他的文意,错误的认定大学生就不该外出务工,更不该在校做兼职,否则就是不务正业,荒废前途。基于这样的曲解,使得我在校期间未曾做过一天兼职,假期里也没能挣得一份工资,现在想来,还真有些后悔莫及的遗憾。况且,爸妈也不支持我那样做,尽管他他们都是农民,常挂其嘴边的仍是,“既然爸妈选择让你继续上学,就是砸锅卖铁也要把你供出来,钱的问题有我们呢,你只管好好念书就好”悠悠父母心,而我何时才能报得那万撒春晖!朴实的话语里潜藏的是真挚的爱怜,这是毋庸置疑的,但用我今天的眼来看,他们似乎也有些片面了。拾得,资费不是我们考虑的重点,但它也该是被重视的对象之一。毕竟我们是直接的消费者,况且这无疑能更好的推动学习的进步与提高,成为一种强大的动力助我们成龙成凤,更可贵的是务工并不单单是解决点微薄开支,重要的是这样的经历能使我们的人生观,价值观,甚至是世界观都得到全面的完善与修补,正如我的此次心路之旅。
实践时的悲喜
偶遇这样的机会是假期前同学的一通电话,她告诉我校内有人组团外出打工,很稳妥,希望我能一同前往,相互间好有个照应,我前思后想回忆上个寒假在家的百无聊赖,真害怕再去应对那样的生活,又听同学讲起了待遇的诱惑等,考虑再三我做出了最后的决定——寒假打工,可能是从未经历过,还真有种憧憬和向往顷刻间涌上心头……与家人达成协议后很快我们便踏上了征程。一起去的有10个人,我们坐在同一个车厢内,这个话音未落,那个话头又起,以前欢声笑语,每个人的脸上都洋溢着满足的笑容,然而,这样的笑却没能延续至终……
一眨眼的工夫我们就顺利的到达目的地,以为可以直接进场工作的,结果现实却与想象大相径庭。负责人往厂方打了一通有一通的电话,一直都无人接听。大约一个钟头过去了,终于有一男子接通电话告诉我们现在人已招满,还想再这干,唯一的解决方法就是降一点你们的工资,从他的声音听得出,绝对是个“身经百战”的老江湖。我们都知道上当了,可是在这样人生地不熟的地方,我们有能怎样,面面相觑后全都一语不发……。终于以成员发文降一点是降多少啊?我有预感如果要降绝不是降一点的问题。他还是开口了“这样吧,你们也都还是学生,就降200吧,另外每人每天加班半小时……”他说的似乎“合情合理”仿佛还在设身处地的为我们考虑,大家一个个瞠目结舌。10个大学生却说不赢一张也许连初中都没读完的嘴。此刻脑海中有句话一闪而过“百无一用是书生”电话那边又传来“你们到底来不来,快速决定……”真的是去留就在一念之间,负责人的一句“既来之,则安之”说服了大部分成员,我们相互劝慰着给了那个男子“去”的回复,谁也没有埋怨谁,谁也没有责备谁。只是少了来时的欢声笑语:没了路上的谈天说地。大家都板着脸,望着远处若有所思的沉默……
因为我们都是短期工,所以作的工作也没有过高的技术含量。电话里的男子简单交待了工作流程就匆匆离开了,住的地方相当简陋,还好我们都有引力准备…。回想校园里的.宿舍楼真像小学课本写的那样“多米宽长,多么明亮”。而在校时,我们还会抱怨床板硬阿没空调等细枝末节的小问题。真的有种悔不当初的惭愧……
实践后的成长
在校园里,尤其是在大学的校园里,没有人会对你嗤之以鼻,更没有人会让你怒火中烧,是的,我也承认大学就是一个小社会,不同的是,它的和谐度处于负饱和的状态,而在真正的社会中不和谐的因素太多太多。同样是工作上的小失误,有后台和没后台是两个性质;相同的工作量,会交际与不会交际分两个层次……。这样的不和谐事件不胜类聚。在外面的世界里,我们不仅要听对方说话的内容,更要去揣摩其言语深处的含义。一切都变得不再是简单的一比一,而作为一名大学生,我们又该如何去应对!对,我们还有最后的一种自由,就是选择自己的态度。我们无需长吁事态炎凉,更不必慨叹人情冷暖,。我们该做的也是目前唯一能做的就是提高自身能力,以至于我们不会在暴风雨来临时坐以待毙。我们最终是要从小天地走向大世界的,如果我们从此刻开始就培养自己适应社会的能力,那么当真的有一天,走出校园的时候,绝对比其他人搞一个层次,因为我们是那群有准备的孩子……
出去短暂的新鲜感,剩余的除了疲惫还是疲惫,也许那就“辛苦”的滋味。强烈感觉工作量与价值收入不成正比,恐怕那就叫“廉价劳动力”,也终于理解了父母说的那句“花钱容易挣钱难”。当拿着父亲的血汗钱去买醉时有看到那里有多少泪吗;当用着母亲的辛苦钱去挥霍时有想过那里有多少汗吗。面对名牌,我们没有资格说:“我要……”目睹高档,我们不备能力言:“我想……”只因为我们还是个学生,还是个高消费零收入的学生,但那些并不遥远,只要我们用心经营自己的大学生活,那将不仅仅只是梦想。
图书馆内多些你的借书纪录吧!档案袋里少点你的记过处分吧!餐桌上,多一些同学争理辩论……;操场内少一些情侣谈情说爱……。考试时,对自己的要求从及格万岁调整到精益求精吧!学习上,对知识的探求从课上理论扩展到课下社会实践吧!自习时,别再以听听力为借口钻流行音乐了,也不要用查资料作幌子狂玩手机了,更不能借议学习当理由“说天道地”了……。因为父母栽培我们付出的血泪要求我们这样要求自己。你觉得呢!
对于这次的“心路之旅”我只愿再多言一句:“不虚此行… …”
xx年2月21日
寒假实践 篇3
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。对于我们大三学生更应抓住这个机会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。今年寒假社会实践的主题是四个“一”:一种端正的态度,一项熟悉的技能,一次实践的经历,一个正确的认识。围绕这四个主题,我开始了我这个假期的社会实践。
用端正的态度,正确的认识规划未来
大学生活已经过去大半,对于很多同学还有一年即将步入社会。或许对自己的能力还没有十足的把握,或许对这个社会还没有充分的认识,无论如何都应先拥有一种良好端正的态度,对自己的实际情况以及环境有正确的认识。只有拥有端正的态度,正确的认识,才能 根据自己的实际情况,合理正确的做出自己未来的规划,切实努力,拥有更好的未来。
寒假刚开始,我就认真的思考了一下自己现在的情况,制定了寒假以及自己将来的计划。对于当今大学生,想要更好的立足于社会,就应拥有一想熟悉的技能。我的技能是我所学专业—日语。但我对日语的掌握并不是很熟练,所以我在这个寒假和以后都要更加努力的学习日语。为了熟练掌握日语,对日语有更深的研究,我还决定考研。我的听力和日语词汇都比较差,因此制定了这样一份寒假计划:每天听一个小时的听力,背两个小时的单词。多看日剧,动漫。看一本日语书籍。与此同时,我也把自己考研学习计划制定好了。 彻底放弃找工作,不要边找工作边考研。 弄清考试范围,找准专业书籍,不惜代价,一定要准确。(可以参照同学那里海文的银卡报告)有些学校专业书指定在11月中旬。托关系,托同学也好,托朋友也好,托亲戚也好,找自己报考学校自己未来导师辅导。 英语词汇要反复的看。心态要调整好,心平气和,静心学习,不为外界所干扰!有计划就要坚决按计划来执行!
拥有实践经验 了解就业形势
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?因此对于我们,有实践经验至关重要。
在假期期间,我走访了泗阳县的两家人力资源公司:泗阳新华人力资源有限公司和泗阳县振兴人力资源有限公司。
泗阳新华人力资源有限公司位于江苏省宿迁市泗阳县县城中心,注册于20xx年8月日;泗阳县振兴人力资源有限公司位于众兴镇振兴商贸城内,注册于20xx年09月29日
通过于这两家公司的沟通,我了解到在宿迁等江苏省北方城市中,日姿企业并不多,所以就业机会也并不多,在江苏省内,日资企业还是主要集中在苏锡常等南方城市,苏州的日资企业有一定的数量,加上日语人才的短缺,就业前景还是比较乐观的。
据统计,日语人才在各行业的就业比例为:日资企业占50%—60%;国家机关(包括外交部、各级政府、海关、外经贸办公室和贸易促进协会等)占20%左右;大学老师和日语导游各占10%左右。
日资企业在东南沿海城市,诸如大连、烟台、青岛、苏州、无锡等都有分布,今后在中国的'发展潜力很大,很多同学都把进入日企作为自己职业生涯的开始。
但是毕业后去日企工作的学生大部分是做文员,想再往上爬一个层次是很难的。
中国开设日语的院校达到了227所,数量并不小,所以,日语专业的学生想找份工作不难,可想找份好工作不简单。
学日语的学生想在日企有份好工作,就不能单纯的靠本专业——日语,还要学习其他方面,例如企业管理等方面的知识,精通日语的综合性人才会在今后有更宽广的事业发展空间。
日语专业的学生起薪一般为3000元左右,高于其它语种的学生。而且这种差距会随着工作时间的增长而拉大,最小差距也在千元以上。
资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能,即“能说会做派”;同时要有日企特别重视的做事勤奋、为人谨慎、讲究仪表、懂得礼貌等优点。
日资企业薪资一般管理层高于国内企业1。5倍,技术操作工高于国内企业50%—70%。实习生薪资也有20xx元—3000元。招聘人才非常有竞争力。
日本公司的工作风格与国内、欧美都有差别。
日本公司要求员工同样勤奋,有奉献精神,不可斤斤计较;日资公司喜欢把工作的目标、进程订得细致清楚,然后一丝不苟地按部就班完成,不喜欢标新立异;凡事须向上司汇报,问准方可行动。
面试时要守时,要穿戴整洁,着装要得体,最好穿职业装。对待面试官要态度恭敬、专注,否则会被日本人认为不够尊重。你需要清楚地知道自己的优势与劣势,对面试官“坦诚相告”。
这些年,南方一些城市的一些独资企业、合资企业、商社、旅行社对日语人才的需求量都比较大;像烟台、威海、青岛等北方的沿海城市对日语人才的需求量也比较大。另外,国家部委、各省市政府机关对日语人才的需求量有增无减。尽管可能没有日资企业的待遇丰厚,但是却反映了国家对日语人才的重视程度在不断提高。所以,在不远的将来,相信我们日语专业的人才就业形势将一片大好!
在访问过程中,他们还向我们即将就业的大学生提了几点建议。他们向我讲解了一下什么样的简历更实用。用人单位一般只要求简历写明四部分:个人情况,包括姓名、联系方式等;应聘职位;工作经历,侧重说明你在其中扮演的角色或成绩;个人的兴趣、爱好,一些比较特殊的爱好一定不要忘了填写。他们表示,大学生往往追求简历做得有创意,以便能够在雪片似的简历中给招聘人员深刻印象,但过于花哨也容易适得其反。因为简历是用来传递个人信息的,应该像公司的文稿一样非常简洁,最好用电报式语言。简历中不要出现大段文字,每个段落不要超过三行。字体不必太大,小4号即可。不过,简洁不等于没有内容。对于用人单位而言,学生求职简历中最重要的是个人的成绩以及能力,这部分一定要认真对待。
写简历的另一个原则就是要有针对性。应聘什么职位就列出自己这个方面的专长,学了什么,能做好什么,有什么实践成果和创意设。
还有一年我们也要实习,或许然后就直接工作了。他们告诉我一定要区分清楚协议期、试用期和见习期。很多毕业生对这三个“期”的概念含糊不清,从而使自己的权益受到损害。协议期是从毕业生与用人单位签订就业协议书开始,一直持续到签订劳动合同之后或者双方终止就业协议为止。在协议期内,双方已经确定了工作意向,但未建立正式的劳动关系,单位可以不为毕业生交纳社会保险。而试用期是针对劳动合同而言的,应当包含在劳动合同期内。试用期并非越长越好,因为在试用期内毕业生的工资一般不如正式期高。劳动合同内约定的试用期最长不能超过六个月。毕业生还需要明确,如已在一个单位工作六个月以上,且工作岗位未发生变化的,签订劳动合同时就不用再实行试用期。而见习期是指全日制普通高校毕业生到用人单位工作后,实行的一年见习期制度,见习期满后,即工作满一年后,就需由上级人事主管部门为毕业生办理转正定级手续。
通过这次的走访,我收益颇深,相信随着我们的了解和不断努力,一定会有好的未来!
寒假实践 篇4
实践报告是进行实践后的报告;是汇报实践过程和结果的一种方式。以下是“寒假进中学宣传大学实践活动报告”,希望能够帮助的到您!
一:实践目的
新郑州大学已建立十余年,经过十多年的努力,郑州大学的综合实力跟社会影响力日益增强,社会地位日益提高。现有生源与知名度已不能和建立高水平大学的郑州大学匹配,为此志愿宣传小分队应运而生,肩负着宣传郑州大学的使命,我们衡水中学宣传分队于寒假进行了郑州大学的宣传工作。
二:实践时间
二零一四年二月六日
三:实践人员
赵明,刘雪娜,王锦依,张瑞婷,衡水中学学生
四:实践报告正文
我组于寒假前组建并接受负责郑大在衡水中学宣传的任务,此项任务既关系到郑州大学的社会影响力又关系到郑州大学的生源,我组感到沉重的压力。
假期期间,我组进行了长时间深入的探讨决定,将宣传工作定于年后开展宣传工作。理由如下:第一,年前为放假前期,学生心情浮躁,不能认真聆听接受宣传内容,且假期尤其寒假的性质,学生对大学的宣传来得快忘得也快;第二,年后正值学生开学之际,学生心情浮躁,难以立刻投入学习,此时的宣传既能给高中学子调整心态,投入后续的学习工作中,又能让其坚定信心,充满对大学的期待;第三,宣传人员年前个人事务繁忙,而年后后期更为方便。为此我们决定在年后开展宣传工作。
对于宣传形式,我们做了认真细致的规划,从前期工作的准备着手。我们认真阅读了学校下发的电子版以及纸质版资料,深入的了解学习了郑州大学的相关情况,辉煌成就,伟大历史以及郑大十余年的进步历程,我们惊叹于郑州大学飞速的发展速度的同时,也对宣传工作充满信心。
我们决定将宣传过程通过以下过程进行,首先我们联系了衡水中学的相关负责人,确定了宣传时间为正月初七,班级为随机选择。首先,我们认为学校的认可是工作开展的有利条件,老师是衡水中学学生除新闻以外认知外部的唯一渠道,如果能够让老师广泛的`认知郑大,也可以为日后的工作奠定良好的基础,为此我们决定首先对老师宣传郑大。其二为进班宣传,进班宣传是直接对接学生的简单便捷有效的宣传方式,能够在第一时间短时间内让学生认识并简单了解郑大。第三,宣传过后为学子进行解答,解除心中疑惑,更好更积极的为进入理想大学而奋斗。最后分发材料,材料是我们离开后学生进行后续了解的重要渠道之一,也是学生记住郑大扩大郑大影响力的重要方式之一。最后我们将合影留念,纪念我们的衡中行。
二月六日早九点,尽管路还被雪覆盖着,宣传组一行人也按时到达衡水中学。衡水中学作为全国十大名校之一,依旧保持着深厚的文化底蕴并迸发着无穷的朝气,我们依照原计划找到了负责老师,老师的热情接待也是让我们感到母校的温暖,更加坚定了此次宣传的信心。
我们向老师简单介绍了郑州大学十余年的发展历史,郑州大学的影响力,当然老师们最关注的还是郑州大学的师资力量教学水平科研能力,我们一一列举了郑州大学近些年所取得的成就,对于河南省外知名度不高的郑州大学,有如此的成就也令老师们赞叹不已。随后下课时间我们又观摩了跑操,素有天下第一操的衡中跑操确实名不虚传,我们以一个外人的角度观看才发现它的壮观伟大。
随后我们便进入班级进行下一项工作的开展,进入班级,一股熟悉的气息迎面扑来,我们说明来意后孩子们都非常高兴,毕竟来这里参观的人很多但学长学姐回来的并不多,我们首先向大家介绍了自己说明了来意,孩子们非常积极热情的配合,认真的聆听。我们通过ppt的方式向学生们展示了郑州大学的美丽景色,一幅幅大学的照片深深吸引了同学们,可以看得出他们眼中对大学的畅往与渴望。随后我们讲解了郑州大学建校至今的历程,一路的坎坷与成就也让同学们认可并且深入了解了郑大,期间我们配合郑大独有的笑话令同学们对郑州大学充满了好奇与向往。之后我们对孩子们的问题作了讲解。最后,王锦依同学以:“理想与现实总有很大差距,我们要追逐理想,但要接受现实。”结束了此次宣传。
随后我们分发了材料离开了学校。
五:实践反思
此次活动为志愿者小组第一次活动,较为成功,非常感谢学校给我们这次机会,也非常荣幸能够代表郑州大学回母校宣传,我们希望学校方面能够提供更过的机会给我们锻炼。同时祝郑州大学越办越好。
六:实践照片
寒假实践 篇5
实践人:*********
实践时间:11年1月25日--31日
实践活动::*********
实践目的:
第一、勤工俭学;
第二、丰富假期生活;
第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合;
第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团) 责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
一、服务
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的`所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
二、质量
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。
三、微笑
饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不(20xx火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。
通过这次的兼职实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:
首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。
其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。
再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。
寒假实践 篇6
一、社会实践目的
大学其实就是一个小社会,所以步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。我是一名电子商务专业的学生,而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到有关电子商务的各个专业领域,对于很多知识了解的也是很少,对于着手电子商务的有关行业仍无法胜任,能做的还很少,所以只好自行寻找其他的社会实践,虽然还是没有和专业挂上很大关系,但是起码让自己增加了一些社会经验以及为以后毕业在社会打拼奠定一定的基础。于是一放假我便开始了我的社会实践之路。
二、 社会实践内容
(一) 寻找实践部门
有几种途径,分别是自己去找以及亲友介绍:
作为社会实践很关键的开端,我决定先尝试着自己去找工作。然而,找工作却是远远没有我想象的那么轻松。我先是在附近的工厂兜了一圈,却是大失所望。就算你是大学生,人家工厂都未必肯要你,嫌你只打个寒假工又啥干活本领都不会还得重新学起。于是我便走向大街寻找另外的门路。沿街边小店走进去,一间又一间的问是否需要寒假工,然而店长们却都是摇摇头说是已经不需要了。偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,便兴高采烈的前去面试,在一番面试后,由于自己的工作经历实在是空白一片,对于超市的有关运营一概不知,只能以失败告终。很无奈又很不甘,但是,谁叫自己没什么经验呢?靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是很难顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多,社会阅历几乎为零。于是,回到家,托一个亲戚帮忙找份工,结果在我舅舅的针织厂里找到一份寒假工。于是,这个寒假的实践地点便锁定在了针织厂,为期半个月。
(二)了解企业及行业文化
在佳纳德制衣厂参观学习的这段时间,我对制衣行业逐渐有了大概地了解。制衣业作为制造业中举足轻重的一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人的劳动便是价值的来源!佳纳德的'生产车间很大,给人很舒适的感觉,宽敞明亮。每个生产区之间、每台设备之间都隔开必定间隔,这样即使机器很多也不觉得拥挤不堪。给工人们营造了良好的工作环境。
作为制衣企业,缝纫机是最必要也是最主要的设备。问过车间的师傅才知道原来缝纫机还可分为三种类型的,有平缝机、包缝机、特种机。现在生产车间有200台左右不同种类地缝纫机,其中以平缝机居多,包缝机次之。.而除了这个主要的车间,在另一边还有辅助车间,主要进行验货、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标)等等这些辅助工序。这里用到的设备有预缩机(预先对布匹进行缩水,以防止日后使用时缩水,主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上的针,防止扎伤衣服使用者)等等,工人在各自岗位各司其职。
这件工厂的生产运作流程,一般情况下成三角状。首先从辅助车间开始裁剪配置,再转到中间车间进行缝纫加工,完毕再转到辅助车间验货剪线包装。而有时由于时装的一些特殊需求,厂内无法满足条件时还得结合外面工厂来完成生产,比如说一些绣花或是一些花边的制作等等。将其运到外面加工,然后再运回来再生产。
具体地介绍一下生产流程,首先是工厂接订单,接着师傅会根据订单内有关要求设计排版并试着进行制作样品,将样品与客户交流,可以的话工厂便会开始到外面去采购布料和线等等材料,一般都是到中山的地方去采购,回来后便由师傅琢磨并进行排版画出样板图,将样板图送到辅助车间,让辅助车间根据师傅的排版图裁剪布料,再将裁剪好的布料送往车间进行缝纫加工。师傅一般会根据衣服的制作过程将衣服的制作分为好几道工序,不同的工人各自进行各自的工序,由师傅进行指导,各司其职,而工人的工资也正是所做工序的酬劳乘以所做件数,正所谓多劳多得,少劳少得。接着车间将衣服制作成型后,便送到辅助车间,首先是辅助车间工人对成品进行检验,不合格的便要送回车间翻工,合格的便接着在辅助车间,进行剪线、包装以及其他的工序,集装成箱,便可送给客户了。这样就算基本完成了一道订单任务。而其中,样板设计,排版的重要性事无可厚非的,它决定着整个流程能不能继续下去。
(一)社会实践要素
通过本次社会实践活动,我发现了在社会实践中有很多很值得我们注意的方面,我概括性的总结了四点如下:
(1)善于沟通。这段时间的社会实践也让我认识到了更多不一样的人,也有其发现与别人沟通好的重要性。然而,这种与人沟通好的本领,不是一下两下就能学会的,而是慢慢磨练出来的。我们在大学中,没有很多机会接触很多社会的人,那么,大学社团便是很好的一个锻炼沟通能力的平台。就像之前我有时与别人交谈时不懂得应变,老是冷场,造成双方都觉得特尴尬。而且,好的沟通能够使自己更好的融入集体中,事半功倍。
(2)自信而不自负。我坚信自信是十分重要的。但是,作为大学生,刚刚出去社会的话,有时难免心高气傲,这绝对是要不得的。我们要自信,是对自己的肯定,而不是夸耀。另一方面,大学生刚出社会,由于社会经验的亏缺,难免会有很多挫折,那样也决不能自卑。要保持自己的那份自信,社会经验是积累出来的,一次失败不怕,再来一次,一定要有自信可以做好的!
(3)脚踏实地。在工作中我认为一定要老老实实、踏踏实实的干。不能够做事推三阻四,专挑好的干,不好的全部不干,那不好的就非得别人干了?没有这种道理的。脚踏实地也就可以增加自己的印象分,使得自己能让上级更加喜欢和提拔。
(4)不断学习。现在的社会不断发展,日新月异,说不定你今天学了,明天又有很多新的冒出来,就要自己去不断的学习,让自己不断的进步,才能立足于社会。
(二)自身的反省
根据这些,我又对自己这半个月的工作进行反省,又发现了自己存在的诸多不足:
(1)沟通能力欠佳。所以我今后应该在日常生活、社团活动等活动中不断提高自己的沟通能力,学会变通。
(2)缺乏社会经验。一直窝在校园的象牙塔,以前从不知道社会与校园不同道如此程度,很多东西自己仍不是很晓得,为人处世还不够成熟,做事不够稳重。从这次实践中,我已经学习到了很多为人处世跟过应该注意的东西,该圆滑时要圆滑,该坚守自身原则时一定要坚守。这次实践也为自己增添了一些社会经验。我想,大学四年中,我还会有很多的社会实践机会,我一定会好好把握住,以此来不断磨练自己,增加自己的社会阅历。以便在三年多以后出去社会找工作时拥有更多的筹码。
(3)知识的匮乏。出去社会实践才知道,原来自己读了十几年的书还是有很多不懂的。有些东西在课堂学不到,有些东西在课堂学了但到了社会都没有用了。但不管怎样,在这接下来的大学时光,我应该好好把握住读书的机会,多学点只是,多长点见识,这才是重要的。
(三)今后的目标
经过了这次的社会实践,我懂得了很多,也更加明白了学习的可贵性。回到学校,我一定会更加珍惜大学生活,抓紧时间学习更多的东西,掌握更多的知识,但同时也不能只是死读书,要牢固自己的专业知识并加以实践,而不能将时间耗费在网络等不应该的浪费时间的东西上。同时要注重提高自身的综合素质,运用所学知识更好的实践,实现从理论到实践的飞跃。为自己以后步入社会、认识社会奠定良好的基础。
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