营销策划

营销策划 篇1

　　一、绪论

　　随着我国人均消费水平的不断提高，口香糖作为日常快速消费品也出现了较高的增长速度。目前，木糖醇口香糖的市场需求日益增大，作为箭牌这一龙头企业旗下的高端口香糖品牌，益达一贯以时尚、健康的品牌形象，领导高级口香糖市场。自1996年亮相中国市场，益达就开始为国内消费者带来了源源不断的全新消费体验。有了益达不断的创新，口香糖不再仅仅是清新口气的工具，而成为保持口腔清洁的健康习惯。益达在中国首推无糖概念，并率先推出含木糖醇的无糖口香糖。经过益达不断的创新，口香糖不仅仅是清新口气的工具，更成为了保持口腔清洁的新方法。

　　在竞争日益加剧的现今社会，为了巩固益达在市场上的地位，益达采取了多种手段，其中，益达深知现代广告业的发展以及影响远远超越了人们的想象。一些优质的广告，会让人产生深刻的印象和强烈的购买欲望，以及培养和挖掘一批潜在的消费者富有个性的创意、深得人们喜爱的明星代言人加上好的产品，很容易让产品在同档行列中凸显出来，并使之赋予时尚、潮流等新名片，这也符合了人们追赶新鲜事物的心理需求。所以益达为口香糖产品做了大量广告投入，而广告在多种宣传手段中的作用也尤为显著，为了深层了解益达广告策划，我做了如下分析。

　　二、摘要

　　文章主要围绕益达口香糖的广告展开，在综合了市场形势与当前状况之后，对口香糖行业，消费者，益达口香糖本身以及竞争对手情况进行了简单分析和总结，并对广告的策划进行了分析，旨在深层分析益达口香糖的广告策划，最后总结出益达广告的策划的优劣之处。

　　三、市场分析

　　（一）行业分析：

　　近年来，木糖醇口香糖销售市场持续走俏，销售额今年累计增长500%，各个品牌竞争激烈，纷纷推出不同产品系列打开市场，木糖醇口香糖市场迅速发展，同时消费者的消费意

　　识转变明显，逐渐由基本消费转向享受和健康消费。

　　随着人们生活水平的日益提高，原本只是休闲食品的口香糖，正在从口味型向功能型和机能型发展，大大满足了各种消费人群的兴趣爱好和追求变化的时尚个性。特别是能够保护牙齿、促进健康的木糖醇无糖口香糖在市场上越来越受到消费者的`欢迎。木糖醇是一种天然甜味剂，具有与砂糖相近的甜度，而且和蛀牙菌结合不产生酸性物质，并能消耗蛀牙菌自身的能量，达到防蛀护齿的作用。如今，在国际范围内，木糖醇无糖产品已成为口香糖发展的主要方向。

　　（二）消费者分析：

　　益达的消费者主要是具有以下特征的年轻人：

　　1、消费观念开放独立，追求个性；

　　2、喜欢新潮时尚，个性的彰显，乐于尝试新鲜事物；

　　3.不单纯追求“口腔清洁，保护牙齿”，而是在空虚无聊时就会想到嚼口香糖。

　　（三）产品分析：

　　益达是1984年箭牌公司在美国推出的第一款无糖口香糖，并在短短五年之内跃居全球无糖口香糖的第一品牌。在美国，益达目前已经崛起为销量最大的口香糖产品。此外，益达还行销加拿大、新西兰、德国和澳大利亚等市场。

　　益达木糖醇可以清新口气还能预防龋齿，口味分类众多，包装分级合理。

　　目前行销中国市场上的“益达”口香糖产品包括：“益达”薄荷口味条装、“益达”柠檬口味条装、“益达”蓝莓口味条装、“益达洁白”柠檬香梨粒装、“益达洁白”薄荷味粒装、“益达”木糖醇冰凉薄荷口味粒装、“益达”木糖醇清爽草莓口味粒装、“益达”木糖醇蜜瓜味粒装、“益达”草本精华木糖醇无糖口香糖粒装，以及20xx年3月上市的“益达”清爽西瓜口味条装。

　　在如今广大年轻人眼里，“益达”不仅仅是一个品牌了。它成为一个“甜蜜爱情”的代名词；由于所拍广告戏剧化，像益达口香糖一般清新。更是使这一说法受到广泛支持；益达甜甜淡淡的味道，像极了恋爱时的甜蜜。既浪漫又有深意。

　　“益达”木糖醇无糖口香糖的防龋作用早在1996年5月就得到了世界牙科联盟（FDI）的认同：“嚼无糖口香糖，如箭牌公司的?益达?，可以刺激唾液分泌，中和菌斑酸，帮助防止蛀牙。”

　　另外，它也是第一个经中华口腔医学会（CSA）检测评价有助预防龋齿的木糖醇无糖

　　口香糖：“益达无糖口香糖不含蔗糖，咀嚼后可以增加唾液流量，减少唾液酸度，有助预防龋齿。”

　　（四）竞争对手分析：

　　近几年由于市场的越来越开放，益达最近几年受到了乐天和好利友的冲击。

　　乐天由日本技术支持，主打宣传其木糖醇含量占50%以上，以生产高品质新口味为宗旨，也在积极宣传清洁口腔，保护牙齿的功效。是益达最大的竞争对手。好丽友则是主打花香和果味，相对来说，市场竞争力小。

　　四、广告策划

　　益达口香糖主要运用电视这一媒介，在电视上播放广告以传播产品信息，宣传产品，来增加产品知名度，使受众了解产品以致导致购买行为。

　　益达口香糖推出了许多广告，在这主要介绍以下电视广告：07年针对木糖醇无糖口香糖和草本精华口香糖推出的车站亲情篇和灭火器篇口香糖；08年推出的超市小爱情篇，这篇广告让益达广告语：“哎，你的益达。不，是你的益达。”深入人心；09年，针对益达至尊口香糖推出了邻里邻居的广告；10-11年中，益达推出分为酸甜苦辣四部分的微电影系列，邀请两位当红明星在广告中演绎出了一个别样的爱情故事。将益达的理念-----关爱牙齿，更关心你。进一步进行了诠释和印象加深。

　　五、策划分析

　　以下选择益达口香糖广告中具有一定代表性的广告作品做简要的策划分析。

　　1、车站篇中运用简单朴实的“关护牙齿”突出产品的主要功能，“更关心你”则有两层含义，一层就是企业对于消费者的关怀，另一层就可以理解为我们借助产品表达对他人的关怀。

　　2、超市篇中由亲情转战爱情领域，加入情节，在观众欣赏了一幕爱情小故事之后，突出“关爱牙齿，更关心你”的理念，适度而不夸张，温馨而不虚假，在观众中产生了很好的反响。

　　3、微电影系列广告讲述列酸甜苦辣四个小故事，该广告形式的特性则是将品牌和产品

营销策划 篇2

　　【摘要】随着高等教育招生规模的膨胀和市场需求的增加，市场营销类本科生的培养已具备了相当的规模，营销策划作为市场营销专业的必修课，对学生的创新和应用能力的培养起重要作用。

　　【关键词】

　　1 课程教学的目标及定位

　　《营销策划》是一门实践性、创新性、应用性、操作性极强的课程。它以市场营销课程为依托，但又有别于市场营销课程;它围绕市场营销的相关理论和相关知识，训练学生的创新思维和逻辑性思维方式。有人说它是科学，有人说它是艺术，而我则认为，它既不是科学，也不是艺术，而是一门实践。它的起源和发展的动力来源于实际社会的需要，而它未来的发展目标和发展方向也最终归入实际社会的需要。而根据近几年学生就业资料显示，我们所培养出来的学生，80%都进入了社会各企业进行市场营销类工作。大部分学生在企业的一线市场进行营销工作，有相当一部分人在工作几年后，进入企业高层，进行企业运营管理和营销管理类工作。所以在以前、现在和未来相当长的一段时间内，我们将市场营销教学目标定位为：培养具有较强的知识素质和能力素质，掌握扎实的经济管理理论基础和系统的市场营销理论知识，具有创新性思维的“应用型”人才。

　　营销策划课程的教学目标和定位应该与市场营销专业培养方向和培养目标保持一致，在此基础上体现自己的教学模式和教学特色，注意培养学生的创新思维和逻辑性思维能力。在具体的教学环节设计中，注意与一本院校的“培养综合型高技术人才”相区别，大力发展实践教学，培养学生的实践应用能力;其次，应该与普通高职教育相区别，避免单纯的培养“实践”型人才;确切的说，我们的学生应该具备高职学生的一切“实践”能力，但又不仅于此;还应该具备系统的专业知识和创新能力，即在“应用型”人才培养的基础上，适当考虑“可持续性”的高层次企业营销管理人才的培养。

　　2.《营销策划》课程建设中的探索与缺憾

　　目前我们整个《营销策划》课程围绕四大模块展开：理论教学、案例教学、实验教学、实践教学。

　　2.1 课本建设滞后，难以适应理论教学要求

　　三十多个学时的理论教学基本是围绕课本内容展开的，多年来本人一直注意收集相关教材，而自编教材的使用又受到诸多限制，至今为止并没有一本完全满意的教材可以给学生当课本使用。目前我们所使用的课本中，相关内容存在很多交叉重复的地方，即共性课程较多，一些知识点在市场营销学、营销策划、推销学、市场调查与预测、国际市场营销、公共关系、商务谈判等课程中重复出现，一方面造成学生学习的困惑和学习兴趣下降，另外一方面造成资源的严重浪费。

　　2.2案例教学取得了一定的成绩，但仍缺乏规范性和必要的考核方法

　　案例教学的显着特点是启发思维、增进知识、锻炼能力，近年来我们将案例教学的主要工作放在编写并适时更新案例，并在此基础上建立了案例库，并根据市场变化和学生的需要适当更新和修正案例库。基于《营销策划》课程的性质，市场营销专业中不仅要注重向学生传授基本知识，更要强调培养学生的分析能力、判断能力和决策能力。案例教学在这中间起着不可替代的作用。我们在理论教学中加入了大量的案例教学。大概占到理论课时的20%。

　　案例教学的教学效果取决于所用案例价值、教师学识能力以及学生的专业素质。而我们目前的案例教学，还停留在拿来主义阶段，所选案例在其形式的规范性、题材思维的局限性、内容的合理性、考核方法的合理性方面存在很多弊端。而且案例的寻找和编写是一项很繁重的工作，需要占用大量的时间和精力，导致有时所用的案例并不能完全符合当前的教学要求。

　　2.3 实验教学初具规模，但还需进一步完善

　　目前我们的实验教学，主要围绕实验室模拟演练和策划书的撰写两方面展开。在实验室模拟演练方面，目前我们实验室的规模和设备完全能够满足市场营销课程教育的要求。但是目前我们所用的.实验教学，虽然能够帮助学生熟悉课本知识，培养学生的程序性思维和逻辑性思维，而对于学生智能、技能、创新等能力的培养尚有欠缺。

　　除此以外，我们要求学生组成任务小组，利用课余时间寻找项目，再将项目细分，最后提交相关营销策划书，由指导老师和其他小组成员评判并给出策划书成绩。

　　2.4校企联合的实训教学模式已趋成熟，实践教学正向多样化发展

　　与企业联合进行模拟营销实训教学，是我们近几年来所探索的一种新的实验教学方式，并且效果很显着，已经形成一套完整的教学模式（全过程分三部分进行，前期工作是鼓励学生寻找可以合作的企业并与之进行谈判，培养学生的人际交往和商务谈判等方面的能力;一旦确定合作企业，便在全校范围内进行海选，选出的选手参加初赛，初赛主要考核学生的观察、记忆、表达、创新等能力以及一定的专业能力;初赛胜出的选手参加第二阶段的实战演练，这一阶段主要考核学生的推销能力和创新思维能力;第三部分就是决赛阶段。）。整个比赛的流程和方案都全部由三年级市场营销系的学生完成，几乎是全班参与，人人出谋划策，比赛过程中表现出了很强的创新活力和团队合作能力。

　　除了校企联合模拟营销实训教学模式，近年来我们还发展了其他实践教学方式。如实验教学基地的充分利用、有计划的聘请相关企业管理者来为学生做讲座、创建学生科研兴趣小组等方式等。

　　3.未来《营销策划》课程建设的努力方向

　　3.1 成立专业教学小组，改变教师“单兵作战”的状态

营销策划 篇3

　　一、对企业网站进行优化

　　网站的架构优化、结构优化，电子商务运行环境优网络策划团队亘谷化等;

　　网站页面优化、页面布局，页面设计优化;

　　导航设计、导航的方便性，导航的文字优化等;

　　链接整理、对网站的内外链接进行处理;

　　标签优化设计、对相关标签进行优化设计。

　　根据以上我建议、

　　1、网站设计要简洁，大气，能够吸引别人继续在网站上浏览，适合服装。

　　2、尽量使用文字加图片的方式，使网站易被人搜索到，尤其是google搜索。

　　3、网上商城，要有购物的氛围。在节日即将到来之际，应该有相当的促销活动。这样能够吸引潜在顾客进行购买。

　　4、多几个在线联系方式。聊天工具很多，不要局限于qq。让人易找到联系方式。

　　不过，要说明在线客服的时间。让你的顾客容易找到你。

　　5、支付方式不要只局限于银行汇款，现在支付宝，贝宝，财付通等也逐渐的被人们接受。6、商品的拍摄技术需要提高，建议商品的图片加上边框。时刻为企业做宣传。

　　7、商品的描述，简洁，易懂。但不要只写个规格。要更加专业些。

　　8、邮寄方式，应该写上。并写上邮资，让顾客清楚些。

　　9、退换货的说明，应该写上。

　　10、时刻房地产策划师考试检查一些链接，杜绝死链接的发生。

　　11、为了增加有效率的访问，可与同行业或同性质的网站(但不是竞争对手)作友情链接，

　　为了不影响版面的花乱可采取三种形式的链接

　　1)、文字链接，

　　2)、bar的链接，包括交换广告的链接

　　3)、logo的链拉

　　要注意的是，时刻检查，对方是否为自己加上了链接。链接的图片是否清晰。

　　二、营销分析

　　1.关键词分析、关键词是否恰当，关键词密度是否合理等

　　技巧(1)、选择关键词

　　选择错误的关键字将使您的努力付之东流。相反，一旦选择了正确的关键词，你就可使网站访问量飚升。

　　以下有几个很好的关键字选择原则、

　　a)把自己放在来访者的角度上去看问题

　　b)找出你的竞争对手所使用的关键词

　　c)尽量使你的关键字词短小

　　d)选择合适的词组组合

　　如想在“韩服”这个词组上得到第1名的排位简直是浪费时间，而且用户得到大量的页面经常被十分轻松放弃，单个关键词得不到目标流量，很多用户意识到用2-3个词组组合最佳，如组合、便宜韩服，时尚韩服，美女韩服

　　对yahoo的注册不能草率了事

　　原因、yahoo是目前最重要也是最难进入的'目录，提交信息会被真正的编辑审查，所以要按信上的指示做。

　　如例、

　　1)确定查询关键词，以瓷砖为例

　　2)确定在商务策划师yahoo网站中相应的目录下提交正确的url进行注册，如、商业与经济——公司——建设营造——地面，墙壁及天花板——瓷砖。或者、区域——国家与地域——中国大陆——省级行政区——福建省——商业——建设营造——瓷砖

　　3)注册工网络策划亘谷公司作比较烦琐，但请耐心注意以下几个问题、

　　——从yahoo中文首页逐层查找到最具体适合的页面

　　——注册时注意提交有内容的页面，不一定是主页

　　——提交前要检查页面中是否有死链接

　　——不要试图使用太多的图像，以避免下载时间过长，不要有任何“正在建设中”的网页

　　——不必加入有感情丨色彩的关键词，internet中常用的一些词汇不要用，如homepage,www,web,webpage……

　　技巧(2)、网页标题或摘要中一定要含有查询关键字

　　即使您排在搜索结果的第一位，点击率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，决定因素是您的网页摘要的相关性。

　　而用户判断相关性的首要因素是您的网页标题或摘要中是否含有他输入的关键字。所以您一定要配合您选择的关键字，

　　认真填写您的网页摘要，使您的网页摘要与各关键字相关，以吸引访问者。

　　登陆搜索引擎、首先必须先写好自己网站提头(标题)和简介，做到每个搜索引擎登陆时注册填写网站介绍一致。

　　文字突出产品，简单，概括性强。

　　搜索引擎登录分析、采用何种登录方式，登录的信息是否有效;

　　链接相关性分析、链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接;

　　目标市场分析、对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系;

　　产品分析、分析产品的特性，产品的卖点等;

　　营销页面分析、营销页郑俊雅网络策划顾问面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等;

　　营销渠道分析、所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓;

　　后续产品和服务分析、后续产品的开发，服务的情况反馈分析;

　　价格分析、价格如何，合理性等。

　　三、整合推广

　　网站流量推广策略、关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法;

　　外部链接推广、友情链接策略的使用;

　　病毒式营销策略、具体的策略需要灵活运用;

　　其它推广、关注网络变化，开发新的推广手段。

　　信息部的组建

　　信息部要完成的任务、

　　1、有专人负责网络的代理，合作，求购，供应等消息的收集及整理，让自己走在互联网的前端。

　　2、完善网络营销平台，注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，利用这些平台，推广自己的产品。

　　3、有专人负责阿里巴巴及其他网站，要保持时时在线状态，及时回复客户的提问。做到第一时间回复，回复要专业化，固定化。

　　4、有专人去注册各大bbs，搜索引擎，发布商品消息。

　　5、email回复，时间最好在一个工作日内。

　　6、对公司的网站要每天更新，哪怕更新的只是一个小小的图片。

　　电子商务的运作

　　1、注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，用户名尽量保持一致，用户名应该让人容易记住。

　　2、研究产品的特点及卖点，为商品的推广做好准备。

　　3、商品描述页面，要专业化。包含、商品规格，商品使用时应该注意的事项，邮资说明，支付方式，退换货的说明，客服在线时的说明。

　　4、企业在阿里等网站，要有统一的店铺设计。设计要简洁，突出企业的专业化，也要能够俊雅网络策划体现出产品的特性。

　　5、分析各大网站，同类别的产品，制定合理的价格。

　　6、在一些节日来临之际，做适当的促销活动。

　　7、产品邮寄时，包装要有公司的标志，加上一个公司的小卡片，询问顾客的满意程度。

　　8、根据产品的特性，在社区里通过发贴，进行适当推广。

　　9、在售前，售中时，客服回复要热情，百问不厌。

　　10、做好售后服务，对要求退货的顾客，处理好。

营销策划 篇4

亲爱的指导：

　　您好!我叫xx，我是****学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与筹划。

　　大学三年，我很注重培育自学才能。我先后顺利地经过了英语国度四级和计算机二级。我既注重根底课的学习，也注重对才能的培育。在校时期，我抓紧工夫，刻苦学习，以优良的成果完成了根底实际课的学习。

　　修完了专业以外其它经济范畴的多门课程，并应用课余工夫研读了少量市场营销类书籍，如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等，以完善我的专业知识构造，力图尽能够地扩展知识面，紧跟上时代的步伐。

　　大学几年之中，我不断培育本人的综合才能，尤其是计算机，虽然这并不是我学的'专业，但从中可以锤炼我的实践操作才能。同时也留意不时地参与各种社会理论活动，例如从事促销任务，已一定水平上进步了本人的理论才能。我想在一定水平上具有了这些才能当前，在今后的任务生涯中将会有很大的协助。

　　此致

敬礼！

　　求职者：

营销策划 篇5

　　一、问题界定

　　冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要考虑的问题。

　　二、环境分析

　　1.市场状况

　　近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。

　　目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，现在中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的情况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而形成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响。

　　2.竞争状况

　　对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

　　从目前的情况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的情况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来一定的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然星级不及大厦高，但对一些特定需求的市场(例如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会形成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。

　　3.分销状况

　　目前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，通过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部通过与网站运营商合作，通过网络宣传和电子预订的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的情况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此交易效率仍有提高的空间。

　　4.问题点与机会点

　　(1)分析问题

　　①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

　　②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;

　　③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;

　　④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待能力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营机会;

　　⑤目前所能提供商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等)，致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量的满足市场需求。

　　⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”：其一是价格较高，其二是缺乏特色;

　　⑦餐厅服务的跟进不足也一直是顾客抱怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板;

　　⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能;

　　以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易。

　　20xx年10月底，由于部分机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量会达到60间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。

　　(2)发现机会

　　①大厦是南门广场区域唯一的航空酒店，在品牌和档次上有一定的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境非常便捷，可以招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。

　　②大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们所能提供的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

　　三、淡季营销目标

　　在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销目标有三：其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率;其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑。

　　四、营销组合策略(4p)

　　淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们必须着力拓展商务会议及客房接待，不仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力保持并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，保持老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

　　1.产品策略

　　①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的.基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是民航大厦的特色优势，应该持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。

　　②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人可以酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

　　③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。

　　④会场出租方面，通过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

　　2.价格策略

　　大厦可根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的价格策略，形成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标可以顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。

　　建议：商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订五间以上：商务标间300元，商务单间320元，其它房型及价格不变;网络订房价格不变，对首次通过网络订房入住的客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机服务，同时可主动与其联络签订合作协议，

　　3.渠道策略

　　鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加通过网络预订会场的服务项目：通过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣内容。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。

　　继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会。

　　4.促销策略

　　①20xx年11月、12月间，重点做好新客户挖掘工作：在完善新的宣传册信息，制定合理的淡季房价的基础上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传，开发潜在客户。

　　②加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选择合适的时间逐一登门回访，稳定现有客户。

　　③针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不同程度的优惠。

　　具体方案如下：

　　散客单次消费满1000元

　　享受餐饮28元自助券一张

　　享受餐饮8.8折优惠一次

　　二次入住享受门市价8折优惠

　　散客单次消费满20xx元

　　享受餐饮48元自助券一张

　　享受餐饮8.5折优惠一次

　　二次入住客房享受门市价6折优惠

　　散客单次消费满3000元

　　享受餐饮48元自助券两张

　　享受餐饮8.0折优惠一次

　　享受免费豪华单间一晚(1年内有效，需提前10天预定)

　　享受300元航空礼品

营销策划 篇6

　　中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。

　　一、策划书提要

　　⒈经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。

　　⒉大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，又渴望处处彰显自我独有的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。

　　⒊但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。

　　⒋中信银行这次推出的I卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让I卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。

　　⒌为大学生带去新鲜的“先消费，后还款”的财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，提高中信银行在学生心目中的地位，促进“I”卡的申卡量。

　　二、策划前提和目的

　　⒈前提：

　　①随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融入中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更加容易接受这种风潮。

　　②我国信用卡历史虽然已有将近20年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从20xx年开始的，故而有部分银行从业人员将20xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更迅速的接受外来信息，融入外来文化。

　　③郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云.的郑州大学生群体，我们信心十足。通过教育和宣传活动，预期能将大学生I卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。

　　⒉目的：

　　①促进“I”卡的办.量。

　　②传播品牌所倡导的“人生理财，从学校开始”的精神，鼓励学生在大学期间培养个人.财观念及.财习惯，善于运用钱财，有度消费，创造未来的品质生活的。

　　③促进在校大学生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活的中的重要性。

　　④进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别，让大学生了解中信银行以及“I”卡。

　　三、策划的环境分析

　　⒈相关背景：

　　①信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。至1993年止，中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。

　　②20xx年起，信用卡逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至20xx年，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。

　　③20xx年9月，中信银行发布大学生信用卡I卡，为大学生提供优质、优惠的财服务；并引导大学生对金钱作出合.规划，帮助他们实现期望的梦想。中信I卡，起航梦想、扬帆人生！

　　⒉环境综述：

　　①据不完全统计，我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的30.3%，其中大部分为05年、06年办卡者。这个比例在全国大型城市，如：上海、北京、广州，更高一些。而在郑州，大学生信用卡持有率不足10%，而且，根据《万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告》，约有58％的被调查者认为有必要为在校大学生提供信用卡服务，50％的被调查者认为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不难看出，大学生的信用卡市场仍有很大的空间可以进入。

　　②我们中信银行郑州分行与部分郑州高校签有合作协议，河南财经学院和郑州轻工业管理学院等高校学生普遍持有我们的财宝借记卡，作为还款方式来讲，两卡关联的模式更方便了大学生使用I卡业务。

　　③情况的也是不容乐观的，就功能而言除了“先消费，后还款”“信用体系”之外，在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差别，一般的信用卡操作借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区别与优势，一定要在营销过程中详加说明。

　　⒊综合结论

　　①部分同学认为“没有使用信用卡的必要”，其.由多为习惯使用现金支付、其余功能借记卡都可替代。

　　※我们的对策：鼓励刷卡消费习惯的养成，强调“个人信用体系”在日后的重要性。，并告知他们，我行将定期出具权威信用状。

　　②虽然郑州大学生的每月平均消费额不超过800元，但他们对信用额度的要求依然较高，大多.中在20xx、3000元。由此可见，在学生心中信用额度并不是一个消费水平，而是一个银行对大学生个人价值的评价度。

　　※我们的`对策：对大学生群体的授信层次将会提高，努力推出灵活的大学生专用分期按揭产品。

　　③在现有大学生持有信用卡中，招行因为较早进入市场而排在首位，我行起步虽晚但后劲十足，面对大量潜在客户，我们有信心也有能力开展一场I卡营销的战役。

　　④信用卡必备功能中，免年费成为最高要求，这与大学生现有的消费水平有一定关联，同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。

　　※我们的对策：在学校附近开发商户，吸引更多的学生消费群。I卡刷卡免年费的口号一定要喊的响亮，积分活动一定要搞的有特色。

　　四、竞争对手分析

　　如今，抢占大学生信用卡市场的银行共有5家，分别为：建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行。其中，建设银行与农业银行因为大学生发卡规模较小、兴业银行未在郑州有所行动，故不作为主要竞争对手。

　　⒈主要竞争对手：招商银行“Young”卡

　　Young卡是招商银行推出的国内首张专属学生的双币国际信用卡，专为当代大学生量身定做，可以让学生从大学时代就开始累积自己的信用，毕业后可以直接获发招商银行标准信用卡，并能出具权威信用报告，为大学生步入社会打下良好的信用基础。

　　招商银行的“Young”卡与去年在部分高校进行小规模试点之后，于今年正式介入大学生信用卡市场。其宣传方式主要为入校宣传、网络宣传以及POP，“Young”卡得到了办.学生的亲睐，但因其借记卡并未在郑州高校中推广，相比而言我们的潜在客户更多，需求动力更足。

　　⒉广东发展银行真情卡

　　广发真情卡属贷记卡，由广东发展银行推出，分金卡和普通卡两种，均.用国内首创的透明卡版设计。此卡具有人民币卡全国通行、透支消费取现、无需担保人、报失零风险、安全网上购物等信用卡功能。于20xx年进入郑州大学生信用卡市场，但并未有大型的推广活动，而仅仅依靠各支行营销部工作人员在各大学进行设摊推销与推广，其力度远不及招商银行对市场的冲击。

　　五、策划SWOT分析

　　⒈中信银行大学生“I”卡分析：

　　①“I”卡意为“我的卡”，是为当代大学生量身定做的一款专属于他们的信用卡,他们在学习和生活的中个性彰显、乐于挑战自己，对未来怀抱梦想且有自己独特的主见；卡版设计以苹果为主元素，寓意年轻的生活的充满新鲜，红苹果与青苹果代表成长中经历的酸甜甘涩，更代表他们对未来的冀望。中信I卡道出了大学生们的心声：我们是未来的领导者，我们善于投资未来，挑战自己、超越自己，就是我们的主张！中信I卡还为持卡人提供其他功能及服务，例如，将每月账单以电子邮件的形式按时发送到持卡学生，使他们能及时对当月的花销一目了然，并能轻松地对自己的花费保持长期的观察。中信I卡的取现手续费低至取现金额的1％，最低只需5元人民币，持卡学生完全可以在异地存款，本地取现，既方便又实惠。

　　②中信银行的“I”卡与去年在郑州部分高校进行小规模试点之后，于今年全面介入大学生信用卡市场。我们的宣传不能仅局限于网络，应该更多的走进校园，走向同学身边，融入到学生的经济生活的中，用我们的产品和服务打造大学生信用卡的顶级品牌，全面占领郑州的高校市场。

　　4.小结与对策：

　　①树立并大力宣传“I卡是专属大学生群体的信用卡”的理念，真正以“起航梦想、扬帆人生”的品牌进入大学生信用卡市场，更容易给学生留下深刻的印象，从而引发大学生新一轮的消费时尚潮流。

　　②倡导大学生从校园就建立起自己的个人信用体系，使大学生对中信银行I卡的使用习惯，在毕业后转成对中信银行其他卡使用的习惯延续。

　　③将网上银行和手机银行目前未能开通的功能开通。

营销策划 篇7

　　很多时候，设计师听命于老板或客户，老板或者客户将想法简单描述给他，他就开始做设计了，而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意，客户虽然是想做这个项目，也有一定的目的，但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计，只能事倍功半，日后有的是修改的痛苦。所以，要认真挖掘他的需求是什么?记录下来，认真分析。

　　所以，通过客户访谈，了解他真正的需求所在，做一个网站，有很多目的，比如仅仅是宣传，提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流，协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了，问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通，激发客户的想法。前期沟通，他的想法越多越好，给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语，而后却开始意见多多。

　　又问：“如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?”是的，很多时候你只接到一个简单的任务，客户不说清楚需求就让你开始动工，而当你费尽心思把设计做出来了，他就开始挑三拣四。

　　所以这个时候，你需要注意需求的第二个途径——市场与用户。帮助你的客户去了解需求，你如果想成为专业人士，不妨通过市场调研，用户访谈，市场竞争分析等得到的需求，整理成市场需求文档，反馈给客户。

　　分析竞争对手

　　这一步的目的是通过对市场竞争对手的分析，找到他们的优势和弱点，寻求自己产品的`差异化，特色以及卖点。

　　第一次的访谈必定给你许多信息了。然后找寻市场上同类型的网站数个，做对比分析。比如网站栏目建设，布局，色调，提供的功能，易用性等。这些网站各自的特色、优势是什么?不足和缺陷在哪里?当时在开始做策划时，也找了很多关于竞争对手分析的资料，若你英语还不错，建议阅读这一篇——《Competitive Analysis》。在做横向对比分析时，里面提到的案例分别从products、Search Box、Navigation、Contact Information、Shopping functions等。若你对英文很头疼，这篇草根网上的文章也可一读——《网站分析及竞争对手分析》。

　　这一步的分析，也要详细写到MRD里。

　　分析目标群体

　　这一步的目的是“设计出一个让目标群体喜欢的网站，而不是我喜欢和客户喜欢就行。”

　　【夸张的案例】

　　一个网络运营商要做一个网络商城。请设计师小C做首页风格。小C在征询了客户的颜色偏好后，结合栏目要求，很快就出了几个样稿。客户很满意，经过两个人挑选，最后决定了一个最佳方案。小C喜欢凝重的颜色，尝试了红、黑、白的经典搭配，而客户也很喜欢这种大气而不失稳重的颜色。而且在同类的网站中，更能够突现这个网站的独特个性。因此很快就敲定了。

　　接下来，同风格的栏目页、内容页等系列页面很快就做出来了。小C松口气，终于可以交付给开发人员了。这时，小C的女朋友来了，小C得意地展示设计作品。没想到她淡淡一扫，就打起电动来了。

　　“喜欢吗?这种风格?”

　　“还好吧。做什么用的?”

　　“你以后想要饰品，礼物，可以来这里买。这是小玩意淘。各种各样希奇古怪的玩意都有。”

　　“这样碍…”女朋友头也不抬，“那干嘛做得像政治论坛?”

　　是的。小C的女朋友代表了这个网站面向的用户群：年轻，时尚，有冒险精神，追求新鲜，有趣味的东西。或许，如果再认真将产品加以分析的话，或许还会发现，这些产品大部分都是女孩子喜欢淘的——发现生活之类的小店，向来是女孩子拖着男孩子逛。而网上购物的，又是女孩子居多。可是小C的女朋友居然不喜欢。而客户是位40岁的男子，小C是位有点特地独行的设计师，他们的喜好不能够决定客户的喜好。

　　所以，策划人员在这一步，要帮客户分析目标市场:

　　问题一：这个网站的主要使用人群是那些?

　　问题二：这些人的主要特点?

　　问题三：这些人有什么样的需求?

　　这一步的分析，也要详细写到MRD里。

　　分析所属行业

　　这一步的目的是“了解对设计的限制，知其可为与不可为。知其发展趋势和标准。”

　　这一点可能更能够某些特定行业中适用，比如餐饮页，用暖色增加食欲，一般多用橙黄，橘红。但是这种颜色也不能滥用，一般仍要保留一种洁净感和卫生感。如果要寻求突破，把行业惯用的颜色从暖色、绿色，改成为梅红色、粉红色，就太不合适了。

　　更明显的例子就是医院行业了。医院更要有一种人文关怀、卫生和洁净感。一般以蓝、绿为主色，当然，某些以妇科为主的可以用梅红色来突出目标群体。但是颜色不能多而乱，不能够随意发挥。

营销策划 篇8

　　为传播企业文化，弘扬营销精神，激励成长，导航人生，繁荣校园文化，扩展大学生的社会视野，激发大学生发挥营销策划能力，帮助大学生正确树立人生目标。推进高校综合素质教育的建设与发展，服务广大青年学生的全面成长成才，推动我院第二届大学生科技节的建设，现决定举办合肥学院第三届“赢在大学”营销策划大赛，具体事宜策划如下：

　　一、 举办单位

　　主办单位：团委、教务处、科研处、学生处、学生会

　　承办单位：经济系团总支、学生会

　　二、比赛主题

　　赢在大学，走向市场，迈开经济人生第一步。

　　三、参赛对象

　　全院在校大学生

　　四、时间和地点：1、报名时间：各系报名表及参赛作品纸质版请于11月19日（周五）下午17：30前交至经济系团总支办公室（博学楼b座204办公室），电子版请发至：

　　e-mail:250993680@qq.com.

　　2、培训课：时间地点另行通知 ；

　　3、抽签及协调会时间：11月25日（周四）中午12：30，

　　地点：南艳湖校区博学楼b座106教室；

　　4、决赛时间：11月26日（周五）19：00，

　　地点：南艳湖校区博学楼b座213教室。

　　（注：请北区各参赛队自行解决交通问题。）

　　五、比赛流程

　　1、参赛选手通过ppt对营销策划方案进行现场演示；（计时五分钟）

　　2、回答评委提出的问题。（计时两分钟）

　　六、比赛要求：

　　1、各参赛团队人数为3至5人，性别不限；

　　2、以系或学生社团为单位，各单位推选1-2支队伍参赛；

　　3、纸质版作品为营销策划方案，结合自主选择的销售产品特点制定具有可行性的营销策划方案，方案包括市场调研分析报告，产品营销计划两个部分：

　　（1）市场分析报告要求：市场调查分析严密、科学；详细阐明市场容量与趋势；对市场竞争状况及各自优势认识清楚，分析透彻；对市场份额及市场走势预测合理；市场定位准确。

　　（2）产品营销计划要求：成本及定价合理；营销渠道通畅；促销方式有效，具有吸引力；有一定创新。

　　（注：纸质版材料一式三份。）

　　4、比赛中参赛团队用ppt演示文稿形式对营销策划方案进行现场演示，并就评委提问进行现场答辩；

　　（1）创业团队要求：团队成员具有相关的'教育及工作背景；能力互补且分工合理；组织结构严谨。

　　（2）营销策划方案ppt演示表述要求：专业语言运用准确；表述简洁清晰、少有冗余。

　　（3）答辩要求思路清晰，逻辑缜密，回答准确。

　　七、奖项设置本次大赛将本着公平、公正、公开的原则,以参赛队伍为单位评选如下奖项：

　　设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干名。

　　活动联系人：夏丹青（团总支负责人） 联系电话：

　　杨珊 联系电话：

　　吴含 联系电话：

　　其他未尽事宜另行通知。请各系参赛队伍提前30分钟到达比赛现场，否则视为弃赛。

营销策划 篇9

　　前言：

　　这次“王老吉”的营销策划，主要是为了解决其品牌定位的问题，该次策划，主要从五大部分（即市场分析、问题诊断与目标市场选择、市场定位与营销创意、营销组合策略、营销计划与执行这五大方面）来进行研究，并通过SWOT的分析方法来进行问题的深究，从而明确企业的现状与困境，理清企业的发展战略，最终能为企业建立起品牌。

　　第一部分：市场分析

　　一、营销环境分析

　　（一）、饮料市场概况

　　1、市场规模

　　饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至20xx年的饮料市场的黄金成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个年度负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳，稳中有升；增势最为明显的还要数果汁饮料。

　　2、市场构成

　　饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料，以及果汁饮料四大品类。http://www.chddh.cn/wenzi/

　　3、市场热点

　　功能性饮料将热卖饮料市场，随着我国城市居民生活水平的不断提高，人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。

　　二）、营销环境分析的总结

　　1、劣势与威胁

　　（1）、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争，同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化，也表现为广告塑造品牌形象的同质化，从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。

　　（2）、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。

　　（3）、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶饮料最低；

　　（4）、我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；区域性饮料品牌比较多，真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。

　　2、优势与机会

　　（1）、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱

　　（2）、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间

　　随着社会的进步和生活水平的不断提高，消费者开始更多关注自我发展，主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。

　　（3）、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会

　　不同饮料群体有着不同的饮料消费需求，这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域，高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。

　　（4）、饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间

　　饮料企业可以根据各品牌市场占有情况，对竞争企业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击，即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消

　　费习惯和口味具有一定差异，饮料企业对此也应予以重视。

　　3、重点问题

　　体现红色王老吉的独特价值，建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式

　　二、消费者分析

　　1 、消费者的总体消费态势

　　（1）、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。

　　（2）、根据市场调查分析看出，喝功能性饮料的消费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。

　　2 、消费者行为分析

　　在影响饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过50%以上。可见，口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次，价格的影响也不容忽视，被列为影响购买的第二大因素。同时，品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素，另外，广告影响也相当重要,美国健康部，包装对购买也有一定的吸引力。

　　三、产品分析

　　1、现有饮料产品分析

　　现有饮料产品的不足：

　　调查显示，现有饮料产品的不足主要有：1.产品太多，分不清好坏；2.共性太强,项目策划，个性太少；3品牌杂乱；4.营养成分缺乏；5.碳酸饮料太多；6.补充体力的饮料很少； 7.功能单一。

　　2、产品生命周期分析

　　各种饮料类型在市场所处阶段不同，市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期，品牌集中度非常高，企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长；果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期，市场空间仍然很大。现在很多地方的'茶饮料消费还属于培育期，相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点，目前市场上这类饮料还没有主打产品，消费需求也呈现出明显的增长态势。

　　3、产品品牌的分析

　　品牌格局日益多元，国外品牌以可口可乐和百事可乐为主，国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例，康师傅、统一之后，娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高，而水/茶饮料最低。

　　四、企业竞争状况分析

　　1、企业在竞争中的地位

　　加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业，1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。

　　2、企业的竞争对手

　　国内竞争对手：娃哈哈、康师傅、统一 、黄振龙凉茶等

　　国外竞争对手：可口可乐 百事可乐等

　　3、企业与竞争对手的比较

　　机会与威胁

　　机会：在研究消费者对竞争对手的看法中，发现红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。而

　　可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争者。 威胁：在两广以外，人们并没有凉茶的概念，而且，内地的消费者 “ 降火 ” 的需求已经被填补，大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。

　　优势与劣势

　　优势：在众多老字号凉茶中，以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称,印度。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

　　劣势：红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南，消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，作为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。 主要问题点

　　王老吉的核心问题是没有品牌定位。

　　第二部分：问题诊断与目标市场选择

　　一、企业问题诊断

　　1、企业原来市场观点的分析与评价

　　广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后，其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。企业希望通过拍广告来改变现状，用以促进销售。对于这种状况，企业的这种做法属于短视的战略。

　　2、企业营销存在的主要问题

　　（1）、现有消费者对其存在认知混乱；

　　（2）、无法走出广东、浙南，其它地方消费者对凉茶存在认知困难；

　　（3）、企业宣传概念模糊。

　　3、问题存在的关键原因

　　企业没有明确的品牌定位。

　　二、营销目标

　　1、战略目标

　　红色王老吉是作为一个“功能饮料”，购买红色王老吉真实动机是用于“ 预防上火”；品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。

　　2、营销目标

　　红色王老吉是在“饮料”行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，进行宣传与销售，特别开拓餐饮场所，在一批酒楼打造旗舰店的形象。

　　3、财务目标

　　扩大消费者的需求，迅速地拉动产品的销售。

　　三、目标市场策略

　　1、市场细分

　　碳酸饮料： 以可口可乐、百事可乐为代表；

　　茶饮料、果汁饮料: 以康师傅、统一、汇源为代表；

　　功能性饮料：以菊花茶、清凉茶等为代表；

　　2、目标市场选择

　　企业的产品归属在饮料行业中，其直接的竞争行业是“功能性饮料”。

　　3、目标市场战略

　　红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。

　　红色王老吉是作为一个功能性饮料，购买红色王老吉真实动机是用于 “ 预防上火”。

　　第三部分：市场定位与营销创意

　　一、市场定位战略

　　1、以往市场定位分析与评价

　　以往定位不清析，具体在以下几个方面：

　　（1）、不知道当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖；

　　（2）、无法走出广东、浙南，在两广以外，人们并没有凉茶的概念，红色王老吉和竞争对手无法明确地区分开来，这就导致产品无法走出饮料行业列强的阴影，这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广；

　　（3）、企业宣传概念模糊，并不能够体现红色王老吉的独特价值。

　　2、市场创意与定位

　　品牌重新的定位在“预防上火的饮料”，其竞争对手是其他饮料，产品应在“饮料”行业中竞争，其自身独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活（煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球??）

　　3、市场定位战略

　　（1）、走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。

　　（2）、形成独特区隔。“预防上火的饮料”品牌定位的准确与新颖，使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和竞争者能有效地区分开来。肯德基已将王老吉作为中国的特色产品，确定为其餐厅现场销售的饮品。

　　（3）、将产品的劣势转化为优势。①、淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；②、3.5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”； ③、“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的最好的证明。

　　（4）、利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。

　　二、市场创意战略

　　1、创意构成与要点

　　（1）、电视广告选用消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。

　　（2）、结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱 “ http://www.chddh.cn/wenzi/不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉 ” ，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而导致购买。

　　（3）、宣传主要突出王老吉是“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活。

　　2、创意应用与说明

　　主要运用广告传播，其包括中央电视台和当地的强势传媒,也注重开发多种的宣传渠道。 确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。

　　红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体，在20xx年短短几个月，一举投入4000多万元，销量迅速提升。同年11月，企业乘胜追击，再斥巨资购买了中央电视台20xx年黄金广告时段。正是这种急风暴雨式的投放方式保证了红色王老吉在短期内迅速进入人们的头脑，给人们一个

　　深刻的印象，并迅速红遍了全国大江南北。

　　在地面推广上，除了在传统渠道的POP广告外，配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料，如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送。在传播内容选择上，充分考虑终端广告应直接刺激消费者的购买欲望，将产品包装作为主要视觉元素，集中宣传一个信息：“怕上火，喝王老吉。”餐饮场所的现场提示，最有效地配合了电视广告。正是这种针对性的推广，消费者对红色王老吉“ 是什么”，“有什么用”有了更强、更直观的认知。目前餐饮渠道业已成为红色王老吉的重要销售、传播渠道之一。

　　第四部分：营销组合策略

　　一、产品策略

　　王老吉产品定位为一个功能饮料，王老吉的作用就是“ 预防上火” ，这就避免红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争，形成独特区隔，相比较而言，红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。

　　二、品牌策略

　　品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球??

　　红色王老吉顺应现有消费者的认知而且没有与之冲突。

　　“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红色王老吉就成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。

　　三、定价策略

　　王老吉进行了成功的产品定位和品牌定位后，3.5元的零售价格，因为“预防上火的功能”，不再“高不可攀”。

　　四、传播策略

　　制定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。 在第一阶段的广告宣传中，红色王老吉以轻松、欢快、健康的形象出现，强调正面宣传，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红色王老吉和“传统凉茶”区分开来。

　　为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心地享受上述活动的同时，纷纷畅饮红色王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红色王老吉，从而购买。

　　五、渠道策略

　　红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台，并结合原有销售区域（广东、浙南）的强势地方媒体。

　　在针对中间商的促销活动中，加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外，还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。红色王老吉迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐饮品，同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用、有效的终端物料。在提升销量的同时，餐饮渠道业已成为广告传播的重要

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