女孩常常见了生人先脸红，后低头，说话不敢出声，这就是害羞，是一种性格特征，是很多女孩的通病。容易害羞的女孩在与人交往中，特别是在与陌生人或异性接触时，常不由自主地产生紧张、拘束甚至尴尬的感觉，这种感觉往往给自己造成很大的心理压力，大大影响了社交的成功率。羞怯心理较强的女孩，一般具有强烈的自我意识，她们在社交活动中或过分注意自己的言行，生怕出现什么失误而遭人非议；或认为自己相貌平常，缺乏魅力而自惭形秽；或由于能力不足、性格软弱、胆小怕事而无从进取；或因其他原因，常常使自己处于失败或落后的心境中，自尊心长期不能得到满足，反而失去起码的信心；或者因青春期的生理变化而感到窘迫，从而产生羞怯感、自卑感。所以，害羞在多数情况下是一种异常的心态，它使人不能正确地认识自己，妨碍了发挥自己的潜力，易使学习、工作成绩平平。
害羞使女孩不能结交朋友，于是感到孤独；害羞妨碍女孩在各种不同场合对事物坦率地发表个人的意见和评论，不能有效地与他人交换意见。因此，她们在学习和工作中常不引人注意，不受器重，即使有所成绩，也由于沉默寡言而易被人忽视，得不到应有的待遇。久而久之，她们常感到自卑，在学习和工作中不是考虑取得成功，而更多的是考虑不要失败，怕担风险，因而常常在生活中失去进取的良机。所以，害羞完全是一种消极的心理状态，必须加以克服。
客服害羞心理的方法：
（１）要正确估计自己，树立自信心。在日常学习和生活中，应多考虑我要怎么做，要如何进取；在各种场合，应顺其自然地表现自己，不要老是考虑别人会怎样看待自己或自己怎样迎合别人；相信自己在别人心目中的形象并不差，而自己和其他人一样也不是十全十美，自己是个同别人一样有思想、有性格、有自尊的独立、完整的人甚至在某些方面还强于他人。
（２）要勇于同别人交往，可以进行一些社交技巧的训练。例如先要学习怎样打招呼、问候、寒暄、谈话，要学会有问有答，眼光专注，看着对方，眼神略带关切之情，表情自然大方，自尊又同时尊重别人，自信又不轻易信任对方。
（３）学会克制忧虑。多想积极的一面，少想消极悲观的前途；多想自己的长处，少想自己的短处；无所畏惧，争取无往而不胜，就能主动与人交往，积极发表高见，虚心听取别人的意见，及时纠正和提高自己。
（４）当你和别人相处时，可以经常在手上握一小件东西，哪怕是一块手帕，一个小包，或一本书，手握紧东西可以产生一种舒坦安全感，有一种消除紧张的效应，这样有助于减少羞怯感。
（５）如果心理自卫意识较强，怕失败怕出洋相，可以做一些有效的放松性运动，平衡神经系统。如可将两脚立在地上，然后轻轻提起脚跟，再放下，每次２０下，每日２～３次，或者做几次深呼吸。运动可以消除心绪不定，获取自我信任，更新自我感觉，有助于克服羞怯。
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