营销策划 篇1
摘要:长期以来，我国课程教学评价形式一直存在形式单一，偏重于书面考试分数的问题。“表现性评价方式”为破解这一困境拓宽了思路。文章在系统分析表现性评价的内涵的基础上，阐述了高职“营销策划”课程中采用此评价方法的重要意义，并详细设计了表现性评价方法在“营销策划”课程中的具体运用步骤，对丰富高职课程教学评价方法有积极意义。
关键词：表现性评价;课程教学;营销策划
1引言
高等职业教育具有高等教育和职业教育的双重属性，其主要任务是培养高端技能型人才。坚持以提升职业能力为核心是高职课程教学的核心内容之一。“营销策划”作为一门高职市场营销专业的核心骨干课程，实用性非常强，旨在培养学生在实际营销工作中所需的分析、判断、策划的能力，创新精神、团队合作精神。笔者在多年从事高职“营销策划”课程教学中发现，由于存在教学评价形式单一，过分注重书面考试分数，偏重书本客观知识的考核等问题，使得学生的主体性被忽视，忽略了学习过程中的各种职业能力和职业素养的培养，不利于对学生的发展、变化、成长过程进行动态评价。［1］为了达到课程教学目标，满足学生可持续发展的需要，有必要采用一种既能适应高职“营销策划”课程教学，又能促进学生发展和技能提升的评价方式———表现性评价。
2表现性评价的内涵
表现性评价是指教师让学生在真实或模拟的生活环境中，运用先前所获得的知识解表新异问题或完成特定任务能力的一系列尝试，以考查学生知识与技能的掌握程度，以及实践、问题解决、交流合作和批判性思考等多种复杂能力的发展状况。［2］具体来说就是运用真实的生活或模拟的评价练习来引发最初的反应，由高水平评价者按照一定标准进行直接的观察、评判。表现性评价以评价对象为主体，注重评价对象的个人价值，重视提高评价对象的参与意识和主体意识，发挥其积极性，体现了教育的民主化、人性化。表现性评价采用的是多元的评价方式，不单靠一次考试就给学生划等级、论优劣，而是对学生的学习作业、参与活动的表现、具体问题的解决能力、对生活的态度、对与人合作的能力、交际能力等各方面进行观察，再给学生一个比较公正的评价。［3］
3表现性评价在高职“营销策划”课程教学中应用的意义
在“营销策划”课程中采用表现性评价有助于测查学生的高级思维能力，即运用、分析、综合与评价方面的能力;能较好地评价学生的口头表达、文字表达、随机应变、想象创造力、操作演示技能等。［4］而这些技能在“营销策划”课程标准中都被突出为所要培养的重要技能。同时，高职“营销策划”课程大部分是根据高职市场营销专业学生将来工作的实际需要，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。课程强调学生能将营销策划知识的实际应用与日常生活、企业实际相结合，来解决实际营销问题。而表现性评价侧重测查学生在模拟真实或完全真实的情境中运用所学知识解决实际问题的能力。采用表现性评价，能让评价方式与课程教学模式更好地契合。
4表现性评价在高职“营销策划”课程中的具体应用
4.1确定评价内容
在“营销策划”教学之前先确定好评价内容，明确学生将要达到的预期表现效果。基于表现性评价的“营销策划”教学可以通过设计模拟企业营销业务流程学习、模拟企业营销策划方案编制、体验式营销实战等任务，评价学生对企业经营活动进行分析、判断、策划等职业技能，以及团队合作、营销成本控制、时间管理等职业素养。
4.2确定评价目标
评价目标包括课程学习的总评价目标和项目的分评价目标。课程学习的总评价目标取决于课程所要解决的具体问题。［5］“营销策划”课程要求学生形成营销策划的技能和素养，学会策划是这门课程要达到的总目标。通过这个总目标让学生知晓“营销策划”课程不仅局限于让他们重复操作单个项目，而是让他们能够把学得的实操技能迁移到具体的营销问题情境中。学生一旦形成这样的预期，他们就会在平常的学习过程中关注实际营销问题，提高自己解决实际营销问题的能力。
4.3编制表现性的任务
学生在学习过程中应该是一个积极主动的参与者，而不应该是“唯一正确答案的选择器”。学生应能够在“营销策划”课程的学习过程中自己创造问题解决方法(即答案)或用自己的行为来证明本身的学习过程和结果。因而教师在开展表现性评价的过程中，要编制一个合适的.表现性任务。编制的表现性任务能充分调动学生积极性，是一种有意义的活动，让学生在完成任务过程中有清楚说明或展现运用知识和技能解决实际问题的机会;也让他们在完成任务后，能达到预期的学习效果。［6］所以在高职“营销策划”课程的教学过程中应尽可能根据学生的实际生活或学习背景编制表现性任务，编制的表现性任务要具有长期性。一方面减轻学生的负担，让学生能全面、具体地思考问题，真正积极主动地寻找解决方案;另一方面让教师能有足够充裕的时间在学生执行操作时对他们的表现进行直接观察、监控和评价。
4.4选择适当的表现性评价模式
高职“营销策划”课程实行表现性评价既要关注学生的学习过程，又要关注学生的技能提升的水平;既要关注行为表现，又要关注情感、价值观的状态。因此，选择操作性强的表现性评价模式非常重要。可选择的表现性评价模式有:第一种，专题研讨会。通过在研讨会中提供学生需要讨论的营销专题，发展学生的营销思维、口头表达能力，提高学生对问题的判断、分析、解决能力。教师根据学生的参与程度、发言的质量、发言提纲记录等评定等级;第二种，小组合作学习。教师将学生分为4～6人一组。在合作学习过程中，通过相互之间的交互、沟通、协作，培养学生合作、沟通能力及团队精神等职业道德。［7］教师通过巡查指导的方式，对表现性评价中设置的观察点进行信息收集，考查学生是否有进行分工协作，是否主动参与交流，准确表达自己的观点，是否能与组员共同探索营销问题的解决方法等，最终对小组学习过程进行评定;第三种，实践活动。教师可先提供一张表现性评价表给学生，让学生在实践活动中能主动、有目的地去完成表现性任务，并进行实践活动过程中的自评和学生之间的互评。
4.5制定表现性评价标准
表现性评价标准是“营销策划”课程教师进行评价的重要工具和依据。制定合理、明确的表现性评价标准能够使教师在评价过程中保持全面性、公正性、客观性，也可使学生有了学习目标，知道在学习完成后教师对自己的期望是什么，在学习结束时要达到什么样的标准，从而参照评价标准进行自我检查和反思，不断提升自己的营销策划职业技能和职业素养。在具体制定评价标准时，可运用参照国家课程标准和职业资格标准、结合教师教学经验总结、学生参与探讨相结合的方式。首先明确表现性评价要考查学生在营销策划方面要达到的知识目标、技能目标、素养目标，以此来确定具体的评价项目。其次为评价项目设计不同的等级水平，不能以一个最终的分数来对学生进行评价，而应该设定不同等级的要求，便于学生能够清楚地认识到自己在哪些方面表现出色，哪些方面仍然有待改进。最后为评价项目确定不同的权重，设计相互联系的评价指标体系。这有利于考查不同评价项目中学生所需具备的知识和核心技能。
5结论
表现性评价能全面、系统地全过程评价课程教学效果，精准地评价学生学习质量，有效地破解了我国教育教学中长期存在的评价形式单一、过分侧重于考试分数的局面。本文对表现性评价在高职“营销策划”课程中的应用做了深入研究，分别从确定评价内容和评价目标、编制表现性的任务、选择适当的表现性评价模式和制定表现性评价标准四个方面进行了系统设计，对丰富我国职业教育课程教学评价方式，提高我国职业教育课程教学质量有积极意义。
参考文献:
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［4］霍力岩，黄爽.表现性评价内涵及其相关概念辨析［J］．西北师大学报:社会科学版，20xx，52(3):76－81.
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［7］陈晔武.高职学生表现性评价模式研究［J］．职教论坛，20xx(3):53.
营销策划 篇2
很多时候，设计师听命于老板或客户，老板或者客户将想法简单描述给他，他就开始做设计了，而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意，客户虽然是想做这个项目，也有一定的目的，但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计，只能事倍功半，日后有的是修改的痛苦。所以，要认真挖掘他的需求是什么?记录下来，认真分析。
所以，通过客户访谈，了解他真正的需求所在，做一个网站，有很多目的，比如仅仅是宣传，提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流，协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了，问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通，激发客户的想法。前期沟通，他的想法越多越好，给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语，而后却开始意见多多。
又问：“如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?”是的，很多时候你只接到一个简单的任务，客户不说清楚需求就让你开始动工，而当你费尽心思把设计做出来了，他就开始挑三拣四。
所以这个时候，你需要注意需求的第二个途径——市场与用户。帮助你的客户去了解需求，你如果想成为专业人士，不妨通过市场调研，用户访谈，市场竞争分析等得到的需求，整理成市场需求文档，反馈给客户。
分析竞争对手
这一步的目的是通过对市场竞争对手的分析，找到他们的优势和弱点，寻求自己产品的差异化，特色以及卖点。
第一次的访谈必定给你许多信息了。然后找寻市场上同类型的网站数个，做对比分析。比如网站栏目建设，布局，色调，提供的功能，易用性等。这些网站各自的特色、优势是什么?不足和缺陷在哪里?当时在开始做策划时，也找了很多关于竞争对手分析的资料，若你英语还不错，建议阅读这一篇——《Competitive Analysis》。在做横向对比分析时，里面提到的案例分别从products、Search Box、Navigation、Contact Information、Shopping functions等。若你对英文很头疼，这篇草根网上的文章也可一读——《网站分析及竞争对手分析》。
这一步的分析，也要详细写到MRD里。
分析目标群体
这一步的目的是“设计出一个让目标群体喜欢的网站，而不是我喜欢和客户喜欢就行。”
【夸张的案例】
一个网络运营商要做一个网络商城。请设计师小C做首页风格。小C在征询了客户的颜色偏好后，结合栏目要求，很快就出了几个样稿。客户很满意，经过两个人挑选，最后决定了一个最佳方案。小C喜欢凝重的颜色，尝试了红、黑、白的经典搭配，而客户也很喜欢这种大气而不失稳重的颜色。而且在同类的网站中，更能够突现这个网站的独特个性。因此很快就敲定了。
接下来，同风格的栏目页、内容页等系列页面很快就做出来了。小C松口气，终于可以交付给开发人员了。这时，小C的女朋友来了，小C得意地展示设计作品。没想到她淡淡一扫，就打起电动来了。
“喜欢吗?这种风格?”
“还好吧。做什么用的?”
“你以后想要饰品，礼物，可以来这里买。这是小玩意淘。各种各样希奇古怪的.玩意都有。”
“这样碍…”女朋友头也不抬，“那干嘛做得像政治论坛?”
是的。小C的女朋友代表了这个网站面向的用户群：年轻，时尚，有冒险精神，追求新鲜，有趣味的东西。或许，如果再认真将产品加以分析的话，或许还会发现，这些产品大部分都是女孩子喜欢淘的——发现生活之类的小店，向来是女孩子拖着男孩子逛。而网上购物的，又是女孩子居多。可是小C的女朋友居然不喜欢。而客户是位40岁的男子，小C是位有点特地独行的设计师，他们的喜好不能够决定客户的喜好。
所以，策划人员在这一步，要帮客户分析目标市场:
问题一：这个网站的主要使用人群是那些?
问题二：这些人的主要特点?
问题三：这些人有什么样的需求?
这一步的分析，也要详细写到MRD里。
分析所属行业
这一步的目的是“了解对设计的限制，知其可为与不可为。知其发展趋势和标准。”
这一点可能更能够某些特定行业中适用，比如餐饮页，用暖色增加食欲，一般多用橙黄，橘红。但是这种颜色也不能滥用，一般仍要保留一种洁净感和卫生感。如果要寻求突破，把行业惯用的颜色从暖色、绿色，改成为梅红色、粉红色，就太不合适了。
更明显的例子就是医院行业了。医院更要有一种人文关怀、卫生和洁净感。一般以蓝、绿为主色，当然，某些以妇科为主的可以用梅红色来突出目标群体。但是颜色不能多而乱，不能够随意发挥。
营销策划 篇3
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的.进步。以下是小编整理供电局营销策划年工作计划的资料，欢迎阅读参考。
200x计划如下：
一、指导思想：
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。
二、200x年全公司营销工作七项目标：
1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施：
（一）全方位开拓电力市常一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市尝分析市尝开拓市常加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反愧客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
营销策划 篇4
根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。
第一章 目标任务
一、 客房目标任务： 万元/年。
二、 餐饮目标任务： 万元/年。
三、 起止时间：自某年某月—某年某月。
第二章 形势分析
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的`酒店有：
4、与本店竞争散客市场的有：
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、 餐饮、会务设施全。
4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。
第三章 市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。
一、客源市场分为：
（1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）
（2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
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营销策划 篇5
一、实训说明
(1)实训时间：XX年07月28日至XX年09月12日
(2)实训地点：世纪风情、桃湖村、天泽园、尚东大道、洪都中学等。
(3)实训性质：专业实训
（4）实训计划：①扫街 ②摆摊 ③入户宣传等
二、实训单位简介
原上草教育科技是一家集教育研究、教育软件、教育培训于一体的科研机构。机构研发的“全新中学生学习辅导专家系统”——国家课题，得到了中央教科所、省市教育部门的大力推广。
三、实训环境
实训初期，我们11小组一共7个成员，一直在老师所规划区域进行产品宣传以及推广。在XX年11月30日我们与12小组合并，组成一个大组。组长陈x、副组长刘x、王x。而后大组一起进行产品宣传与推广。
四、实训过程
（1）了解产品
实训初期，我们因为对产品具体概念不清楚，需要进行学习、了解产品理念。所以最初我们组所有成员到公司进行了产品知识培训。
（2）了解环境
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会环境等各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我们所执行的是扫街，由于不清楚了解具体地方实际情况，我们只能盲目的进行人员扫街，效果很差。而且没有具体的规划和计划，组员盲目性较强。而后我们对实际环境进行了分析，发现世纪风情与天泽园都属于高档小区，但是里面居住的人大部分是白领阶层的中青年。要么太年轻没有孩子，要么孩子还小，不需要产品的价值。而桃湖村则是人流量较少，而且购买力较低。而据我们对洪都中学周围的居民中得到的消息，洪都中学教育水平并不怎么好，我们也看到校外有学生抽烟，在校门口张贴的高考红榜上，90%的上榜学生都只是专科院校。
（3）实际行动
在每个规划地点摆摊，守株待兔。摆点周围有宣传组员进行宣传，张贴海报。到周边店铺邀请家长前来观看产品展示，有人员向其进行详细讲解。
（4）遇到问题
在最初的扫街，碰到的问题很多，大部分都是行人没有兴趣与你继续交谈下去，还有就是行人的防卫心理很强。宣传人员的语言表达能力也不是很强，很难和顾客进行流畅的交谈。而摆点则遇到很大的问题，由于世纪风情和天泽园都为高档小区，很难进入小区进行摆摊，而且经常受到保安的驱赶。而入户则是很在几秒钟之内就已经结束了，客户一边都不让我们进入其家中。
五、实训期工作总结和收获
实训期间，我对产品的宣传和推广有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实训的.工作只是所学专业中的部分步骤，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了团队的配合，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的实际操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢xx教育科技有限公司给了我这样一个实训机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在小组的所有成员，是你们帮助我在这么短时间内学到那么多的东西。感谢我们所有配合我们工作的顾客，没有你们，我们很难有继续进行下去的信心。此外，我还要感谢我的实训指导老师程兆兆老师，在实训期间指导我在实训过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
营销策划 篇6
一、概述
营销策划实习期间，我组共有四人，，进行策划前期，我组人员进行了充分的市场调查，最后决定对九阳豆浆机进行市场营销策划，但后来在与九阳豆浆机的代理商进行沟通的时候出现了一些问题，所以又经研究决定对京普太阳能进行营销策划并与京普太阳能的经销商达成了一致意见。
二、具体工作
产品确定之后，我组开始分配任务，xx负责协助我收集关于太阳能的资料，像调查市场需求，同行业的竞争者等等，张阳则协助我做PPT报告。经过调查以及通过与京普太阳能经销商沟通制定出此次营销策划所要达到的目标。下面是我整理的一些资料：
目标
孙圩子京普太阳能专卖店位于中部的县级城市，经济发展相对落后，但近几年发展成不断上升趋势。由于经济危机的冲击以及销售方式的落后，孙圩子京普太阳能专卖店的营业额成下降趋势，经过调查孙圩子京普太阳能专卖店制定一套京普太阳能的促销活动，预计在此次促销活动中，销售太阳能50台，并且经过此次宣传进一步扩大京普太阳能的知名度。
SWOT分析
正如一个企业要想做出正确的抉择，就必须明确自己所处的位置，我公司在做出此营销策划前做了一次详细的市场调查，现就我公司所处的SWOT环境做如下分析，我公司秉着由外而内的原则，对SWOT分析方法做了一下修改，改后成为TOWS分析，以便我们能够更客观的认识到我们的优势与不足。
Threats(威胁)：根据调查，孙圩子京普太阳能专卖店所在城市同时经营太阳能的商店有8家，分别经营着太阳雨太阳能、荣事达太阳能、天普太阳能、扬子太阳能等等，他们通过广告宣传、产品推销等方法对消费者产生一定的吸引力，分销我公司太阳能的消费人群，竞争较大。还有一些具有同等功能的产品存在着潜在的竞争。行业行情短时间内变化不稳定，难以把握。
Opportunities(机会)：国家鼓励支持使用新能源、绿色能源，太阳能的市场前景较好。人们的生活水平不断提高，购买能力也越来越强，太阳能能够更好的为人们所接受。
京普太阳能具有自身的优势，2月20日，我市举行一年一次的古会，人口定会增加，我们将借此机会加大宣传(邀请艺术团进行演出)。以此吸引人群。
Weaknesses(劣势)：资金短缺，缺乏足够的流动资金，出现资金中途断流现象。
经验不足，营销人员虽具有创业激情与信心，但在企业经营管理方面仍凸现经验尚缺。
面对竞争者等的挑战，尽管最终均能得以解决，但是显现及时攻关能力较为薄弱。管理体制与机制尚待进一步系统化、合理化与健全化。缺乏一定的融资渠道、融资条件和融资能力。
Strengthes(优势)：京普太阳能本身具有8大优势(国际技术、国际品质，超前集热、冬天更好用，超强保温、保温效果成倍提高，大热水量、强水压、全天侯满足全家热水需求，光电互补、持续热水、节能80%以上，黄金倾角、超强稳固，双保险、多智能、安全放心，原装配件、保证系统安全运行) 通过E5检验，是中国著名品牌，全面通过ISO9001:20xx国际认证，品质保证。有一定的客户资源，具备一支在行业里硕果累累的师资队伍;一批勇于开拓、善于开拓的营销成员;一个年富力强、充满信心与激情的高素质管理团队。一个完善的售后服务体系。
市场分析(宏观市场分析)
经济环境
二十一世纪的今天，生态环境正在面临着前所未有的严峻考验，人类破坏自然所造成的恶性循环正在一步一步地威胁着我们。面对环境的恶化、大气的污染和能源的紧缺，当务之急，我们必须选择一种节能降耗、环保自然的能源满足未来的生活、生存需求，太阳能热水器利用太阳辐射为能源，以其能源无污染、能源用之不尽以及无需支付能源费用等出众优势，受到越来越多的环保人士的青睐。
科技环境
京普太阳能热水功能是由集热器、保温水箱、控制系统、自动上水控制器、循环泵、管路配件等有机组合而成的集热供水系统。整个系统自动运行，使用安全，维护方便。可根据用水量、安装场地、用户要求等进行灵活的排列组合。太阳能集热系统工程实现低温排空功能，当集热器不集热时，系统自动将集热器及管路系统中的热水排回贮水箱，系统不但防冻，更有效的利用了热水。
保温水箱内设有电加热辅助供热系统，根据天气及季节的变化，该系统将给予稳定的用水保障，满足阴雨天及冬季热水的使用需求，通过光电互补、微电脑智能化控制，确保365天全天候24小时自动供应足量的热水。
政策、法律环境
国家积极鼓励开发新能源，保护环境，促进经济的发展。在太阳能的开发利用方面，曾有多项发明获奖。
微观市场分析
竞争者的情境
我市虽然同时有8家经营太阳能，但据调查显示，在这8家当中，只有太阳雨和天普的生意相对较好，其他六家和孙圩子京普太阳能 专卖店相比则在孙圩子京普太阳能专卖店营业额之下，而太阳雨之所以比孙圩子京普太阳能专卖店的营业额高，是因为他广告做的好，宣传力度相对较大，所以他的'广告费用也相对较高;而天普主要是因为价格相对较低，而在广告宣传上则和孙圩子京普太阳能专卖店齐平。
消费者的情境
据我市人口统计显示，我市有100万人口，假设4口人组成一个家庭。那么我市就有25万个家庭，除去20%的是已经买过的家庭，还有20%是用不起或者是不打算用的家庭。随着生活水平的提高，剩下的这60%将会是能够消费的起并有购买欲望的家庭，前面说过我市虽有8家太阳能销售店，但比孙圩子太阳能专卖店营业额高的只有两家。
我们将这剩下的60%分为：30%的顾客是比孙圩子京普太阳能专卖店营业额低的那五家，而这30%则是太阳雨太阳能、天普太阳能、京普太阳能三家的顾客。太阳雨的广告做的好，而且目前的销售额相对较好约占12%，天普约占10%，孙圩子京普太阳能专卖店约占8%。也就有2万个家庭的潜在客户。而通过此次活动，我们加大宣传，同时让利与顾客，我们的潜在顾客就又会相对增多。
企业自身的情境
京普阳光太阳能热水器有限公司是国内出名的太阳能热水器生产企业之一，京普太阳能工程系列严格按照ISO9001：20xx国际认证体系设计、加工。本公司拥有尖端的科技人员及先进的工业设备，工程部汇集了一大批长期从事太阳能模块工程、光电等方面专业的设计师，并拥有一批训练有素、经验丰富的安装队伍，产品规范、适用、高档、可靠的特点，赢得了客户的认可。
战略
综合调查分析和孙圩子京普太阳能专卖店所处的地理位置，通过研究决定采用邀请艺术团演出的方式来扩展宣传，主要有一下理由：
1、选择一天或几天做活动，能起到集中作用，有对比效果
2、活动期间让利与顾客，能够起到促进作用。孙圩子京普太阳能专卖店具体实施的措施是：
（买一赠六再抽奖）
礼品：1、浴霸 2、高级紫砂茶具 3、不锈钢毛巾架 4、全棉浴巾 5、高档办公杯 6、精美雨伞
抽奖：新老顾客凭有效票据均可参加抽奖 (奖项有大小，人人都能中))
注：凡结婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人过寿购机者免费送电影一场。
3、我们始终坚持“五心”服务：热心 恒心 忠心 细心 贴心
同时我们向顾客承诺：
a、订机后厂家涨价不涨价，厂家掉价退差价
b、安装后出现质量问题包退包换
c、真空管脱膜漏气十五年包换
三、个人心得
通过这次实际策划，对预算控制的把握，让我更真实的体会到实际活动不同与纸上谈兵，有时它会遇到很多我们无法遇到的问题，就拿这次活动来说，活动期间突然有一名演员病倒，这就是我们提前没有预料到的，但我们没有自乱阵脚，而是通过经销商妥善的处理了这件事，把这位演员送到医院，舞台上由原先的演员演出变成了与群众互动，结果效果出奇的好。如果有机会我想更多的参加一些这样的活动，以提高我的实战经验。
营销策划 篇7
一、市场需求定位
随着人们生活质量的提高，人们对美的追求也越来越高，花已经 成了人们不可缺少的点缀，从花卉的的消费可以看出，近年来呈 上升趋势。花，不仅千姿百态，有着各自的寓意，每朵漂亮的花 都让人赏心悦目，并且，花在很多时候都可以含蓄地表达人们内 心深处的话，在每个节假日，花传达着浓情寓意，丝丝香意暖人 心，它丰富了人们的生活，更提高了人们的生活品质。所以在市 场上，花有一片辽阔的“蓝海”之地
二、花店业务定位
在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花 器、婚庆服务为主，根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和 服务，以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发 展，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语，所以花店要 引导消费。花店可适应部分消费者的需要，专门为其布置厅堂， 进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识， 经常访间客户，掌握其消费新要求、新动向，为客户及时更换新 鲜花等等。
三、营销策略定位
1、花店本身的营销
花店的质量和价位是赢的市场的法宝，，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证。。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨的路线，赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。
2、通过第三者营销
对花的营销还可以通过宣传方式，如果是花店企业或者公司，可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费者。
3、对消费者的承诺
不管经营什么店，首先最重要的是对费者的承诺，给予他们足够的信任。然后是花的质量和服务，对花店来说花期的`更换很重要，为了保证花的新鲜，要随时注意花的鲜艳，最好是3～5天更换一期。
4、花店的选址
从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖
5、节假日的小活动
节假日的顾客比较多，比如母亲节这时应多购进康乃馨，情人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候送点小礼物，比如买盆栽是送浇水瓶等等。
四、竞争定位
开花店的同行很多，要想获得消费者的满意度在竞争上是很难得，因此必须别具一格，给消费者留下好的影响。因此花店的服务很重要，并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅观，给人很舒适放松的感觉，商品有陈设应少而精， 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦簇”，可以装些有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大，鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样，不能雷同不能效仿更不要超越，而是别具一格，走不通的风格。
五、消费者心理的定位、
根据消费者的喜好来对花的经营，在销售过程中要察言观色，指导消费者购买，知道他们心中所想，解除他们的疑惑和不信任。还可以购进新品种的花，在必要时向他们介绍，在他们的脑海里开辟一种新花种，让每个消费者成为“回头客”。
营销策划 篇8
活动背景 8·17山西长治小区爆炸事件，20xx年8月17日凌晨1时30分左右,山西省长治市景山花园小区一住户家中发生爆炸。山西省、长治市公安部门专家现场勘查调查和分析，确定爆炸由景山花园小区4号楼202室天然气泄漏所致。长治市委、市政府表示，将充分汲取事故教训，对全市所有居民区、学校、医院、企业、商店的燃气管网、水暖电管网，以及煤矿和非煤矿山、危化品安全进行拉网式排查，及时发现问题、消除隐患，确保人民群众生命财产安全。
一、活动目的：
增强广大市民燃气用户的安全用气意识，普及安全正确使用燃气的常识、推广和传播燃气XXXX报修服务热线。
二、活动地点
长治市各高档小区
三、宣传内容
宣传内容包括燃气使用的重要性、燃气事故的严重性、安全使用燃气的正
确方法。宣传方式可以包括：视频短片、微电影、展板、活动、互动游戏等。
1、使用燃气要保持室内空气流通
2、定期检查燃气管道、设备，及时维修
3、外出或休息时需关闭燃气总阀
4 、燃气公司服务电话xxxxxxx
5、用户自检措施
一、当怀疑管道、阀门、设施等漏气时，可按下述步骤处理：
（1）将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。
（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
（3）关闭进气总阀门，请天然气公司维修人员修理。
（4）严禁用明火查漏。
6、海尔智能厨房的介绍、给业主带来的便利。
二、接到停气通知或发现突然停气，用户应立即关闭用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的天然气泄漏到室内。
四、活动形式
组织一定规模的小区用气安全宣传活动，宣传“平安厨房--海尔智能厨房”。以海尔智能厨房为点辐射海尔智能家居全系列产品。在进小区活动中，同时向物业公司强调“平安厨房”的重要性。
五、宣传媒体
1、电视台、报纸对本次公益活动报道
2、DM单、展架、海报、横幅等
六、宣传形式
（一）、悬挂条幅
在各高档小区通气当天可通过在小区内外悬挂条幅，可在小区门口及附进得街道，条幅的内容多以安全用气为主，以及一些关于海尔智慧家庭宣传的标语为主。条幅在小区可悬挂三到五条，附近街道可悬挂五到六条。
（二）、在小区内设咨询台
通过在小区内设置咨询台，可以在通气当天现场帮用户解决一些关于天然气方面一些相关的问题，以及教授天然气用户如何正确使用的`天然气设备及如何预防天然气的泄漏等。
海尔工作人员介绍海尔智能厨房，海尔智能家居。同时对用户家中的燃气设施存在安全隐患的进行登记并上门进行维修。（与煤气公司合作）
（三）、发放传单
在小区内的咨询台可通过对安装天然气的用户发放传单。其次可在街道由两到三人进行传单的发放，包括燃气使用的重要性、燃气事故的严重性、安全使用燃气的正确方法。海尔智能厨房的具体功能，海尔智慧家居的介绍。传单的形式纸面形式，宣传手册，用户安全用气手册等
（四）、通过播放影音短片及演讲方式宣传
相对于传单等一些宣传资料，影音短片可更好，更便于人们理解与接受，可更好的加强宣传的力度，短片的内容多以用户如何正确使用天然气及如何预防天然气的泄漏与维护为主，可在小区内设一到两台电子屏或者电视机，音响等，进行短片的宣传，其次可通过我公司人员在小区内进行演讲等方式进行宣传。
（五）、可举行集体签名活动，“平安厨房，从我做起”加入安全使用煤气，杜绝安全隐患，对自己也是对他人对邻居负责。避免此类安全事故再发生。
七、合作单位
建议合作单位：煤气公司
八、活动营销
通过在小区进行安全知识宣传活动，对海尔智能厨房感兴趣的业主，我们要留下电话联系方式，或者邀约来体验馆参与体验。收集目标客户信息，随后进行电话跟访。
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