寒假实践 篇1
1.要善于沟通:
碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们的问题。当然和老板也要好好的沟通,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会打退堂鼓。
2.要有耐心和热情:
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心, 客人来消费也是为了让自己舒适一点,开心放松点。温和的笑容能给他们
3、要勤劳:
有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受照顾。什么地方脏了要主动打扫;没客人了的时候主动到厨房把餐具先洗;客人走后马上收拾桌子;有什么活儿就帮忙做,老板有个好印象,自然会在工作上多加照顾‘当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,跟客人的交流不够大方;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的.错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分钱都是汗水的付出。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
寒假实践 篇2
实践人:
山东经济学院工商管理学院04级会计2班 郭小帅
实践活动:
公交车上售票
实践目的:
第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验
实践经历及收获:
这是我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。
在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容,了解情况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。
因为是春节,大家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的',最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过,你是第一次,已经不错了。”
我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过,应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了,因为我根本就没注意这一点,这时候能想起来的也没几个。或许,李姐也意识到了我的尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时,真挺为他们感到自豪的。事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车; 但对我来说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
寒假实践 篇3
在XX年一月十日这天,有心借助学校勤工俭学中心的寒假招工面试机会,成功的从激烈竞争中应聘为百事可乐的一名促销员。下面就讲一讲我在这段的工过程中的一些经历,以及一些所得所思。
应为面对漫长寒假的我不知如何去度过,于是就迎来了我人生中的第一打工经历。为了能找到寒假短工的工作,我从各方面收集寒假短期招聘信息。很有幸在学校得知百事的招聘信息,于是就冒着试一试的态度参加了这次在校勤工俭学中心举办的小小的面试。面试后本来是跟我说等电话,电话来了就可以做,那天晚上当我兴奋的接到电话通知我后天带上服装押金去领服装等工作时,后天的到来却让我很是惊讶。因为当我后天亲临现场时,发现到场的不知我一个人,有好几百个跟我同样是大学生找寒假工的人,更重要的是那个招聘人员告诉我们还要进行一场面试,并接着场面时才是正事的面试,会刷掉很多人。当我得知实情是这种现状时,顿时便不想做,回学校算了。本来收押金就让我有点担心,现在还有那么多人竞争还,并且正式的面世才开始,有点像是骗了的感觉。但是出于对学校的信任我还是选择了留下来,最后在400多人的竞争中选出了100多人,我很幸运的成为这100多人中的一员。
第一次面试让我体会到了工作竞争的压力,虽说经常在电视上看到招聘现场人山人海的场面,但还不如第一次的现场经理来得更深切,让人意味深长,虽说只是一次小小的'短期促销员面试,却很值得回味。
接下来就是等待29号第一天工作的到来,第一次工作不免让人很期待。可是就在29号快要到来的前一天,也就是28号,卖场百事的理货员打电话通知我说他们临时又找了一个男孩子,二月五号之前不是很忙,我和他在这几天就交替着做,一人一天,29号由他开始做,我接着他30号做,二月五号开始在一起做。接完电话后给我的第一反应就是“人际关系”在搞鬼,因为洪山区的主管通知我29号开始一直做到二月十三号,你一个超市卖场理货员怎么说还有一个人。当时心里就有点不平衡,不过也没办法,中国的“人际关系”实在是太盛行了。进入超市工作后,事实也证明那个男生的确是超市的熟人介绍进去的。不过,知道事实后我倒没什么想法。
于是在超市工作的日子就开始了!工作中无非也就是那些简单的般货、运货、绑货、叫卖。频繁的工作数日后,被理货员说是工作还比较好,又因为中百仓储缺人手,就把我调了过去。过去之后发现自己很幸运,因为那边的离货运很相信我们,跟了我们自由的工作空间,什么事情都交给我们自己做,所以工作起来感觉心情舒畅,没有紧张的压迫感。更重要的是在那结识了很多像我一样出来做短工的青年大学生,并且其中有一个是新疆人!最让我惊喜的是在中百仓储还有我们湖北经济学院的实习生,在超市中还给了我们不少帮助。现在想想这还真是不错的一次工作经历!愉快的在那度过了短暂的一个星期后,本人为工作就要结束之际,以前中商品价超市的跟我打电话说13后后要留一名,想让我继续在那做!本觉得很累而不想做的我犹豫了一段时间后打电话通知他说那就继续做吧!但这不仅仅是因为工资的私心,也因为里货运的好意。于是13号后,我继续在原来的中商评价做了六天,一直到19号我的工作就正式结束了!18天的工作经历,很短,但这第一次的工作让我懂得和了解到了很多。因为我分别在两家超市工作过,也分属两个不同的理货员管。通过我的一些而观察和自己的一些主见发现了如下的问题。首先,重伤里面环境不好,这里的环境包括清洁与文化环境。中商里的灯光和地面让人感觉压抑,灯管暗淡,地面不清洁,商品摆放不齐,顾客的人行道狭窄,管理不善,工作人员不穿工作服并擅离职守。谈到工作人员有必要把两家超市作一个对比。中商平价中在员工通道上的工作人员检查防止工作人员夹带商品出去并阻止顾客从员工通道经过的工作人员不穿工作服,经常打瞌睡,时不时的还进入卖场与工作人员聊天,并且还有椅子坐!!但中百仓储中相同职务的工作人员却恰恰相反,在工作期间无论什么时候都坚守岗位,穿好工作服,带好工作牌。并接超市内部灯光亮丽,地面干净,商品摆放整齐,通道畅通。作为一名顾客如果要去购物,在这两家超市选择的话,我更愿意去中商平价。因为先不谈价格,至少心情会很好,更何况相同的商品价位还比中商平价低一些!
寒假实践 篇4
本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在7月15号被浑源县当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。工作时间从20xx—7—16至20xx—8—25结束。
永和联想电脑专卖店是浑源地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务,例如:为政府、公司、集团、或个人制作网页;为有需要的顾客提供各种信息查询、娱乐等增值业务;为各种场馆安装监控设施与自动报警装置;提供各种与电脑有关的线路的安装,设施的维护与保养;为各种电脑提供完善的售后服务;为各中商家制作广告牌,为各中商品提供宣传资料的制作、美化与打印等等服务。其中7—16至7—19号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们再学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从7—20至8—25就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是浑源当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对暑期的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。我们的工作程序主要是这样的:
每个小组都必须对自己所负责的电脑的各种型号、配置、功能、优劣以及与其他不同型号之间的不同比较都熟记在心,特别是对一些处在暑期促销和热销中的电脑以及能够参加国家家电下乡补贴的电脑型号要给予特别的重视,并且熟悉各种型号的.电脑的摆放位置,而且还有比较重要的一点就是我们这些业务员必须能够熟练地对电脑进行相应的操作演示,能够解决一些电脑在操作过程中出现的一般故障。每当有顾客走店的时候,我们会首先询问顾客是想了解笔记本电脑还是台式电脑,然后会带顾客进入相应的陈列柜台,并且询问顾客对电脑价位的选择和对所要购买的电脑的一些基本的要求,并随之找到能够符合大致顾客要求的电脑,接着就是给顾客详细的介绍这些电脑的一些详细的情况,包括电脑的价格、厂商、标准配置、耗电量、使用寿命、售后服务等等,并针对不同型号的特点和不同给予介绍,对参加促销活动的电脑或参加家电下乡补贴的电脑要给予相应的特别说明,让顾客仔细考虑。顾客选好之后,我们回去请经理过来和顾客商量价格和送货的时间等问题,在一切都谈妥之后我们还负责填写发票,把顾客送走后我们负责给顾客订购的裸机电脑预装windows系统和一些必要的软件,然后再把电脑重新放入包装的纸箱中封口。最后送到顾客家以后把电脑的各个大部件如主机、显示器、音响等都连接并调试到顾客满意为止,到此,一台电脑才算是真正的卖出去了。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
我曾经听说业务员的一条准则是:sell goods, sell yourself first。经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
寒假实践 篇5
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的.定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。
于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人。
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