顶岗实习 篇1
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。

一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力量,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的`反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。
20xx年2月16日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。
教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就要求教师在教学中重视双击的教学,做好教学工作计划,把夯实基础放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。
顶岗实习 篇2
从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的:
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的'毕业实习。
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高
1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。毕业顶岗实习总结
2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会:
在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。实习报告网带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
顶岗实习 篇3
随着会计制度的日益完善,社会对会计人员高度重视与严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了适应社会的要求,加强社会的竞争力,我们应该严于自身的素质,培养较强的会计的操作能力。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验。它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、概述
1、实习单位的基本情况
**市美丽化妆品日用品店,成立于20xx年,至今已有将近十年的经营历史,是一家个人独资的专营店。在**市建立了多家分店及多家服务中心,经过10年的发展,公司在质量、品牌、社会责任、企业文化等方面赢得了消费者和社会的广泛认同。先后获得了全国食品安全示范单位、十大最具公信力品牌等荣誉。 **市美丽化妆品日用店,总投资达两千多万,代理国内国际知名品牌化妆品。在竞争激烈的市场,拿下了多项品牌的独家经营权。并引进国内先进的美容技术,美容仪器,邀请到国内知名的彩妆护肤专家,不定期到专营店,为广大爱美的女性进行指导,赢得了广大女性消费者的青睐。
**市美丽日用品店始终以“真、善、美,全方位打造品位女人!”为经营理念,制订科学完善的加盟连锁体系,为广大加盟合作伙伴提供全方位的支持,共创丰厚的回报利润。为中国美容化妆品市场的进一步规范发展作出应有的贡献。
2、实习岗位介绍
本人的工作岗位是财务助理,主要的工作时协助会计做外账。部门共有一位会计师和三个会计员。
由于是实习生身份特殊,所以我基本上是什么活都能接触到。进入工作岗位,
我主要是做一些基础的工作和协助会计的工作。我们财务部门的工作任务也就是做好公司每个月的账目,让经验者知道每个月所得的利润和亏损。
3、实习任务完成情况
在这一个多月的实习过程中,本人秉承着好学虚心求教的态度,认真的完成上级所交代的任务,得到了上级给予的肯定。让我在接下来的实习过程中更加的有信心,充满斗志。
二、总结
我是在20xx年6月11日在公司会计部进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。主要担任财务助理这一工作角色。 主要做的工作有:
1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。
2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行汇总。
3、及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。
4、报税的相关处理
依法纳税是每个公民应尽的义务。
每月月初都得向税务机关报税,这在一个多月的实习期间,公司的出纳教我如何向税务机关报税。首先得如实填写公司的经营收入情况,然后根据税法的规定计算出应该缴纳的税款。说是这么简单,其实,实际操作的时候并不简单,税款的计算必须的正确,而且必须的按照税法的`规定进行计算,不能随意使用税率,少计收入,多记支出,这些都是违法行为,都是要受到法律的制裁。所以每个月报税交税的时候都得仔细认真,不能出任何的差错。 公司是一般纳税人,需在网上申报,在月底首先要完成购入货物发票的认证即进项税的认证,这项工作必须在月底完成。如果金额超过公司开票金额,就必
须去国税局认证。认证完成后要打印出认证结果和进项增值税发票装订成册。然后再网上继续填制相关信息。打印出相关资料,装订成册,再到国税局申报。
地税一般是根据增值税按一定的百分比计算出来的,一般的公司要上交城建税和教育费附加,公司每月还必须进行个人所得税的代扣代缴,进行个人所得税的申报处理。
这次实习让我明确了会计工作在日常生活中的作用,明确了我国的会计行业的发展原则----以会计准则和会计相关法规为标杆,公司自主进行会计统计。发现,现在的各大公司都有自己的会计实操方法,但是大同小异,比如我在郁丰发现的会计原始操作方式与书本上教学的贴在会计分录后面不同,他们是贴在和分录一样大的A4纸上然后统一归档。而且会计业务可以相当多的接触公司的实际生产活动。比如工资发放、库存管理、公司资金运用等等的业务,还能为决策层起到出谋划策的作用。
对于会计业务的实际操作流程有一定的了解。以前进在学校里面学到的都是笼统,大方面的介绍,经过这次的实习发现很多会计操作还是要结合实际情况,具体问题具体分析的。会计最基础的工作就是出纳,如果点钞手法不过快,会很大程度的占用工作时间,影响工作效率。会计工作要求会计人员要十分的细心加耐心,不能出一点差错,否则会因小失大,影响大局发展,这次的实习更加让我明确差错对于会计工作是一件十分要命的事,所以,广大会计人员都要力求把风险控制控制在最低层。相信自己以后在从事到会计工作的时候会秉承这个原则,为企业把好资金关口,为企业发展贡献自己的一份力量。
会计电算化现在越来越多的进入会计日常业务,操作电脑虽然对自己来讲不是一件高难度的事情,但是相关的程序却是不得不学习的,每个电算化软件都有自己的高端功能,每个部门只能控制电算化的相关程序,关于会计权限的给予,会计行为的保密行为,会计报告的打印,都是不得不学习的。
在这短短的两个月时间里,学到了好多。第一,专业知识得到了很大的提高,在这两个月中所接触的会计实务让我加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计,财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用。熟练掌握了会计操作的基本技能。将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了
我们的视野,增进了实践运作情况的认识,为自己以后更好的发展奠定了基础。第二,在工作中我更加认真细致,因为财务部门是与公司资金联系最紧密的。处理不好就会导致公司损失。在一月份的一次转账中,我把对方公司的账号少写了一位,结果钱没汇到对方公司账上。对方由于钱没到账就一直没发货,这就会影响公司的生产;所以会计工作一定要细致,尤其数字方面一定要认真审核;第三,工作中的交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。
我在财务部工作的这段时间里面,接触到的都是比我年龄大的人,他们给我的建议都是很实用,很中肯的,都是自己的一些实际经历、经验和感慨,比起空洞的书本理论对我更加有帮助。我一直觉得这样的一次经历本来就是我很好的经验。在实习的这些日子,不知不觉中学到了很多的东西,无论是会计专业的业务知识,实际操作手法,还是会计行业的工作要求,生活环境,抑或是这里的人际关系和自己在这里半个月的酸甜苦辣都是我以前不曾接触到。实习结束之后还得到了其他工作人员的一致好评,觉得大家都接纳我成为了其中的一员,更多的是感谢他们对于我的支持和帮助。
这次实习是我踏上社会之前的一次预练习,在这半个月中,和上班族一样过着每天八小时的工作生活。看着学生时代愈行愈远,同事相处之道是我以往没有经历过的,所以我不是的感到新奇与一些小激动。在实习过程中,遇到了很多的困难,但也学到了很多东西。不仅仅是对于会计工作的熟悉,对于会计业务操作的了解,更多的也学会了很多人际关系上的互相尊重,互相体谅,也更加深化了自己以后上班会得到的一种生活状态,并且对这种生活状态逐渐适应并接受了。所以,对于这样的实习,我真的报以感激的心态,不仅仅是作为我们学校硬性要求的实习活动,更多的是真的能从这段实习经历中收获知识和经验,通过这段时间的实习,以后我就可以以一个在会计行业工作过的内行人的角度来看待会计操作的一些操作目的和政策,以不同于常人的眼光来审视现在的会计行业以及将来的发展趋势。
所以,还是那句话,每一次新的尝试都是可贵的,每一次新的经历都是难忘
的,这些都会是我以后求职路上的制胜宝典,也会是我今后人生旅途中的经验之谈。
在公司我的岗位是出纳,每天负责现金、银行的日记账,销售的统计,往来账的收付;每个月与客户的对账,催款,公司水电费、话费、宽带的缴纳,计算工资,发工资。在出纳的工作过程中我还学习了接单、开单,有时候开单的同事请假,有客户打电话或者传真我就帮她接下单子并开销售单或者退货单。 总结 在几个月的实习过程中,我发挥了自身一定的专长,得到了收获,同时也看到了自身的一些不足。
专长及收获:
(1)点验钞的技术。刚来公司的时候公司还没买点验钞机,所以在学校学到的点钞、验钞就派上了用场,点钱可以比较快,节省了时间,自己的点钞技术也在不断提升,也能避免收到假钞的情况,同时我也教了同事多种验钞的方法,这样他们出去送货,收款的时候也能不收到假钞,也让自己更快地跟同事熟悉。
(2)良好的人际交往能力。在学校担任班干部以及学院的学生干部,让我的人际交往能力得到了历练,在公司也能很快跟同事们熟识,工作能有更多的交流,相处愉快,自然工作也比较顺心。同时也在不断地提升中。
(3)较好的应变能力。我的工作范围有一个是跟客户催款,客户总是会有各种各样的理由拖欠款,由于自身拥有一定的应变能力,所以能让客户尽快还款。而在不断的催款中,我也明白了一些道理,要学会忍,要冷静。当你不断的在跟客户催款时,客户难免会烦,会对你大小声,在不断地历练中,我学会了忍,跟客户说明情况,让他不好意思再拖欠。你客气地对人,别人自然会客气对你。
(4)出纳的做账。出纳的基本业务能够清楚,工作能较快适应。在学校也做过出纳的账本,能够清楚自己需要做什么,要怎么做,怎么做会更好。在几个月的实际工作中,我觉得自己还是能够胜任出纳这个岗位的。
(5)办公软件的应用。Word跟Excel在实际工作中的应用。Excel用的相对会多一些。筛选功能,表格的合并,居中以及工资表的制作等等,这些在学校
顶岗实习 篇4
一、实习目的
大学生活最后的阶段是实习,实习对于每个即将毕业的大学生都特别的重要,在20xx年3月1日至6月30日的XX市新生路小学的习过程中我学会了很多,体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,学习了许多未曾学过的东西。经历了这段的实习生活,让我感受到教师职业的重任,体会到教师工作的辛苦。在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着不同时代的差别,90后学生的能力一代比一代强,信息接收面越来越广。这就对老师提出了越来越高的知识要求。实习过程中,我们熟练地掌握了教学技能,不仅如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧。
通过教育实习,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,初步掌握初中语文的教学方法和技能,以及班主任的工作内容和方法。了解现今小学生和教育的现状。实习单位为XX市新生路小学,班级三年级三班。
二、实习单位简介:
XX区新生路小学建于1956年,学校现有13个教学班,550名学生,56名教职工,其中小学高级教师18人,一级教师24人,14人正在进修本科学历,大专学历24人,中师学历32人。
学校占地面积10468平方米,生均占地面积16。9平方米,建筑面积3240平方米,运动场为200米环行跑道。设有实验室、仪器室、图书室、阅览室、少队科技室、卫生室、劳动器材室、体育器材室、微机室和多功能活动室。
学校全面贯彻党的教育方针,依法治校,坚持面向全体学生,全面提高学生的综合素质。坚持教育与发展相结合的原则,以教科研为先导,深化教育教学改革,形成了科学管理和系列化教育的办学特色。
三、实习内容:
1、语文教学
课堂教学,包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情,积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。
2、班主任工作
及时正确引导学生思想,处理班上日常杂务,管理好学生日常行,培养良好的行为习惯,调动学生干部处理班上各事务。
四、实习效果
在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,认真开展语文教学工作和班主任实习工作。在整个实习阶段,我从一个没有经验的大学生到略有经验的小学语文教师及班主任。在实习过程中,通过教师及自己的刻苦努力,现能较好地上课及做好班主任工作。
五、实习总结及体会
实初为人师,对于我而言却是件极具挑战性、颇具诱惑力的事情。20xx年3月1 日,开始了为期四个月的教育实习。实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。
下面我从几个方面对我的实习进行总结。
1、认真做好实习前期工作
首先是把自己的心态放正,因为心态决定一切是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导老师对我的要求:严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。指导教师介绍了各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。我也主动把实习班级的每个学生和学校的基本情况做了个初步的了解。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的如此顺利。
2、名师指导按步骤提高教学水平
教学实习的开展,指导我的一个非常负责的教师。我们将实习分为两个阶段:
第一阶段为见习阶段,时间为一周。在这个星期里,我全面熟悉初一学生的语文教材,认真听指导老师的每一堂课,并做好每节听课纪录,课后与老师交流,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。不断地进行反思,仔细体会老师在课堂上的每个细节,并这个细节中所蕴含的意思。因为在课堂上的每个动作都是为教学服务的,这是指导教师经常强调的一句话。我还经常听一些竟赛课、公开课、优质课。之后与指导教师一起探讨,更多的是老师的指点。吸取他人优秀成份作为自己所用。是模仿与学习相结合的阶段。
第二阶段是上课阶段,我的指导老师是三年级三班的班主任,她给我安排的课时很多,这就使我有了更多的`锻炼机会,上讲台的次数就自然增多。一天中最多有三节课,一般都是两节课。所以就有了很多交流的时间,在做得不好的地方老师就会及时地给我指出。另外在课后细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好本课为止,这才交到指导教师那里进行初审。在审查时指导老师要求我说出我的上课计划,这就练习了说课的环节。在指导老师的批改和建议下再做修改,之后在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师都会坚持去听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。还要在教学过程中学会整体规划,依照教科书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都有了显著的提高。
3、积极做好班主任实习工作
做班主任是辛苦的,而当一个小学三年级的班主任则是更辛苦的,稍有不注意就有意想不到的事情发生。这给管理教育带来了巨大的困难,所以一开始我就暗下决心,一定要加倍努力,要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好。我从早上6点就起床,早餐之后就到学校签到。每天的主要任务:
1、看早读,每天早上7点半到教室督促他们打扫卫生,检查仪容仪表,督促他们认真早读。
2、在上课时间进行巡堂,检查上课情况,如有上课不认真听讲者,下课及时找他谈话,正确引导。
3、第六节课后为课外活动,我要辅导个别学生,给个别学生作思想工作。在这过程中,我做到爱岗敬业,任劳任怨,不喊苦不喊累,尽责的做好每一项工作,带领学生参加学校的各项活动。如全校大扫除、班团会等活动。
经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,我成为他们诉说心事的对象,我也是他们忠实的倾听者,借此及时进行正确的思想引导、虚心求教认真吸取他人优点。
在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在认真地写实习日志,对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯错误。在反省自的同时,也要向他人学习。我多去参加学校的讲课比赛现场听课,并做好听课记录。亲自去讲课比赛的现场,从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的东西,如不同的教学风格、班主任工作技巧等等。
实习,让我意识到了自己的不足,充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难,当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干,老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们,一批批未来的花朵开放地更加灿烂!长大后我就成了你,我甘愿当盏灯,照亮学生们的未来之路,为未来的花朵们盛开地更加美丽而辛勤工作!
虽说我的实习生活已结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为一名师范学院的学生我有信心做好教育工作,争取做一名优秀的人民教师。
顶岗实习 篇5
实习目的:社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强对社会的了解,培养和训练学生的认知、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,以便更好的投入到社会工作中。
一、实习单位及岗位介绍
(一)单位概况
____有限公司位于____路,是工商和税务输部门核准注册成立的具有独立法人资格综合纺织品服务商之一。该公司以专营商务休闲、牛仔面料为核心业务的纺织品公司,公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值产品的业务,不断为客户创造更大的价值,致力将我们完美的产品、合理的价格、极致的服务提供给客户。
(二)岗位介绍
实习期间,我担任会计一职。工作主要以手工账为主,主要负责应收款项、应付款项、费用以及库存等科目的日常登记工作,因为我们是以销售为主的公司,所以,平常应收账款科目和应付账款科目应用比较平凡。费用主要是日常经营所需的管理费用和财务费用。库存主要根据每天进货和销售情况计算出实际的存货,月末编制出报表,通过一个月的经营,算出月末的资产和本月的利润。由于是个体企业,所以没有年报和半年报。
二、实习内容及过程
20____年____月____日我踏出校门开始实习,并一直在本单位从事会计工作。
(一)实习前的准备工作
不一样的生活,有些期待,带着这种心情,我踏上了岗位工作,想象中的忙忙碌碌,想象中的自我价值的实现都浮现在眼前,我想这里应该是我展示自我的平台了。
学校实训接触过的记账等内容,使我对工作并不陌生,但我知道这和工作并不完全一样,理论联系实际的诠释便是将自己的理论知识糅合到岗位中,因此对待这份工作,我更多了一份小心谨慎。
期待但有些悸动,兴奋的心情难以阻挡我满腔热血,走上了工作岗位,新鲜的环境也是我时刻告诫自己,体现价值更是学习知识的时候到了。
(二)实习主要工作内容
作为个体小型企业,单位在职人员并不多,工作开始,财务主管给我讲述了我工作的大致内容:每天根据库房的出库单、入库单和销售单据记账。账本的样式为借贷余三栏式账本,具体内容为:根据厂家的出库单和库房的入库单登记应付账款科目;根据库房的出库单和销售单登记应收账款科目;根据凭证登记银行存款日记账、应收、应付科目和费用账;根据库房的库房的出库单和入库单登记库存。
记账完毕必须做好账目的整理工作,厂家的出库单、销售单、退货单、拉车费凭证要分类整理,销售单分3联,第一联白色单据为存根,第二联红色单据为客户单,第三联蓝色的单据记账单,另外客户签字和没有签字的分别整理;布料分为厚料和薄料两种,所以厚料和薄料的单据也要分别整理。
月末做报表,在做报表之前必须和财务主管对账,将我们的数目和主管掌握的应收应付科目账和银行存款日记账进行核对,如果数目不同就表示出现错误,应尽快查找并更正。每个月向给厂家对账单,所有准备工作都准备充分后开始做月报。每个月4号出月报的同时将上一个月经营的所有单据装袋封存,5号开始下一个经营。
为了更好的盈利我们还积极进行了产品的更新与开发,针对此项我为自己设计了一张开发费用表,其中包括日期、样板、剪板、做裤、放样、出差、其他科目,简介直观,大大提高了工作效率。
其次的工作就是根据客户的需求向厂家下订单,以及日常的统计工作。
(三)其他相关工作内容
1、了解我们所经营的布料,如开发的新布料品种、引进的新型工艺、主推的产品、每种布料的成分等
2、做色卡、整理样裤,剪线头等一些零碎工作
三、实习中遇到的问题及解决方案
1、定额税问题
个体企业所采用的定额税是我们在学校里接触相对较少的,因此初期工作进展困难,但通过请教、查询资料等方式我掌握了相关知识。
因为我们是个体企业,所以采用的是定额税。在学校里,没有了解到有关这种税更多的知识,所以一开始不是很明白。后来通过查资料了解到这种税的相关知识。
定额税,也称“定额税率”,是指对单位课税对象按固定税额征收的税。定额税计算简便,适用于从量计征的税种,一般对那些价格稳定,质量和规格标难较统一的产品课征。
2、企业之间的汇款
企业间汇款是我在工作之前没有接触过的,第一次给厂家汇款我闲的很紧张,对于单据的陌生使我有了一些为难情绪。到了银行通过咨询工作人员,我正确的'填写了对方开户行、资金用途、汇款金额等各个科目,最后金额顺利汇出,这是我了解资金运转的另一种方式。
因为在没上班之前也没有机会了解到企业之间汇款问题,第一次让我去给厂家汇钱,我显得很紧张,因为从来没有接触过,所以感觉是相当的复杂。到了银行,我咨询了大堂的工作人员,我要给企业汇款需要填什么样的单据,他们告诉我只需填一张汇款单就行了,我填一张汇款单写清了各个科目最后顺利的汇出去了,原来还是挺简单的和个人之间的汇款没有什么区别。
3、做月报
月报简单来说就是对这一个月经营做一个统计,我们的月报没有那么正式,简单来说就是对这一个月经营做一个统计,月报的内容包括到4号为止现金和银行存款的总额、应收账款总额、库存总额这三项之和减去应付账款总额算出一个净资产,这一个月的利润减去费用和其他项得出一个净利润,用这个月的净利润加上上一个月的净资产得到一个数。
如果这准确无误数和这个月的净资产相等就表明这份月报是对的,如果不等就表示是错的。对于这个问题我一直很不解,我不明白算的理论依据是什么,总之我这几个月算下来没有一次是对的上的,总是存在误差,但是我的银行存款日记账、应收账款科目、应付账款科目两个人对账时都是一致的,所以那两个数对不上我也一直很不解,不知道它到底是对上了是对的,还是每个月都不同是对的,这个问题到现在我也不是很明白。在工作进行之中我也一直在和同事研究探讨这个问题。
四、实习中需要掌握的能力
会计专业是一门独立的专业性很强的专业,这就要求大学生在工作中必须掌握几种能力:
1、会计技能,理论知识不能够判断一个人能够很好的从事会计工作
会计技能包括鉴别假钞技能、会计实务技能、能独立熟练地应用会计软件、完成会计建账及日常会计核算业务工作。随着现代社会的飞速发展,越来越多的企业已经开始抛弃手工的会计工作,因此这就要求现在的会计人员具备电算化的专业知识培训。
2、自我更新知识
更新知识的能力,市场经济的发展,科学技术的进步,企业制度的转换,会计职能的拓展,无一不要求会计人员应该具有自我更新知识,不断提高业务素质的能力。因为面对新形势下出现的诸多新问题、新情况,不可能让每个会计人员都到大学里去重新深造,如果认为自己所学知识够用,那只能被社会淘汰。
五、实习收获与体会
学习的真谛便是学以致用,因此,在学校里我们掌握的理论知识必须运用到实践工作之中,学校顶岗实习安排给了我们展示自我的舞台,接下来的演绎就靠我们自己。实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向他人请教,认真学习会计理论,同时要不断的丰富自己的课外知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,通过工作,让我意识到意我以后还应该多学些什么,哪些知识在现实的工作中更有用,为期____个月的实习为以后真正跨入社会打下了坚实的基础,为我们以后更顺利的走上工作岗位迈出了坚实的一步!
通过这次的会计顶岗实习我体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则及会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之,实习让我对“填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。
另外,我感觉自己成熟了很多,除了对工作业务的熟练还懂得了更多做人与做事的道理。
首先是生存能力。步入社会,我们不再一味地依赖父母,不再依靠父母的接济,而是有了自我生存的观念,这也使我感受到了自己身上的责任,作为社会的新生力量,我们必须时刻努力锻炼自己,提高自己适应社会、立足社会的能力,多方面了解探索,掌握新型的、新时代的生存技术与本领。
其次是人际交往能力。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给更好的推动我们的工作,增加生活中的机遇,在工作中把每个人都当作良师益友,这样才能激发出更多的工作热情和更谦虚的态度。
顶岗实习 篇6
第一章实习目的
经过了三年的大学学习,我们学到了什么,知道了什么,有什么样的提高与成绩,这些如何知道?实习工作和实践,成为了检测我们的磨练石。外出的工作与实践,不仅仅检测了我们三年大学的知识,还教会我们许多。如何运用知识,如何和这个社会相处,以及如何与人相处。半年的实习,让我们知道了很多,学到了很多,同时,还让我们成熟了很多。不仅在专业知识方面,更体现在我们如何做人方面,如果适应这个社会的方面。
所以,我认为,半年的实习是很有必要的。事实证明,它也是对我们极其有用的。具体方面:
1、了解了目前的装饰市场,材料市场以及装饰人力资源市场。
2、了解装饰公司的运作,管理。
3、更加熟练的运用所学的专业知识技能,设计方面更加成熟。
4、培养良好的交际与沟通能力,适应社会需要。
第二章实习概况
自大三下半年,我便开始实习工作,期间周转了许多公司。
年后二月份,开始了第一份实习工作。我去高速铁路的修建工作,在那里主要的工作是实习技术员。此工程是铁路建设前期工程,主要是场地的平整后的打桩及基础工作。在那里,学习了测量和大型旋挖钻机的操作。因为建设的是大桥,高架桥的铁路,需要打桩架桥,而桩必须够深够坚固,所以,质量安全十分重要。这就对桩的深度有严格的要求。但是由于地质原因,多软石与地下水,容易塌空与塌方,工程进度十分缓慢。即使如此,工程质量检验,工地安全生产仍然没有放松。三月已经热火朝天,生活工作环境十分艰苦,我跟着作业队,实习了一个月的打桩架桥工作。由于当时工程结尾,转换工地,结束实习,回到学校。在实习,第一份工作学到了很多东西。施工现场的管理,旋挖钻机的操作,人员的调配,与上级工作的沟通,电气焊的操作等等方面。
回到学校一周后,进入公司,在公司作实习技术员。主要工作就是看图纸,然后放线,校正柱子,配合各个工种的施工,保证质量。
每天在办公室认真研读大楼的图纸,然后记下各个剪力墙和柱子的宽度。最后拿着墨斗,去楼顶放线。放线的步骤就是根据已测量好的一个标志,找整个楼层的中心线,根据中心线找各个轴线,然后是各个柱子与剪力墙的长宽。放线结束在钢筋工,木工架子工施工期间进行柱子的校正,以及工程质量的检查。此外,还有砼试块的制作。在模具里放入工地搅拌的混凝土,加水养护28天后,由资料员送往质监局进行质量检验。其中,标准养护箱的湿度要保持在百分之98左右。
在建筑公司的工作结束一周后,来到xx装饰工程有限公司,做实习设计。因为与工程施工相比,更喜欢我所学的专业,室内设计。应聘实习设计师,但是月薪很低,600块钱的底薪加提成。在了解了装饰市场的情况后,明白了大多数实习的同学都是这个工资,三年大学后工作工资如此低,当真是免费劳动力。进入公司后,名义是实习设计师,但是主要工作确实跑业务。据说,想做设计师,你就应该先学会跑业务。因为跑业务锻炼的是与客户沟通交流谈单的能力。我被分配蹲点等客户。跑业务,就是有业主来看房,跑上前去与客户沟通,然后拉到自己的公司看方案,如果能谈成,就可以拿提成了。跑业务的人几乎全部是周围几所大学的学生。确实,跑业务很锻炼人。在众多的业务员中,你必须能说话,敢说话,不能害羞,因为会有很多人,还会有很多人不屑理你。作业务员还得机灵,你得有办法弄到客户的电话,客户想要的方案,最终,能把客户拉到自己公司。
第三章实习内容与进度
3.1、实习内容
在公司实习期间,我学习到了整个装饰的大体流程与步骤。
1、同客户的交流与沟通。
当业务员把客户介绍到公司后,由设计师与客户进行交谈。具体了解客户想要装修房子的详细情况,比如,房子要什么风格,什么材料,多少钱的报价等等方面。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集分析运用与设计任务有关的资料和信息,构建立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较,确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图。
(2)设计立面图。
(3)平顶图或仰视图。
(4)室内透视图。
(5)室内装饰材料实样板面。
(6)设计意图说明和造价概算。
3、同顾客签订合同,由顾客预付定金。
4、施工图制作。
5、施工。
6、交房。
3.2、实习进度
目前,对于建筑装饰的具体认识,停留在表面,还没有深入本质。比如,装饰公司如何与材料卖家进行具体的合作,公司如果与施工单位进行具体的配合,施工如何与客户进行具体谈判等等方面。施工方面,木工,瓦工,等工种如何进行具体的操作。材料方面,材料的种类认识不全,作用不完全明了。到目前为止,很难与客户谈单,很难独立完整的做出一套效果图和施工图。
第四章心得与体会
大三的下半年的实习与实践工作,我学到了很多东西。尤其是对建筑方面,有了更深的体会。这半年的所见所闻,从中认识了曾经从未有过的东西,可以受益匪浅,也是对我以后的工作有莫大的帮助。具体有以下几个方面。
(1)由铁路建设,再到装饰公司的实习,我发现,建设远比装饰的利润大和暴利。举例来说,中铁十四局,监理,技术员的工资,在4000-5000之间,其中作业队对外承包工程,承包人的收益有几十万。虽然投资大,但是收益远远更大。在17的公寓建设里,技术员工资也在3000元以上,其中承包大楼水,电,消防,砼,钢筋以及木工工程中,收益也很可观,工人工资也在每日60-70元之间。装饰施工人员工资和建筑施工人员工资差不多,但是作为装饰公司的业务员和设计人员,工资却远远低于施工人员,但是工作环境比施工好得多。可以说,付出与回报成正比。
(2)对于施工而言,施工现场的组织管理尤为重要。其中,协调工地的各个施工部门,协调工地内部工人的工作,协调工地与上级的工作都是很明显的。比如正在施工的楼层,作为一个项目经理,要协调好技术员与混凝土施工的关系,与钢筋工的关系,与木工架子工的关系,甚至与吊车和铲车的的关系,做到协同合作,有理有序,秩序井然。这样才能使工程的各个环节相互联系,相互配合,最大限度的保证工程质量与进度。
(3)对于装饰来说。一个装饰公司,其中有业务,设计,材料,施工,等内容。这些环节,欠缺一个,都会对公司造成难以估计的损失。有了好的业务业绩,才能有好的客户质量与数量,才有签单的.可能性。有了好的设计,能吸引顾客的眼球。良好的材料和施工是保证装饰工程质量的重要环节,良好的质量,合理的价位,能树立好的口碑,这是最好的广告。
(4)对于业务来说,如何做一个好的业务员,是一门很深的学问。在装饰市场中,城市人家的业务员应该说是最棒的。我认为,做一名好的业务员,应该具有良好的业务素质和良好的业务技能。良好的业务素质值的是你作为一名业务员的职业道德和操守。能够恪尽职守,能对本职位负责,真正作为一名业务人员去工作,而不是去公司混底薪。而只具备业务素质是远远不够的,技能才是跑业务的王道。所谓的技能是指如何面对顾客。
进公司的第一天,在培训课上,经理就开始教我们如何与客户沟通。要善于言辞,当不是胡吹海侃,要有理有据。但是经过长时间的业务实践,我发现了其中的不足,其中一个就是不要过度的介绍公司,这样会导致顾客的反感。
(5)对于设计。在实习期间,没有怎么接触到与设计相关的工作。虽然名为实习设计师,但是主要工作还是跑业务。但是对设计师这一职务,也是有了略微粗浅的认识。作为一个设计师,要学会很多东西。比如,如何与顾客谈单,如何施工,运用什么材料,各个材料,家具的市场价格,能熟练的做出报价。所以,作为一个设计师,要有熟练的装饰知识,以及应付客户的能力,协调各个部门的能力,这样才能接更多的单子。
对于当今的设计市场,我发现,好多装饰公司的设计风格都是大同小异,没有敢于创新的亮点。我想,可能是装饰公司的设计师流动性比较大,并且缺乏外来的,有胆识的敢于革新的设计师有关。
(6)对于学习。工作以后发现,原来在学校里学到的,在课本上学到的东西,都是有用的。学好专业技能,是非常重要的。老师教授的东西,谆谆教导的东西,都是工作时会用到的。所以,在学校学好专业技能是十分重要的。
(7)对于人际交往而言。出去工作后,与人的交流是必须的。能有一个良好的人际关系,也许有时候会达到事半功倍的效果,还能创造一个良好的工作环境,能让人更好的投入到工作中去。
第五章欠缺与不足
5.1专业知识掌握不够全面
在专业知识与技能的运用上,没有能够很好的把理论与实践相结合,即不能很好运用所学的知识。比如在实习设计中,CAD,3DMAX的应用,停留在学校所学的浅层次中。
尽管在学校认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,尚不能轻松胜造价工程工作,在学校老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。在不久的将来就要走上工作岗位了,但我会将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。
5.2人际关系处理能力不足
通过这次实习,让我感受到办公室的冷暖。从事建筑这个行业,是一个讲究团队合作,如果你善于与人沟通,幽默风趣,那么营造一个较轻松的工作氛围,还能提高团队的工作效率。所以,我今后应学会主动与人沟通交流,扩大自己的人际交往范围,同时提高自己的办事效率。
第一次参加工作,暴露了很多缺点。对于刚毕业的大学生,工作中略显青涩。第一个表现就是对人际关系的处理上,不够成熟。没有能够及时良好的把握好与人交往的尺度与深度。
在实习过程中,增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业,将会接触到各种各样的人。在工作中,要注意工作的方法、语言技巧,学会扮演和转换好角色,“在其位,谋其政”,增强自身的法律意识,加强自身的处事技巧,明确各自的责任分工,才能处理好各方的关系。面对一个这样复杂的交际圈,可以从他们身上学习到很多优秀的多西,去除自身的一些不好行为,同时也可以通过不同的接触对象,增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强!
5.3工作态度不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
第六章结束语
写完结束语部分,实习报告就真的写完了,大学生活也要结束。三年前,当我来到日照迈进校门时,我还只是一个稚气未脱的孩子,三年后,当我离开日照告别母校时,我斗志昂扬、意气奋发。我很庆幸我的青春没有浪费,三年的大学生活虽然取得的成绩不多,收获却着实不少,做人做事做学问上都大有进步。这所有的一切绝非我一个人的功劳,三年中许多人都值得我由衷感激、永远铭记!
首先我诚挚地感激我的实习指导老师们,他们治学严谨,学识渊博,永远是我学习的榜样。在实习过程中当遇到困难时老师又能随时的给我指导和鼓舞。老师严于律己、宽以待人,从老师身上学到的待人接物,为人处事之道,是我一生中最大的财富。我很幸运在大学三年的时间里,聆听过许多老师的授课,尽管很多老师并不记得我,但是我仍然十分感谢他们,他们带给我的不仅仅是知识还有理念方法和对科学的信仰。在此深表感谢!
感谢所有共同学习共同进步的同学们,我将和大家一起永远怀念我们的母校和我们的老师。
感谢南通四建集团有限公司威海项目部的领导给我这么一个校外实习的机会,尤其是感谢我的师傅,在公司给了我很大的帮助。
最后我还要感谢我的父母,终于轮到我报答你们的时候了!
在今后的日子里,无论前方的路有多艰难,我都会带着从这里学到的一切,向前!有了这么一个好的开头,我相信,在以后的日子,我会做的更好!
顶岗实习 篇7
实习很陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯没有经历过实习,这是第一次实习,他将全面检验我各方面的能力:学习、心理、身体、思想等等,建筑材料顶岗实习报告。就像一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会中。
由于时间短暂,在那几个礼拜里就接触到这些东西,但是我很知足。
不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。
实习的内容:
一开始到这工地的雏形还没有,只看见一个基坑。我们被分到放线组,放线是建筑的基础,对于我们初学者是必要的。在此期间,我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解,更熟悉的`操作了测量仪器,更让我在工地上实践了仪器的观测,使我适应了在不同条件下操作仪器。
上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能,要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自己,让我们学到更多更坚实,。现在北方的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,还要完成测量任务,这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战,也是一个体现我们适应能力的考验。
伴随测量工作的同时,我们也要做一些其他事情,充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖……是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳,但在此同时也磨练了我们,然我们体会到社会的味道,让我们知道工作的辛苦的,我们要慢慢适应工地生活。
一个月的时间过去了,一个月的生活总算是充实的,该做的也做过了,该经历的也在慢慢经历,相信今后还有更精彩的生活,我期待着。
实习的经验及收获:
本此实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
通过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助,识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题,在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。达到能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识,不会考虑太多的问题,更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。
顶岗实习 篇8
一、企业概况:
1、钦州**(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有:
1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州**”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、**现在的口号是:**动力,绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误。
四、实习体会
1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的.学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的, “人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:
(一)心态要做到放平稳
(二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面
(四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。
五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依然存在几个不足之处:
1、各部门间虽然做到分工不分家,但依然是分工不明确,有些员工什么都管,有些却放手不做,这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好,未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热情。
4、客户虽多,但是从事销售的人员依然偏少。
5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
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